Большинство британцев говорят, что шифрование имеет значение
Но они все еще пользуются сервисами, которые его не предлагают.
История сквозного шифрования в Великобритании полна противоречий. Взрослые британцы говорят, что хотят этого — 73% опрошенных нами заявили, что это важно при выборе приложений и сервисов. Однако многие листают, кликают и загружают данные на платформы, которые этого не предлагают.
73%
британских респондентов назвали сквозное шифрование как минимум «в некоторой степени важным»
Опрошенная в июне 2025 года по заказу Proton организация опросила 700 взрослых в Великобритании, а также по 700 человек в США, Франции и Германии. Опрос показал широкую общественную поддержку сквозного шифрования (E2EE) во всех странах, но также и тревожное недопонимание того, как оно работает и какие платформы его действительно используют.
Сквозное шифрование гарантирует, что только отправитель и получатель сообщения или файла могут получить доступ к его содержимому. Это означает, что даже само приложение — не говоря уже о хакерах, правительствах или интернет-провайдерах — не может заглянуть внутрь черного ящика, который хранит данные вашей цифровой жизни. Но когда сервис не поддерживает сквозное шифрование (E2EE), он сохраняет техническую возможность получить доступ к вашей самой конфиденциальной и ценной информации, независимо от обещаний обратного.
Многие люди полагают, как показывает наш опрос, что их любимые платформы более безопасны, чем они есть на самом деле. Ситуация усугубляется многолетними кампаниями по «отмыванию» репутации со стороны Big Tech.
Неоправданное доверие к бигтеху
73%
По всей Великобритании 73% респондентов заявили, что сквозное шифрование «очень важно» или «в некоторой степени важно» при выборе используемых сервисов. Но когда их спрашивали о конкретных сервисах, многие ошибались.
14%
Примерно 26 % респондентов из Великобритании, например, полагали, что Gmail предлагает E2EE, хотя это не так. Еще 12 % сказали то же самое о Google Drive. На самом деле Google сохраняет технический доступ к обоим, даже если больше не использует содержимое вашего Gmail и Диска для показа рекламы.
57%
Несмотря на это, 57% британцев заявили, что считают Gmail «очень конфиденциальным» или «в некоторой степени конфиденциальным». Такое несоответствие между доверием и технической реальностью опасно, особенно с учетом объема конфиденциальной переписки, которая ежедневно проходит через популярные платформы бигтеха, такие как Gmail.
Сервисы Meta продемонстрировали схожую картину. Всего 28% респондентов из Великобритании правильно определили Facebook Messenger как защищенный с помощью E2EE (эту настройку компания включила в 2023 году).
WhatsApp, который долгое время позиционировал себя как зашифрованный сквозным методом, показал результаты немного лучше: 75% британцев заявили, что в нем есть E2EE — это самый высокий показатель правильных ответов среди опрошенных стран.
Тем не менее, около трети респондентов из Великобритании заявили, что не знали, что WhatsApp собирает метаданные, такие как временные метки и списки контактов, или что Meta делится этими данными с государственными органами по запросу.
E2EE защищает содержимое сообщения, но не сопутствующие данные — факт, который многие люди до сих пор не до конца понимают.
27%
ошибочно полагают, что Gmail предлагает E2EE
Создание видимости конфиденциальности работает
Эти заблуждения не случайны. Они являются результатом многолетнего маркетинга, ориентированного на конфиденциальность, со стороны технологических компаний, стремящихся внушить доверие и безопасность, не предлагая при этом значимой защиты.
Мы называем это созданием видимости конфиденциальности (privacy washing) — действия по представлению небезопасных систем как безопасных для привлечения пользователей, заботящихся о конфиденциальности. И это работает.
Респонденты опроса гораздо охотнее доверяли и использовали знакомые платформы, чем те, которые были специально созданы для обеспечения конфиденциальности. Только 10% британцев знали, что Signal, одно из самых безопасных доступных приложений для обмена сообщениями, предлагает E2EE. Результаты Proton Mail оказались еще хуже — всего 9%.
Компании, которые громче всех говорят о конфиденциальности, зачастую не обеспечивают ее.
Слепое пятно среди людей с высоким доходом
В Великобритании люди с более высокими доходами чаще говорили, что E2EE имеет значение. Среди респондентов с разбивкой по доходам 49% заявили, что шифрование «очень важно» при выборе приложения, а еще 41% назвали его «в некоторой степени важным».
Но даже в этих группах реальные знания отставали. Среди респондентов с годовым доходом 80 000 фунтов стерлингов и более:
- 83% считали, что WhatsApp использует сквозное шифрование (верно)
- 36% (ошибочно) полагали, что Gmail использует сквозное шифрование, что выше, чем в обычной выборке опроса
- Только 11% правильно указали Signal
- Всего 11% сказали, что Proton Mail использует E2EE
Этот разрыв между воспринимаемой важностью и реальной осведомленностью помогает объяснить, как процветает создание видимости конфиденциальности (privacy washing) — и как даже информированные пользователи могут быть введены в заблуждение.
Правительство, которое хочет взломать шифрование
Эти выводы появились в критический момент для конфиденциальности в Великобритании. В начале 2025 года Apple отозвала функцию Advanced Data Protection, предлагавшую сквозное шифрование для некоторых сервисов Apple, после того как правительство потребовало получить доступ к данным iCloud через бэкдор в соответствии с Законом о следственных полномочиях. С тех пор компания оспорила этот приказ в суде.
Британские законодатели долгое время настаивали на получении доступа к зашифрованным коммуникациям, утверждая, что это необходимо для борьбы с терроризмом, насилием над детьми и другими преступлениями. Но эксперты по кибербезопасности предупреждают, что любой бэкдор — какими бы благородными ни были намерения — создает уязвимость, которую также могут использовать хакеры и репрессивные режимы.
Без настоящего E2EE соблюдение требований становится таким же простым, как нажатие выключателя.
Конфиденциальность — это право, а не бренд
Разрыв между стремлением британской общественности к конфиденциальности и использованием небезопасных сервисов открывает большую истину: в битве за цифровые права путаница приносит прибыль. Бигтех выигрывает, когда люди не знают, как работает шифрование — или полагают, что защищены, когда это не так.
В Proton мы считаем, что конфиденциальность не должна требовать докторской степени или шестизначной зарплаты. Вот почему мы сделали сквозное шифрование стандартом по умолчанию во всех наших продуктах. И именно поэтому мы продолжим разоблачать создание видимости конфиденциальности (privacy washing) — и давать людям возможность делать лучший выбор.
Вы не можете требовать того, чего не понимаете. Пришло время это исправить.
Почти половина немцев считают, что сквозное шифрование очень важно
Большинство американцев говорят, что хотят шифрование
3 из 5 жителей Франции считают сквозное шифрование важным
