De flesta amerikaner säger att de vill ha kryptering
Men de använder fortfarande tjänster som inte erbjuder det.
Medan regeringar och Big Tech tvistar om huruvida de ska försvaga integritetsskyddet i end-to-end-kryptering, verkar den amerikanska allmänheten veta vad den vill ha: stark, privat digital kommunikation. Enligt en ny undersökning beställd av Proton uppgav 76 % av de tillfrågade i USA att end-to-end-kryptering var antingen "mycket viktigt" eller "något viktigt" vid val av onlinetjänster.
76 %
av amerikanerna ansåg att end-to-end-kryptering var åtminstone "något viktigt"
Men den entusiasmen döljer ett större problem: De flesta förstår inte fullt ut vad end-to-end-kryptering faktiskt är. Och den förvirringen kan utsätta deras mest personliga och värdefulla data för risk.
Undersökningen, som genomfördes i juni 2025 bland cirka 700 vuxna i vart och ett av fyra länder – USA, Storbritannien, Frankrike och Tyskland – visade ett starkt, genomgående stöd för end-to-end-kryptering. Men USA stack ut för avsaknaden av koppling mellan det stödet och en utbredd missuppfattning om vilka tjänster som faktiskt erbjuder skyddet.
Mer än en tredjedel av amerikaner som ansåg att end-to-end-kryptering — även känt som ”E2EE” — var mycket viktigt, svarade ändå felaktigt när de fick frågan om vem som kunde få åtkomst till end-to-end-krypterade meddelanden. Vissa trodde att app-leverantörer och regeringen fortfarande kunde läsa dem. Ytterligare 5 % sa att de var osäkra. Ännu mer alarmerande var att stora mängder människor felaktigt identifierade tjänster som Gmail och Discord som att de erbjöd end-to-end-kryptering när de inte gör det.
Denna bristande koppling tyder på att medan amerikaner försöker göra smarta val om integritet, förlitar de sig ofta på dålig information, vilket är ett kännetecken för de privacy washing-kampanjer som Big Tech-företag använder för att vinna användarnas förtroende utan att faktiskt skydda dem.
41%
tror felaktigt att Gmail erbjuder E2EE
Krypteringsförvirring: Googles haloeffekt
Resultaten från undersökningen visar att allmänhetens förtroende för stora amerikanska teknikföretag kan förvränga hur människor utvärderar integritetsfunktioner. I USA uppgav 41 % av de svarande att Gmail använder end-to-end-kryptering. I verkligheten gör den inte det. Google kan – och gör – komma åt Gmail-meddelanden för hotdetektering och andra ändamål. Google Drive fick också förvånansvärt höga poäng, där 25 % av amerikanerna trodde att den erbjuder E2EE.
Trots dessa missuppfattningar, eller kanske på grund av dem, trodde många svarande fortfarande att Gmail var en privat plattform. Sextioen procent av de amerikanska svarande sa att Gmail var antingen "mycket privat" eller "något privat", där 23% valde "mycket privat".
Denna skillnad mellan upplevd och faktisk integritet väcker allvarliga bekymmer – särskilt med tanke på att Gmail förblir den mest använda e-postplattformen i USA.
Metas blandade rykte
Förvirringen stannade inte vid Google. Vår undersökning visade också att många amerikaner visste att Facebook Messenger erbjöd E2EE som standard för personliga chattar trots att det är en relativt ny funktion (tillagd 2023). Den ignorerar också det faktum att Meta samlar in en betydande mängd metadata om dina konversationer.
42 %
Fyrtiotvå procent av de amerikanska respondenterna sa att Messenger var end-to-end-krypterad. Däremot lovar bara 40 % att WhatsApp, som också ägs av Meta, erbjuder E2EE som standard, även om en stämning som lämnades in efter undersökningen bestrider detta påstående.
Kanske mest slående: Tjänster som byggts från grunden med kryptering i åtanke, som Signal och Proton Mail, identifierades korrekt i mycket lägre utsträckning.
Namnigenkänning, inte teknisk verklighet, var den mest kraftfulla drivkraften för allmänhetens förtroende.
Vad betyder end-to-end-kryptering egentligen?
Äkta end-to-end-kryptering säkerställer att endast avsändaren och mottagaren av ett meddelande kan läsa dess innehåll.
Inte ens tjänsten som överför meddelandet, oavsett om det är en molnleverantör, e-postapp eller meddelandeplattform, kan få åtkomst till meddelandeinnehållet.
Detta är guldstandarden för digital integritet och förhindrar snokande från regeringar, hackare eller plattformarna själva.
Men om en tjänst saknar E2EE har app-leverantören den tekniska förmågan att läsa dina e-postmeddelanden, foton och filer – oavsett om de påstår sig göra det eller inte. Och när den dörren väl är öppen är det lättare för myndigheter eller illasinnade aktörer att ta sig in.
Faktum är att Google och Meta tar emot närmare en halv miljon begäranden om information från myndigheter varje år bara i USA. Utan E2EE är efterlevnad lika enkelt som att trycka på en knapp.
Är integritet en lyx reserverad för de rika och utbildade?
Undersökningen visade att amerikaner med högre inkomst eller utbildningsnivå var mer benägna att säga att end-to-end-kryptering (E2EE) spelade roll när de valde vilka appar de skulle använda. Bland förmögna svarande sa 45 % att E2EE var "mycket viktigt" – och bland högskoleutbildade var siffran något högre på 47 %.
Men när det gällde att korrekt identifiera vilka tjänster som erbjuder E2EE berättade siffrorna en annan historia. Bland högskoleutbildade svarande:
- 47 % trodde att WhatsApp använder E2EE (korrekt)
- 40 % sa Gmail (felaktigt)
- 40 % sa Facebook Messenger (korrekt)
- 18 % identifierade Discord
- 18 % sa Signal (korrekt)
- 13 % sa Proton Mail (korrekt)
Bland förmögna svarande:
- 44,9 % sa att E2EE var mycket viktigt
- 35,2 % sa att det var något viktigt
Dessa resultat tyder på ett konsekvent glapp mellan avsikt och faktisk förståelse, vilket lämnar dörren öppen för Big Tech att fortsätta driva sina kampanjer för integritetstvätt.
Big Tech och illusionen av integritet
När betrodda varumärken som Google och Meta fortsätter att marknadsföra sig som integritetsvänliga samtidigt som de i tysthet samlar in data eller efterlever övervakningskrav, blir resultatet vad vi kallar integritetstvätt: en vilseledande skildring av digital säkerhet som vaggar in användarna i en falsk trygghet.
På Proton har vi skrivit om detta många gånger på vår blogg. Slutsatsen från vår senaste undersökning är att problemet är värre än många tror. Människor tror att de är skyddade när de inte är det. Och de som är mest engagerade i integritet kanske ännu inte har verktygen, eller informationen, för att fatta fullt informerade beslut.
Det är därför vi kommer att fortsätta bygga integritetsfokuserade verktyg och berätta sanningen om vad integritet innebär och vem som verkligen erbjuder det.
Nästan hälften av tyskarna anser att end-to-end-kryptering är mycket viktigt
De flesta britter säger att kryptering är viktigt
3 av 5 personer i Frankrike anser att end-to-end-kryptering är viktigt
