Confusão de ponta a ponta: o que o público sabe e não sabe sobre E2EE
Milhões de pessoas usam e-mail(nova janela), chat e serviços de nuvem todos os dias. A maioria, no entanto, compreende mal o quão seguras elas realmente são.
Quase todos os serviços Proton são criados com criptografia de ponta a ponta, então queríamos descobrir o quanto as pessoas realmente sabiam sobre isso. No verão de 2025, perguntamos a cerca de 700 pessoas na França, Alemanha, Reino Unido e EUA o quão importante elas consideravam a criptografia de ponta a ponta e se sabiam como ela funcionava ou quais serviços a ofereciam.
Os resultados revelam um forte desejo por privacidade e uma mistura de confusão e confiança equivocada.
O que é criptografia de ponta a ponta?
A criptografia de ponta a ponta (E2EE) protege seus dados em cada etapa. Ela criptografa suas mensagens no seu dispositivo e só as descriptografa no do destinatário. Ninguém mais pode lê-las, nem mesmo o provedor de serviços.
Resultados da pesquisa
Leia os destaques da pesquisa abaixo ou siga os links para o relatório completo de cada país.
França
E2EE importa, mas menos do que em outros lugares
A importância percebida da criptografia de ponta a ponta foi a menor na França.
Apenas 27% disseram que E2EE era “muito importante” — o menor índice dos quatro países pesquisados.
No total, apenas 61% a viram como pelo menos "um pouco importante", em comparação com 73 a 76% em outros lugares.
Alemanha
Dá a maior importância à E2EE
68% dos alemães identificaram corretamente como funciona a E2EE.
Quase metade (47%) disse que a E2EE era "muito importante" — a maior taxa de todos os quatro países.
Ainda assim, uma em cada três pessoas acreditava incorretamente que o Gmail oferecia criptografia de ponta a ponta.
Reino Unido
Alta confiança no Gmail, apesar da alta conscientização sobre E2EE
73% das pessoas no Reino Unido disseram que a E2EE era "muito" ou "um pouco importante".
Mais de 80% identificaram corretamente quem poderia acessar mensagens E2EE — a maior taxa de todos os quatro países.
Mas 57% ainda acreditavam que o Gmail era "muito privado" ou "um pouco privado", revelando uma confusão generalizada sobre quais serviços são verdadeiramente seguros.
Estados Unidos
Americanos valorizam a E2EE, mesmo que muitos não a entendam
76% dos americanos disseram que a E2EE era pelo menos "um pouco importante".
No entanto, mais de um em cada três daqueles que a chamaram de "muito importante" não souberam dizer quem poderia realmente acessar mensagens E2EE.
Infelizmente, existe uma lacuna entre valorizar a E2EE e entendê-la. Este é um tema recorrente em todos os quatro países.
O que aprendemos
Em todos os quatro países, a mensagem é clara: a E2EE é importante. Uma maioria esmagadora de pessoas se preocupa com sua privacidade.
Infelizmente, há uma confusão generalizada sobre como a E2EE funciona e quem a oferece. Muitas pessoas superestimam as proteções de privacidade oferecidas por plataformas de Big Tech como Gmail ou Outlook, o que é um problema.
Se as pessoas confiam nas ferramentas erradas, elas estão expondo seus dados pessoais ao perfilamento de Big Tech, treinamento de IA e vigilância sem mandado. Essa confusão não coloca apenas sua privacidade em risco, mas também sua liberdade e segurança.
Glossário de criptografia
