Většina Američanů tvrdí, že chce šifrování
Přesto stále používají služby, které jej nenabízejí.
Zatímco se vlády a technologičtí giganti přou o to, zda oslabit ochranu soukromí u koncového šifrování, americká veřejnost zřejmě ví, co chce: silnou, soukromou digitální komunikaci. Podle nového průzkumu zadaného společností Proton 76 % respondentů z USA uvedlo, že koncové šifrování je při rozhodování o tom, které online služby používat, buď „velmi důležité“, nebo „částečně důležité“.
76 %
Američanů označilo koncové šifrování za alespoň „částečně důležité“
Ale toto nadšení skrývá větší problém: Většina lidí plně nerozumí tomu, co koncové šifrování vlastně je. A tato nejasnost by mohla ohrozit jejich nejosobnější a nejcennější data.
Průzkum, provedený v červnu 2025 mezi přibližně 700 dospělými ve čtyřech zemích — Spojených státech, Spojeném království, Francii a Německu — zjistil silnou, všeobecnou podporu pro koncové šifrování. USA však vynikaly nesouladem mezi touto podporou a rozšířeným nepochopením toho, které služby tuto ochranu skutečně nabízejí.
Více než třetina Američanů, kteří uvedli, že koncové šifrování – známé také jako „E2EE“ – je velmi důležité, stále nesprávně odpověděla na otázku, kdo může přistupovat ke zprávám šifrovaným koncovým šifrováním. Někteří se domnívali, že poskytovatelé aplikací a vláda je stále mohou číst. Dalších 5 % uvedlo, že si nebylo jistých. Ještě znepokojivější je, že velký počet lidí nesprávně označil služby jako Gmail a Discord za nabízející koncové šifrování, přestože jej nenabízejí.
Tento nesoulad naznačuje, že ačkoli se Američané snaží činit chytrá rozhodnutí ohledně soukromí, často se spoléhají na mylné informace, což je klíčovým znakem kampaní „privacy washing“, které velké technologické společnosti využívají k získání důvěry uživatelů, aniž by je ve skutečnosti chránily.
41%
nesprávně věří, že Gmail nabízí E2EE
Zmatek v šifrování: Haló efekt Google
Výsledky průzkumu ukazují, že veřejná důvěra ve velké americké technologické společnosti může zkreslovat hodnocení funkcí ochrany soukromí. V USA 41 % respondentů uvedlo, že Gmail používá koncové šifrování. Ve skutečnosti tomu tak není. Google může – a také to dělá – přistupovat ke zprávám ve službě Gmail za účelem detekce hrozeb a pro jiné účely. Služba Google Drive také skórovala překvapivě vysoko, přičemž 25 % Američanů věří, že nabízí koncové šifrování.
Navzdory těmto mylným představám, nebo možná právě kvůli nim, si mnoho respondentů stále myslelo, že Gmail je soukromá platforma. Šedesát jedna procent amerických respondentů uvedlo, že Gmail je buď „velmi soukromý“, nebo „do jisté míry soukromý“, přičemž 23 % vybralo „velmi soukromý“.
Tato nesrovnalost mezi vnímaným a skutečným soukromím vyvolává vážné obavy – zejména vzhledem k tomu, že Gmail zůstává nejrozšířenější e-mailovou platformou v USA.
Smíšená pověst společnosti Meta
Zmatek neskončil u Googlu. Náš průzkum také zjistil, že mnoho Američanů vědělo, že Facebook Messenger nabízí E2EE ve výchozím nastavení pro osobní konverzace, přestože je to relativně nová funkce (přidána v roce 2023). Ignoruje také skutečnost, že Meta shromažďuje značné množství metadat o vašich konverzacích.
42 %
Dvaačtyřicet procent amerických respondentů uvedlo, že Messenger je koncově šifrovaný. Naproti tomu jen 40 % si uvědomilo, že WhatsApp, který rovněž vlastní společnost Meta, ve výchozím nastavení slibuje E2EE, ačkoli žaloba podaná po provedení průzkumu toto tvrzení zpochybňuje.
Snad nejvíce zarážející je fakt, že služby, které byly od základu vybudovány s ohledem na šifrování, jako Signal a Proton Mail, byly správně identifikovány v mnohem menší míře.
Povědomí o značce, nikoliv technická realita, bylo nejsilnější hybnou silou veřejné důvěry.
Co ve skutečnosti znamená koncové šifrování?
Skutečné koncové šifrování zajišťuje, že obsah zprávy může číst pouze odesílatel a příjemce.
Ani služba přenášející zprávu, ať už jde o poskytovatele cloudu, e-mailovou aplikaci nebo platformu pro zasílání zpráv, nemůže k obsahu zprávy přistupovat.
Jedná se o zlatý standard digitálního soukromí, který brání špehování ze strany vlád, hackerů nebo samotných platforem.
Pokud však služba postrádá E2EE, poskytovatel aplikace má technickou schopnost číst vaše e-maily, fotografie a soubory – ať už tvrdí, že to dělá, nebo ne. A jakmile jsou tyto dveře otevřené, je pro úřady nebo škodlivé aktéry snazší proniknout dovnitř.
Google a Meta skutečně ročně obdrží jen ve Spojených státech téměř půl milionu vládních žádostí o informace. Bez E2EE je vyhovění tak jednoduché jako stisknutí vypínače.
Je soukromí luxus vyhrazený pro bohaté a vzdělané?
Průzkum ukázal, že Američané s vyššími příjmy nebo vzděláním častěji uváděli, že koncové šifrování (E2EE) je pro ně při výběru aplikací důležité. Mezi bohatými respondenty uvedlo 45 %, že E2EE je „velmi důležité“ – a mezi vysokoškoláky bylo toto číslo o něco vyšší, a to 47 %.
Ale pokud šlo o správnou identifikaci toho, které služby nabízejí E2EE, čísla vyprávěla jiný příběh. Mezi respondenty s vysokoškolským vzděláním:
- 47 % věřilo, že WhatsApp používá koncové šifrování (správně)
- 40 % uvedlo Gmail (nesprávně)
- 40 % uvedlo Facebook Messenger (správně)
- 18 % označilo Discord
- 18 % uvedlo Signal (správně)
- 13 % uvedlo Proton Mail (správně)
Mezi bohatými respondenty:
- 44,9 % uvedlo, že E2EE je velmi důležité
- 35,2 % uvedlo, že je částečně důležité
Tato zjištění naznačují trvalou propast mezi záměrem a skutečným pochopením, což nechává otevřené dveře pro technologické giganty, aby pokračovali ve svých kampaních „privacy washing“.
Technologičtí giganti a iluze soukromí
Když se důvěryhodné značky jako Google a Meta nadále prezentují jako dbající na soukromí, zatímco v tichosti shromažďují data nebo vyhovují požadavkům na sledování, výsledkem je to, co nazýváme privacy washing: zavádějící obraz digitální bezpečnosti, který uživatele ukolébá do falešného pocitu bezpečí.
V Protonu jsme o tom mnohokrát psali na našem blogu. Závěr z našeho nejnovějšího průzkumu je, že problém je horší, než si mnozí myslí. Lidé věří, že jsou chráněni, i když nejsou. A ti, kteří se nejvíce zasazují o soukromí, možná ještě nemají nástroje nebo informace k tomu, aby mohli činit plně informovaná rozhodnutí.
Proto budeme i nadále vytvářet nástroje zaměřené na soukromí a říkat pravdu o tom, co soukromí znamená a kdo ho skutečně nabízí.
Téměř polovina Němců považuje koncové šifrování za velmi důležité
Většina Britů tvrdí, že na šifrování záleží
3 z 5 lidí ve Francii považují koncové šifrování za důležité
