Většina Britů tvrdí, že na šifrování záleží
Přesto stále používají služby, které jej nenabízejí.
Příběh koncového šifrování ve Spojeném království je plný rozporů. Britští dospělí říkají, že ho chtějí — 73 % dotázaných nám řeklo, že je to důležité při výběru aplikací a služeb, které používají. Mnozí však potahují, klikají a nahrávají na platformách, které jej nenabízejí.
73 %
britských respondentů označilo koncové šifrování za alespoň „částečně důležité“
Průzkum zadán společností Proton, provedený v červnu 2025, se dotazoval 700 dospělých ve Spojeném království, spolu s 700 v USA, Francii a Německu. Zjistil širokou veřejnou podporu pro koncové šifrování (E2EE) ve všech zemích, ale také znepokojivý nedostatek porozumění tomu, jak funguje a které platformy jej skutečně používají.
Koncové šifrování zajišťuje, že k obsahu zprávy nebo souboru mají přístup pouze odesílatel a příjemce. To znamená, že ani samotná aplikace – ani hackeři, vlády nebo poskytovatelé internetových služeb – nemohou nahlédnout do černé skříňky, která obsahuje data vašeho digitálního života. Ale pokud služba postrádá E2EE, ponechává si technickou schopnost přistupovat k vašim nejcitlivějším a nejcennějším informacím, bez ohledu na to, zda slibuje, že ne.
Mnoho lidí se domnívá, jak naznačuje náš průzkum, že jejich oblíbené platformy jsou bezpečnější, než ve skutečnosti jsou. Tento problém zhoršují roky trvající kampaně „privacy-washing“ velkých technologických společností.
Nemístná důvěra ve velké technologické firmy
73 %
Ve Spojeném království 73 % respondentů uvedlo, že koncové šifrování je při rozhodování o tom, které služby používat, buď „velmi důležité“, nebo „částečně důležité“. Když však byli dotázáni na konkrétní služby, mnozí zvolili špatně.
14%
Zhruba 26 % respondentů z Velké Británie například věřilo, že Gmail nabízí E2EE, ačkoli to neplatí. Dalších 12 % uvedlo totéž o Google Disku. Ve skutečnosti má Google technický přístup k oběma, i když již nepoužívá obsah vašeho Gmailu a Disku k zobrazování reklam.
57 %
Přesto 57 % Britů uvedlo, že považují Gmail za „velmi soukromý“ nebo „částečně soukromý“. Tento nesoulad mezi důvěrou a technickou realitou je nebezpečný, zejména s ohledem na objem citlivé komunikace, která každý den protéká populárními platformami velkých technologických firem, jako je Gmail.
Služby společnosti Meta odhalily podobný vzorec. Pouze 28 % britských respondentů správně identifikovalo Facebook Messenger jako chráněný pomocí E2EE (nastavení, které společnost zapnula v roce 2023).
WhatsApp, který se dlouhodobě prezentuje jako koncově šifrovaný, dopadl o něco lépe: 75 % Britů uvedlo, že má E2EE — což je nejvyšší míra správných odpovědí mezi zkoumanými zeměmi.
I tak zhruba třetina britských respondentů uvedla, že nevěděla, že WhatsApp shromažďuje metadata, jako jsou časová razítka a seznamy kontaktů, nebo že Meta tato data na vyžádání sdílí s vládními orgány.
E2EE chrání obsah zprávy, ale nikoli doprovodná data — což je fakt, kterému mnoho lidí stále plně nerozumí.
27 %
nesprávně věří, že Gmail nabízí E2EE
Privacy washing funguje
Tyto mylné představy nejsou náhodné. Jsou výsledkem let marketingu zaměřeného na soukromí ze strany technologických společností, které se snaží vzbudit důvěru a pocit bezpečí, aniž by nabízely smysluplnou ochranu.
Nazýváme to privacy washing — akt vydávání nezabezpečených systémů za bezpečné s cílem přilákat uživatele dbající na soukromí. A funguje to.
Respondenti průzkumu mnohem pravděpodobněji důvěřovali známým platformám a používali je než ty, které byly účelově vytvořeny pro soukromí. Pouze 10 % Britů rozpoznalo, že Signal, jedna z nejbezpečnějších dostupných aplikací pro zasílání zpráv, nabízí E2EE. Proton Mail dopadl ještě hůře, s pouhými 9 %.
Společnosti, které o soukromí mluví nejhlasitěji, často nejsou těmi, které jej poskytují.
Slepé místo u osob s vysokými příjmy
Ve Spojeném království lidé s vyššími příjmy častěji uváděli, že na E2EE záleží. Mezi respondenty filtrovanými podle příjmu uvedlo 49 %, že šifrování je při výběru aplikace „velmi důležité“, a dalších 41 % jej označilo za „částečně důležité“.
Ale i v těchto skupinách skutečné znalosti zaostávaly. Mezi respondenty s ročním příjmem 80 000 GBP nebo vyšším:
- 83 % věřilo, že WhatsApp používá koncové šifrování (správně)
- 36 % (mylně) věřilo, že Gmail používá koncové šifrování, což je více než u běžného vzorku průzkumu
- Pouze 11 % správně identifikovalo Signal
- Pouze 11 % uvedlo, že Proton Mail používá E2EE
Tato propast mezi vnímanou důležitostí a skutečným povědomím pomáhá vysvětlit, jak se daří privacy washingu — a jak mohou být oklamáni i informovaní uživatelé.
Vláda, která chce prolomit šifrování
Tato zjištění přicházejí v kritickém okamžiku pro soukromí ve Spojeném království. Na začátku roku 2025 Apple stáhl svou funkci Pokročilá ochrana dat, která nabízela koncové šifrování pro některé služby Apple, poté, co vláda požadovala přístup zadními vrátky k datům na iCloudu podle zákona o vyšetřovacích pravomocích. Společnost od té doby napadla tento příkaz u soudu.
Britští zákonodárci dlouhodobě prosazují přístup k šifrované komunikaci s argumentem, že je nezbytný pro boj proti terorismu, zneužívání dětí a dalším zločinům. Odborníci na kybernetickou bezpečnost však varují, že jakákoli zadní vrátka — bez ohledu na to, jak ušlechtilý je záměr — vytvářejí zranitelnost, kterou by mohli využít i hackeři a represivní režimy.
Bez skutečného E2EE se vyhovění požadavkům stává tak jednoduchým, jako je stisknutí vypínače.
Soukromí je právo — nikoli značka
Nesoulad mezi touhou britské veřejnosti po soukromí a jejich používáním nezabezpečených služeb odhaluje větší pravdu: V bitvě o digitální práva je zmatek výnosný. Velké technologické firmy profitují z toho, když lidé nevědí, jak funguje šifrování — nebo předpokládají, že jsou chráněni, i když tomu tak není.
V Protonu věříme, že soukromí by nemělo vyžadovat doktorát ani šesticiferný plat. Proto jsme zavedli koncové šifrování jako výchozí ve všech našich produktech. A proto budeme i nadále odhalovat privacy washing takový, jaký je — a umožňovat lidem dělat lepší rozhodnutí.
Nemůžete vyžadovat to, čemu nerozumíte. Je na čase to napravit.
Téměř polovina Němců považuje koncové šifrování za velmi důležité
Většina Američanů tvrdí, že chce šifrování
3 z 5 lidí ve Francii považují koncové šifrování za důležité
