Majoritatea britanicilor spun că criptarea contează
Dar folosesc în continuare servicii care nu o oferă.
Povestea criptării de la un capăt la altul în Regatul Unit este una a contradicțiilor. Adulții britanici spun că și-o doresc — 73% dintre cei chestionați ne-au spus că este importantă atunci când aleg ce aplicații și servicii să folosească. Cu toate acestea, mulți glisează, dau clic și încarcă pe platforme care nu o oferă.
73%
dintre respondenții britanici au numit criptarea de la un capăt la altul cel puțin „oarecum importantă”
Sondajul comandat de Proton, desfășurat în iunie 2025, a intervievat 700 de adulți din Marea Britanie, alături de câte 700 în SUA, Franța și Germania. A constatat un sprijin public larg pentru criptarea de la un capăt la altul (E2EE) în toate țările, dar și o lipsă îngrijorătoare de înțelegere cu privire la modul în care funcționează și ce platforme o folosesc efectiv.
Criptarea de la un capăt la altul asigură că numai expeditorul și destinatarul unui mesaj sau fișier pot accesa conținutul acestuia. Asta înseamnă că nici măcar aplicația în sine — nici hackerii, guvernele sau furnizorii de servicii de internet — nu pot vedea în interiorul cutiei negre care deține datele vieții tale digitale. Dar atunci când un serviciu nu dispune de criptare end-to-end (E2EE), acesta își păstrează capacitatea tehnică de a accesa informațiile dvs. cele mai sensibile și valoroase, indiferent dacă promite sau nu.
Mulți oameni presupun, sugerează sondajul nostru, că platformele lor preferate sunt mai sigure decât sunt în realitate. Această problemă este agravată de campaniile de „privacy-washing” desfășurate de mult timp de către Big Tech.
O încredere greșită în Big Tech
73%
În Regatul Unit, 73% dintre respondenți au declarat că criptarea de la un capăt la altul a fost fie „foarte importantă”, fie „oarecum importantă” în decizia privind serviciile pe care să le utilizeze. Dar, când au fost întrebați despre servicii specifice, mulți au ales greșit.
14%
Aproximativ 26% dintre respondenții din Marea Britanie, de exemplu, au crezut că Gmail oferă criptare end-to-end (E2EE) atunci când, de fapt, nu o face. Alți 12% au spus același lucru despre Google Drive. În realitate, Google menține acces tehnic la ambele, chiar dacă nu mai folosește conținutul Gmail și Drive pentru a afișa reclame.
57%
Cu toate acestea, 57% dintre britanici au spus că consideră Gmail „foarte privat” sau „oarecum privat”. Această neconcordanță între încredere și realitatea tehnică este una periculoasă, mai ales având în vedere volumul de comunicări sensibile care curg prin platformele populare Big Tech precum Gmail în fiecare zi.
Serviciile Meta au dezvăluit un model similar. Doar 28% dintre respondenții din Regatul Unit au identificat corect Facebook Messenger ca fiind protejat prin E2EE (o setare pe care compania a activat-o în 2023).
WhatsApp, care s-a promovat mult timp ca fiind criptat de la un capăt la altul, s-a descurcat puțin mai bine: 75% dintre britanici au spus că are E2EE — cea mai mare rată de răspunsuri corecte dintre țările chestionate.
Chiar și așa, aproximativ o treime dintre respondenții din Regatul Unit au spus că nu știau că WhatsApp colectează metadate precum marcajele temporale și listele de contacte, sau că Meta partajează acele date cu autoritățile guvernamentale atunci când i se solicită.
E2EE protejează conținutul mesajului, dar nu și datele înconjurătoare — un fapt pe care mulți oameni încă nu îl înțeleg pe deplin.
27%
cred în mod incorect că Gmail oferă E2EE
„Privacy washing” funcționează
Aceste percepții greșite nu sunt întâmplătoare. Ele sunt rezultatul anilor de marketing axat pe confidențialitate din partea companiilor de tehnologie dornice să proiecteze încredere și siguranță fără a oferi protecții semnificative.
Numim acest lucru „privacy washing” — actul de a deghiza sistemele nesigure drept sigure pentru a atrage utilizatorii preocupați de confidențialitate. Și funcționează.
Respondenții la sondaj au fost mult mai predispuși să aibă încredere și să folosească platforme familiare decât pe cele construite special pentru confidențialitate. Doar 10% dintre britanici au recunoscut că Signal, una dintre cele mai sigure aplicații de mesagerie disponibile, oferă E2EE. Proton Mail a stat și mai rău, cu doar 9%.
Companiile care vorbesc cel mai tare despre confidențialitate nu sunt adesea cele care o oferă.
Un punct orb în rândul celor cu venituri mari
În Regatul Unit, persoanele cu venituri mai mari au fost mai predispuse să spună că E2EE contează. Dintre respondenții filtrați după venit, 49% au spus că criptarea este „foarte importantă” atunci când aleg o aplicație, alți 41% numind-o „oarecum importantă”.
Dar chiar și în aceste grupuri, cunoștințele reale au rămas în urmă. În rândul respondenților cu un venit anual de 80.000 GBP sau mai mare:
- 83% au crezut că WhatsApp folosește criptare de la un capăt la altul (corect)
- 36% au crezut (în mod eronat) că Gmail folosește criptare de la un capăt la altul, mai mult decât eșantionul normal al sondajului
- Doar 11% au identificat corect Signal
- Doar 11% au spus că Proton Mail folosește E2EE
Această discrepanță între importanța percepută și conștientizarea reală ajută la explicarea modului în care „privacy washing” prosperă — și cum chiar și utilizatorii informați pot fi induși în eroare.
Un guvern care vrea să spargă criptarea
Aceste constatări vin într-un moment critic pentru confidențialitate în Regatul Unit. La începutul anului 2025, Apple și-a retras caracteristica Advanced Data Protection, care oferea criptare de la un capăt la altul pentru unele servicii Apple, după ce guvernul a cerut acces prin backdoor la datele iCloud în conformitate cu Investigatory Powers Act. De atunci, compania a contestat ordinul în instanță.
Legiuitorii britanici au făcut presiuni de mult timp pentru accesul la comunicațiile criptate, argumentând că este necesar pentru a combate terorismul, abuzul asupra copiilor și alte infracțiuni. Dar experții în securitate cibernetică avertizează că orice backdoor — oricât de nobilă ar fi intenția — creează o vulnerabilitate pe care hackerii și regimurile represive o pot folosi, de asemenea.
Fără un E2EE adevărat, conformarea devine la fel de simplă ca apăsarea unui întrerupător.
Confidențialitatea este un drept — nu un brand
Discrepanța dintre dorința publicului din Marea Britanie pentru confidențialitate și utilizarea de către acesta a serviciilor nesigure dezvăluie un adevăr mai mare: În bătălia pentru drepturile digitale, confuzia este profitabilă. Big Tech beneficiază atunci când oamenii nu știu cum funcționează criptarea — sau presupun că sunt protejați când nu sunt.
La Proton, credem că confidențialitatea nu ar trebui să necesite un doctorat sau un salariu de șase cifre. De aceea am făcut ca criptarea de la un capăt la altul să fie implicită în toate produsele noastre. Și de aceea vom continua să expunem „privacy washing” drept ceea ce este — și să dăm oamenilor puterea de a face alegeri mai bune.
Nu puteți cere ceea ce nu înțelegeți. Este timpul să remediem acest lucru.
Aproape jumătate dintre germani consideră criptarea de la un capăt la altul foarte importantă
Majoritatea americanilor spun că doresc criptare
3 din 5 persoane din Franța consideră criptarea de la un capăt la altul importantă
