अधिकांश ब्रितानियों का कहना है कि एन्क्रिप्शन मायने रखता है

Proton द्वारा अधिकृत और जून 2025 में आयोजित इस सर्वेक्षण में यूके के 700 वयस्कों के साथ-साथ यूएस, फ़्रांस और जर्मनी में प्रत्येक से 700 वयस्कों की राय ली गई। इसमें सभी देशों में शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन के लिए व्यापक जन सहायता पाई गई, लेकिन इस बात की समझ में चिंताजनक कमी भी देखी गई कि यह कैसे काम करता है और कौन से प्लैटफॉर्म वास्तव में इसका उपयोग करते हैं।

शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन यह सुनिश्चित करता है कि किसी संदेश या फ़ाइल की सामग्री को केवल भेजने वाले और प्राप्तकर्ता ही एक्सेस कर सकें। इसका मतलब है कि खुद ऐप भी नहीं — और न ही हैकर्स, सरकारें या इंटरनेट सेवा प्रदाता — उस ब्लैक बॉक्स के अंदर देख सकते हैं जिसमें आपके डिजिटल जीवन का डेटा होता है। लेकिन जब किसी सेवा में E2EE की कमी होती है, तो उसके पास आपकी सबसे संवेदनशील, मूल्यवान जानकारी को एक्सेस करने की तकनीकी क्षमता बनी रहती है, भले ही वह ऐसा न करने का वादा करे।

हमारे सर्वेक्षण से पता चलता है कि कई लोग यह मान लेते हैं कि उनके पसंदीदा प्लैटफॉर्म वास्तव में जितने सुरक्षित हैं, उससे कहीं अधिक सुरक्षित हैं। बिग टेक के वर्षों पुराने प्राइवेसी-वॉशिंग अभियानों ने इस समस्या को और भी बदतर बना दिया है।

यूके में, अधिक आय वाले लोगों द्वारा यह कहने की संभावना अधिक थी कि E2EE मायने रखता है। आय के अनुसार छांटे गए उत्तरदाताओं में से 49% ने कहा कि ऐप चुनते समय एन्क्रिप्शन “बहुत महत्वपूर्ण” था, जबकि अन्य 41% ने इसे “कुछ हद तक महत्वपूर्ण” बताया।

लेकिन इन ग्रुप में भी वास्तविक जानकारी पीछे छूट गई। 80,000 GBP या उससे अधिक की वार्षिक आय वाले उत्तरदाताओं में:

• 83% का मानना था कि WhatsApp शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है (सही)
• 36% लोगों का (गलती से) मानना था कि Gmail शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, जो सामान्य सर्वेक्षण नमूने से अधिक है
• केवल 11% ने Signal को सही पहचाना
• केवल 11% ने कहा कि Proton Mail E2EE का उपयोग करता है

कथित महत्व और वास्तविक जागरूकता के बीच का यह अंतर यह समझाने में मदद करता है कि प्राइवेसी वॉशिंग कैसे फलती-फूलती है — और यहां तक कि जागरूक उपयोगकर्ताओं को भी कैसे गुमराह किया जा सकता है।

निजता के लिए यूके की जनता की इच्छा और असुरक्षित सेवाओं के उनके उपयोग के बीच का अंतर एक बड़ी सच्चाई को उजागर करता है: डिजिटल अधिकारों की लड़ाई में भ्रम लाभदायक है। बिग टेक को तब फायदा होता है जब लोगों को यह नहीं पता होता कि एन्क्रिप्शन कैसे काम करता है — या वे यह मान लेते हैं कि वे सुरक्षित हैं जबकि वे सुरक्षित नहीं होते हैं।

Proton में, हमारा मानना है कि निजता के लिए पीएचडी या छह अंकों के वेतन की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। इसीलिए हमने अपने सभी उत्पादों में शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन को डिफॉल्ट बना दिया है। और यही कारण है कि हम प्राइवेसी वॉशिंग की असलियत को उजागर करना जारी रखेंगे — और लोगों को बेहतर विकल्प चुनने के लिए सशक्त बनाएंगे।

आप उस चीज़ की मांग नहीं कर सकते जिसे आप समझते नहीं हैं। इसे ठीक करने का समय आ गया है।