Téměř polovina Němců považuje koncové šifrování za velmi důležité
Přesto stále používají služby, které jej nenabízejí.
Přibližně 47 % lidí v Německu si myslí, že koncové šifrování (E2EE) je „velmi důležitý“ faktor při výběru aplikace. Dalších 31 % uvádí, že je to „poněkud důležité“, což znamená, že přibližně 8 z 10 Němců (78 %) si cení E2EE, jedné z nejsilnějších forem ochrany digitálního soukromí. Němci mají také dobré povědomí o tom, jak tato technologie funguje – 68 % lidí, kteří tento termín znají, správně uvedlo, že zprávy s E2EE může číst pouze odesílatel a příjemce.
Přestože však mnozí Němci chápou, co E2EE dělá, nemají jasno v tom, které služby jej nabízejí. Jeden ze tří respondentů (33 %) se nesprávně domnívá, že Gmail nabízí E2EE, a 17 % se nesprávně domnívá, že ho nabízí Microsoft Outlook (viz graf níže).
Yixin Zou, která vede skupinu pro bezpečnost a soukromí zaměřenou na člověka (Human-Centered Security and Privacy) na Institutu Maxe Plancka pro bezpečnost a soukromí, se domnívá, že toto zmatení je záměrné. „Neustálý ‚privacy washing‘ ze strany velkých technologických společností přispívá k takzvanému ‚paradoxu soukromí‘, kdy si spotřebitelé cení soukromí, ale přesto činí rozhodnutí, která jej kompromitují,“ uvedla Zou.
78 %
německých respondentů označilo koncové šifrování za alespoň „poněkud důležité“
Tato propast mezi znalostmi a aplikací má reálné důsledky. Tento průzkum, provedený v červnu 2025 na obecné populaci přibližně 600 dospělých v Německu a 700 ve Francii, Spojeném království a USA, zjistil, že většina viděla hodnotu v E2EE, nejpevnější formě ochrany pro šifrovaný e-mail, cloudové úložiště, zprávy a další služby, které respektují soukromí uživatelů.
Německo ve skutečnosti přikládalo E2EE největší váhu ze všech zemí v našem průzkumu. Podíl lidí, kteří jej hodnotili jako „velmi důležité“, byl nejvyšší v Německu (47 %), následovaly USA (43 %), Spojené království (38 %) a Francie (27 %). Německo mělo také nejvyšší kombinovaný podíl lidí, kteří hodnotili E2EE jako „velmi“ nebo „poněkud důležité“ (79 %), před USA (76 %), Spojeným královstvím (73 %) a Francií (61 %).
Muži nejčastěji považují E2EE za velmi důležité
Mladí muži patří v Německu k největším zastáncům E2EE – tento trend se opakoval ve všech zkoumaných zemích. Přibližně 55 % mužů mladších 35 let uvedlo, že E2EE je velmi důležité, a totéž uvedlo 51 % mužů ve věku 35 až 54 let, což je druhá nejvyšší skupina.
Nicméně 47 % žen ve věku 35 až 54 let a žen starších 55 let uvedlo, že E2EE je důležité, což je mnohem více než u mužů nad 55 let (37 %) nebo žen pod 34 let (41 %).
Nesprávně vložená důvěra hraje do karet Googlu
Google výrazně těžil z mylných představ veřejnosti o bezpečnosti a soukromí. Lidé, kteří považují E2EE za velmi důležité, ve skutečnosti častěji tvrdili, že Gmail používá E2EE, než průměrný respondent v našem průzkumu (45 % oproti 33 %). Stejná skupina také častěji vnímala Gmail jako soukromý: 30 % označilo Gmail za „velmi soukromý“ a dalších 34 % uvedlo, že je „poněkud soukromý“.
Němci byli ve skutečnosti s ochranou soukromí v Gmailu nejspokojenější. Celkově se 66 % Němců domnívá, že jejich zprávy v Gmailu jsou „velmi“ nebo „poněkud soukromé“ – což je nejvyšší úroveň důvěry mezi zkoumanými zeměmi, následovaná USA s 61 % a Spojeným královstvím s 57 %. Ironií je, že země, která vkládá nejmenší důvěru do E2EE, Francie, má také nejmenší důvěru v Gmail, přičemž pouze 48 % francouzských respondentů uvedlo, že jejich zprávy jsou alespoň poněkud soukromé.
Přesto po zjištění, že Gmail skenuje e-maily, 59 % Němců uvedlo, že by zvážili přechod na e-mailovou službu s E2EE.
59 %
respondentů uvedlo, že by zvážili odchod z Gmailu k soukromějšímu poskytovateli e-mailu
WhatsApp je jasným vítězem v povědomí
Ze všech aplikací, na které jsme se ptali, WhatsApp vyčnívá. Tato služba dlouhodobě činí E2EE klíčovou součástí svého marketingu, což může být důvodem, proč tři ze čtyř Němců (75 %) správně vědí, že tuto technologii nabízí – jde o jedinou službu s E2EE, kterou správně identifikovala většina respondentů. Je také nejpoužívanější, přičemž 82 % respondentů uvedlo, že WhatsApp použili v posledních 30 dnech.
Facebook Messenger byl s 26 % druhou službou správně identifikovanou jako nabízející E2EE. (Facebook zavedl E2EE jako výchozí nastavení pro Messenger v roce 2023.)
Povědomí o omezeních aplikace WhatsApp se zdá být smíšené. Téměř polovina Němců (48 %) uvedla, že již věděli, že shromažďuje metadata, jako jsou časová razítka a kontakty, a 46 % uvedlo, že věděli, že Meta, nadřazená společnost WhatsAppu, tato metadata sdílí s vládami po celém světě.
Navzdory těmto skutečnostem 53 % Němců stále uvedlo, že WhatsApp je „velmi soukromý“ nebo „poněkud soukromý“, a pouze 51 % uvedlo, že by zvážili přechod na soukromější službu pro zasílání zpráv.
Proč na E2EE záleží?
Komunikace odesílaná prostřednictvím těchto populárních služeb samozřejmě obvykle zůstává šifrovaná během přenosu, a to díky širokému přijetí protokolu HTTPS. A ačkoliv Google tvrdí, že v roce 2017 přestal skenovat e-maily za účelem cílení reklamy, nadále tak činí kvůli ochraně před spamem a škodlivým obsahem.
Pokud však služba postrádá koncové šifrování, znamená to, že neexistuje žádná technická překážka, která by službě bránila v přístupu k e-mailům, souborům a fotografiím jejích uživatelů. I když tvrdí, že to neudělá, služba může vždy změnit názor.
A služby bez E2EE mohou také volně sdílet soubory, které spravují, s vládou, pokud jsou o to požádány nebo jim to je nařízeno. Skutečně, Google a Meta, mateřská společnost Facebooku, WhatsAppu a Instagramu, nyní ročně obdrží téměř 500 000 žádostí o informace od amerických vládních zdrojů.
Většina Američanů tvrdí, že chce šifrování
Většina Britů tvrdí, že na šifrování záleží
3 z 5 lidí ve Francii považují koncové šifrování za důležité
