Většina Britů tvrdí, že na šifrování záleží
Ale stále používají služby, které jej nenabízejí.
Příběh koncového šifrování (E2EE) ve Spojeném království je plný rozporů. Dospělí Britové tvrdí, že ho chtějí — 73 % dotázaných nám řeklo, že je pro ně důležité při výběru aplikací a služeb, které používají. Mnozí však potahují, klikají a nahrávají na platformách, které jej nenabízejí.
73 %
britských respondentů označilo koncové šifrování za alespoň „částečně důležité“
Průzkum zadaný společností Proton, provedený v červnu 2025, oslovil 700 dospělých ve Spojeném království a po 700 v USA, Francii a Německu. Zjistil širokou podporu veřejnosti pro koncové šifrování ve všech zemích, ale také znepokojivý nedostatek pochopení toho, jak funguje a které platformy jej skutečně používají.
Koncové šifrování zajišťuje, že k obsahu zprávy nebo souboru mohou přistupovat pouze odesílatel a příjemce. To znamená, že ani samotná aplikace — ani hackeři, vlády nebo poskytovatelé internetových služeb — nemohou nahlédnout do černé skříňky, která uchovává data vašeho digitálního života. Pokud však službě chybí E2EE, zachovává si technickou možnost přistupovat k vašim nejcitlivějším a nejcennějším informacím bez ohledu na to, zda slibuje, že tak neučiní.
Náš průzkum naznačuje, že mnoho lidí předpokládá, že jejich oblíbené platformy jsou bezpečnější, než ve skutečnosti jsou. Tento problém zhoršují dlouholeté kampaně „privacy washing“ velkých technologických společností.
Nemístná důvěra ve velké technologické společnosti
73 %
Ve Spojeném království uvedlo 73 % respondentů, že koncové šifrování je při rozhodování o tom, které služby používat, buď „velmi důležité“, nebo „částečně důležité“. Když však byli dotázáni na konkrétní služby, mnozí zvolili špatně.
14%
Zhruba 26 % britských respondentů se například domnívalo, že Gmail nabízí E2EE, ačkoli tomu tak není. Dalších 12 % uvedlo totéž o službě Google Disk. Ve skutečnosti si Google udržuje technický přístup k oběma službám, i když obsah vašeho Gmailu a Disku již nepoužívá k zobrazování reklam.
57 %
Přesto 57 % Britů uvedlo, že považují Gmail za „velmi soukromý“ nebo „částečně soukromý“. Tento nesoulad mezi důvěrou a technickou realitou je nebezpečný, zejména vzhledem k objemu citlivé komunikace, která každý den proudí přes populární platformy velkých technologických společností, jako je Gmail.
Služby společnosti Meta odhalily podobný vzorec. Pouze 28 % britských respondentů správně identifikovalo Facebook Messenger jako koncově šifrovaný (nastavení, které společnost zapnula v roce 2023).
WhatsApp, který se dlouhodobě prezentuje jako koncově šifrovaný, dopadl o něco lépe: 75 % Britů uvedlo, že má E2EE — což je nejvyšší míra správných odpovědí mezi zkoumanými zeměmi.
Přesto zhruba třetina britských respondentů uvedla, že nevěděli, že WhatsApp shromažďuje metadata, jako jsou časová razítka a seznamy kontaktů, nebo že Meta sdílí tato data s vládními orgány, když je o to požádána.
E2EE chrání obsah zpráv, ale ne okolní data — což je fakt, kterému mnozí lidé stále plně nerozumí.
27 %
se mylně domnívá, že Gmail nabízí E2EE
„Privacy washing“ funguje
Tyto mylné představy nejsou náhodné. Jsou výsledkem let marketingu zaměřeného na soukromí ze strany technologických společností, které se snaží vzbudit důvěru a pocit bezpečí, aniž by nabízely smysluplnou ochranu.
Nazýváme to privacy washing — vydávání nezabezpečených systémů za bezpečné s cílem přilákat uživatele dbající na soukromí. A funguje to.
Respondenti průzkumu mnohem častěji důvěřovali známým platformám a používali je než ty, které byly účelově vytvořeny pro ochranu soukromí. Pouze 10 % Britů rozpoznalo, že Signal, jedna z nejbezpečnějších dostupných aplikací pro zasílání zpráv, nabízí E2EE. Proton Mail dopadl ještě hůře, s pouhými 9 %.
Společnosti, které o soukromí mluví nejhlasitěji, často nejsou těmi, které jej poskytují.
Slepé místo mezi lidmi s vysokými příjmy
Ve Spojeném království lidé s vyššími příjmy častěji uváděli, že na E2EE záleží. Mezi respondenty filtrovanými podle příjmu 49 % uvedlo, že šifrování je při výběru aplikace „velmi důležité“, a dalších 41 % jej označilo za „částečně důležité“.
Ale i v těchto skupinách skutečné znalosti zaostávaly. Mezi respondenty s ročním příjmem 80 000 GBP nebo vyšším:
- 83 % věřilo, že WhatsApp používá koncové šifrování (správně)
- 36 % (mylně) věřilo, že Gmail používá koncové šifrování, což je více než v běžném vzorku průzkumu
- Pouze 11 % správně identifikovalo Signal
- Pouze 11 % uvedlo, že Proton Mail používá E2EE
Tato propast mezi vnímanou důležitostí a skutečným povědomím pomáhá vysvětlit, proč se daří „privacy washingu“ — a jak mohou být i informovaní uživatelé uvedeni v omyl.
Vláda, která chce prolomit šifrování
Tato zjištění přicházejí v kritickém okamžiku pro soukromí ve Spojeném království. Na začátku roku 2025 Apple stáhl svou funkci pokročilé ochrany dat, která nabízela koncové šifrování pro některé služby Apple, poté, co vláda požadovala přístup „zadními vrátky“ (backdoor) k datům na iCloudu podle zákona o vyšetřovacích pravomocích (Investigatory Powers Act). Společnost od té doby napadla tento příkaz u soudu.
Britští zákonodárci dlouhodobě prosazují přístup k šifrované komunikaci s argumentem, že je to nezbytné pro boj proti terorismu, zneužívání dětí a dalším trestným činům. Odborníci na kybernetickou bezpečnost však varují, že jakákoli zadní vrátka — bez ohledu na to, jak ušlechtilý je záměr — vytvářejí zranitelnost, kterou by mohli využít i hackeři a represivní režimy.
Bez skutečného E2EE se vyhovění stává tak jednoduchým, jako je přepnutí vypínače.
Soukromí je právo — nikoli značka
Rozpor mezi touhou britské veřejnosti po soukromí a jejím používáním nezabezpečených služeb odhaluje větší pravdu: V bitvě o digitální práva je zmatek výnosný. Velké technologické firmy těží z toho, když lidé nevědí, jak šifrování funguje — nebo když předpokládají, že jsou chráněni, i když nejsou.
Ve společnosti Proton věříme, že soukromí by nemělo vyžadovat doktorát ani šesticiferný plat. Proto jsme zavedli koncové šifrování jako výchozí ve všech našich produktech. A proto budeme i nadále odhalovat „privacy washing“ v jeho pravé podobě — a umožníme lidem činit lepší rozhodnutí.
Nemůžete požadovat to, čemu nerozumíte. Je čas to napravit.
Téměř polovina Němců považuje koncové šifrování za velmi důležité
Většina Američanů tvrdí, že chtějí šifrování
3 z 5 lidí ve Francii považují koncové šifrování za důležité
