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शुरु-से-अंत तक भ्रम: जनता E2EE के बारे में क्या जानती है और क्या नहीं जानती
लाखों लोग हर दिन ईमेल(नई विंडो), चैट और क्लाउड स्टोरेज सेवाओं का उपयोग करते हैं। हालाँकि, अधिकांश लोग यह गलत समझते हैं कि वे वास्तव में कितने सुरक्षित हैं।
लगभग सभी Proton सेवाएँ शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन के साथ बनाई गई हैं, इसलिए हम यह जानना चाहते थे कि लोग वास्तव में इसके बारे में कितना जानते हैं। 2025 की गर्मियों में, हमने फ्रांस, जर्मनी, यूके और यूएसए में लगभग 700 लोगों से पूछा कि वे शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन को कितना महत्वपूर्ण मानते हैं और क्या वे जानते हैं कि यह कैसे काम करता है या कौन सी सेवाएँ इसे प्रदान करती हैं।
परिणाम निजता की तीव्र इच्छा और भ्रम व गलत जगह जताए गए भरोसे का मिश्रण दर्शाते हैं।
शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन क्या है?
शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन (E2EE) हर कदम पर आपके डेटा की सुरक्षा करता है। यह आपके डिवाइस पर आपके संदेशों को एन्क्रिप्ट करता है और उन्हें केवल प्राप्तकर्ता के डिवाइस पर डीक्रिप्ट करता है। कोई अन्य उन्हें नहीं पढ़ सकता, सेवा प्रदाता भी नहीं।
सर्वेक्षण के परिणाम
नीचे सर्वेक्षण के मुख्य अंश पढ़ें, या प्रत्येक देश की पूरी रिपोर्ट के लिए लिंक पर जाएं।
फ़्रांस
E2EE मायने रखता है, लेकिन अन्य जगहों की तुलना में कम
शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन का माना गया महत्व फ्रांस में सबसे कम था।
केवल 27% ने कहा कि E2EE "बहुत महत्वपूर्ण" था — सर्वेक्षण में शामिल चार देशों में सबसे कम।
कुल मिलाकर, केवल 61% ने इसे कम से कम "कुछ हद तक महत्वपूर्ण" माना, जबकि अन्य जगहों पर यह 73–76% था।
जर्मनी
E2EE को सबसे अधिक महत्व देता है
68% जर्मन लोगों ने सही ढंग से पहचाना कि E2EE कैसे काम करता है।
लगभग आधे (47%) ने कहा कि E2EE "बहुत महत्वपूर्ण" था — चारों देशों में सबसे अधिक।
फिर भी, तीन में से एक का गलत मानना था कि Gmail शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन प्रदान करता है।
यूनाइटेड किंगडम
E2EE के बारे में उच्च जागरूकता के बावजूद Gmail पर उच्च भरोसा
यूके में 73% लोगों ने कहा कि E2EE "बहुत" या "कुछ हद तक महत्वपूर्ण" था।
80% से अधिक लोगों ने सही ढंग से पहचाना कि E2EE संदेशों को कौन एक्सेस कर सकता है — चारों देशों में सबसे अधिक।
लेकिन 57% का अभी भी मानना था कि Gmail "बहुत निजी" या "कुछ हद तक निजी" था, जिससे यह व्यापक भ्रम उजागर होता है कि कौन सी सेवाएँ वास्तव में सुरक्षित हैं।
संयुक्त राज्य अमेरिका
अमेरिकी E2EE को महत्व देते हैं, भले ही कई लोग इसे गलत समझते हों
76% अमेरिकियों ने कहा कि E2EE कम से कम "कुछ हद तक महत्वपूर्ण" था।
फिर भी, इसे "बहुत महत्वपूर्ण" बताने वाले तीन में से एक से अधिक लोग यह नहीं बता सके कि वास्तव में E2EE संदेशों को कौन एक्सेस कर सकता है।
दुर्भाग्य से, E2EE को महत्व देने और इसे समझने के बीच एक अंतर है। यह चारों देशों में एक आवर्ती थीम है।
हमने क्या सीखा
चारों देशों में, संदेश स्पष्ट है: E2EE महत्वपूर्ण है। लोगों का भारी बहुमत अपनी निजता की परवाह करता है।
दुर्भाग्य से, इस बारे में व्यापक भ्रम है कि E2EE कैसे काम करता है और इसे कौन प्रदान करता है। कई लोग Gmail या Outlook जैसे बिग टेक प्लैटफॉर्म द्वारा प्रदान की जाने वाली निजता सुरक्षा को अधिक आंकते हैं, जो कि एक समस्या है।
यदि लोग गलत टूल्स पर भरोसा करते हैं, तो वे अपने व्यक्तिगत डेटा को बिग टेक प्रोफाइलिंग, AI प्रशिक्षण और बिना वारंट निगरानी के जोखिम में डालते हैं। यह भ्रम केवल आपकी निजता को ही खतरे में नहीं डालता, बल्कि आपकी स्वतंत्रता और सुरक्षा को भी जोखिम में डालता है।
