Majoritatea britanicilor spun că criptarea contează
Dar folosesc în continuare servicii care nu o oferă.
Povestea criptării de la un capăt la altul (E2EE) în Regatul Unit este una a contradicțiilor. Adulții britanici spun că și-o doresc — 73 % dintre cei intervievați ne-au spus că este importantă atunci când aleg ce aplicații și servicii să folosească. Mulți, totuși, glisează, dau clic și încarcă pe platforme care nu o oferă.
73 %
dintre respondenții britanici au numit criptarea de la un capăt la altul cel puțin „oarecum importantă”
Sondajul comandat de Proton, realizat în iunie 2025, a intervievat 700 de adulți în Regatul Unit, alături de câte 700 în SUA, Franța și Germania. A constatat o largă susținere publică pentru criptarea de la un capăt la altul în toate țările, dar și o lipsă îngrijorătoare de înțelegere cu privire la modul în care funcționează și ce platforme o folosesc de fapt.
Criptarea de la un capăt la altul asigură faptul că doar expeditorul și destinatarul unui mesaj sau fișier pot accesa conținutul acestuia. Asta înseamnă că nici măcar aplicația în sine — nici hackerii, guvernele sau furnizorii de servicii de internet — nu pot privi în cutia neagră care păstrează datele vieții dvs. digitale. Dar, atunci când unui serviciu îi lipsește E2EE, acesta își păstrează capacitatea tehnică de a accesa informațiile dvs. cele mai sensibile și valoroase, indiferent dacă promite să nu o facă.
Sondajul nostru sugerează că mulți oameni presupun că platformele lor preferate sunt mai sigure decât sunt în realitate. Această problemă este agravată de campaniile de ani de zile de „privacy washing” ale Big Tech.
O încredere greșită în Big Tech
73 %
În Regatul Unit, 73 % dintre respondenți au declarat că criptarea de la un capăt la altul a fost fie „foarte importantă”, fie „oarecum importantă” în decizia privind serviciile pe care să le folosească. Dar, când au fost întrebați despre servicii specifice, mulți au ales greșit.
14%
Aproximativ 26 % dintre respondenții din Regatul Unit, de exemplu, credeau că Gmail oferă E2EE, deși nu este cazul. Încă 12 % au spus același lucru despre Google Drive. În realitate, Google menține accesul tehnic la ambele, chiar dacă nu mai folosește conținutul din Gmail și Drive pentru a difuza reclame.
57 %
Cu toate acestea, 57 % dintre britanici au declarat că consideră Gmail „foarte privat” sau „oarecum privat”. Această discrepanță între încredere și realitatea tehnică este periculoasă, mai ales având în vedere volumul de comunicări sensibile care circulă zilnic prin platformele populare Big Tech, precum Gmail.
Serviciile Meta au dezvăluit un tipar similar. Doar 28 % dintre respondenții din Regatul Unit au identificat corect Facebook Messenger ca fiind criptat de la un capăt la altul (o setare pe care compania a activat-o în 2023).
WhatsApp, care s-a promovat mult timp ca fiind criptat de la un capăt la altul, a stat ceva mai bine: 75 % dintre britanici au spus că are E2EE — cea mai mare rată de răspunsuri corecte dintre țările participante la sondaj.
Chiar și așa, aproximativ o treime dintre respondenții din Regatul Unit au spus că nu știau că WhatsApp colectează metadate, cum ar fi marcajele temporale și listele de contacte, sau că Meta partajează acele date cu autoritățile guvernamentale atunci când i se solicită.
E2EE protejează conținutul mesajului, dar nu și datele înconjurătoare — un fapt pe care mulți oameni încă nu îl înțeleg pe deplin.
27%
cred în mod incorect că Gmail oferă E2EE
„Privacy washing” funcționează
Aceste percepții greșite nu sunt întâmplătoare. Ele sunt rezultatul anilor de marketing axat pe confidențialitate din partea companiilor tehnologice, dornice să proiecteze încredere și siguranță fără a oferi protecții semnificative.
Numim acest lucru privacy washing — acțiunea de a prezenta sistemele nesigure ca fiind sigure pentru a atrage utilizatorii preocupați de confidențialitate. Și funcționează.
Respondenții la sondaj au fost mult mai predispuși să aibă încredere și să folosească platforme familiare decât pe cele create special pentru confidențialitate. Doar 10 % dintre britanici au recunoscut că Signal, una dintre cele mai sigure aplicații de mesagerie disponibile, oferă E2EE. Proton Mail a stat și mai rău, cu doar 9 %.
Companiile care vorbesc cel mai tare despre confidențialitate nu sunt, adesea, cele care o oferă.
Un punct orb în rândul celor cu venituri mari
În Regatul Unit, persoanele cu venituri mai mari au fost mai predispuse să spună că E2EE contează. Dintre respondenții filtrați după venit, 49 % au spus că criptarea este „foarte importantă” atunci când aleg o aplicație, alți 41 % numind-o „oarecum importantă”.
Dar chiar și în aceste grupuri, cunoștințele reale au rămas în urmă. În rândul respondenților cu un venit anual de 80.000 GBP sau mai mare:
- 83 % credeau că WhatsApp folosește criptare de la un capăt la altul (corect)
- 36 % credeau (în mod eronat) că Gmail folosește criptare de la un capăt la altul, mai mult decât eșantionul normal al sondajului
- Doar 11 % au identificat corect Signal
- Doar 11 % au spus că Proton Mail folosește E2EE
Această discrepanță între importanța percepută și conștientizarea reală ajută la explicarea modului în care prosperă „privacy washing” — și cum chiar și utilizatorii informați pot fi induși în eroare.
Un guvern care vrea să spargă criptarea
Aceste constatări vin într-un moment critic pentru confidențialitatea din Regatul Unit. La începutul anului 2025, Apple a retras caracteristica Advanced Data Protection, care oferea criptare de la un capăt la altul pentru unele servicii Apple, după ce guvernul a cerut acces backdoor la datele iCloud în baza legii Investigatory Powers Act. De atunci, compania a contestat ordinul în instanță.
Legislatorii britanici au făcut presiuni de mult timp pentru accesarea comunicațiilor criptate, argumentând că este necesar pentru a combate terorismul, abuzul asupra copiilor și alte infracțiuni. Dar experții în securitate cibernetică avertizează că orice backdoor — indiferent cât de nobilă ar fi intenția — creează o vulnerabilitate pe care hackerii și regimurile represive o pot folosi, de asemenea.
Fără E2EE veritabil, conformitatea devine la fel de simplă ca apăsarea unui întrerupător.
Confidențialitatea este un drept — nu un brand
Deconectarea dintre dorința publicului britanic de confidențialitate și utilizarea serviciilor nesigure dezvăluie un adevăr mai mare: În bătălia pentru drepturile digitale, confuzia este profitabilă. Big Tech beneficiază atunci când oamenii nu știu cum funcționează criptarea — sau presupun că sunt protejați când nu sunt.
La Proton, credem că confidențialitatea nu ar trebui să necesite un doctorat sau un salariu din șase cifre. De aceea am făcut criptarea de la un capăt la altul implicită în toate produsele noastre. Și de aceea vom continua să expunem „privacy washing” drept ceea ce este — și să dăm oamenilor puterea de a face alegeri mai bune.
Nu puteți cere ceea ce nu înțelegeți. Este timpul să reparăm asta.
Aproape jumătate dintre germani consideră că criptarea de la un capăt la altul este foarte importantă
Majoritatea americanilor spun că doresc criptare
3 din 5 persoane din Franța consideră criptarea de la un capăt la altul importantă
