Fast die Hälfte der Deutschen hält Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für sehr wichtig
Aber sie nutzen immer noch Dienste, die diese nicht anbieten.
Rund 47 % der Menschen in Deutschland halten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (E2EE) für einen „sehr wichtigen“ Faktor bei der Wahl einer App. Weitere 31 % sagen, sie sei „eher wichtig“, was bedeutet, dass rund 8 von 10 Deutschen (78 %) E2EE schätzen, eine der stärksten Formen des Schutzes der digitalen Privatsphäre. Die Deutschen haben auch ein solides Verständnis davon, wie die Technologie funktioniert: 68 % der Personen, die den Begriff kennen, wissen, dass nur Absender und Empfänger E2EE-Nachrichten lesen können.
Doch obwohl viele Deutsche verstehen, was E2EE leistet, wissen sie oft nicht, welche Dienste E2EE anbieten. Einer von drei Befragten (33 %) glaubt fälschlicherweise, dass Gmail E2EE anbietet, und 17 % glauben fälschlicherweise, dass Microsoft Outlook dies tut (siehe Grafik unten).
Yixin Zou, die die Gruppe „Human-Centered Security and Privacy“ am Max-Planck-Institut für Sicherheit und Privatsphäre leitet, hält diese Verwirrung für beabsichtigt. „Das andauernde ‚Privacy Washing‘ der Big-Tech-Unternehmen trägt zum sogenannten ‚Privatsphäre-Paradoxon‘ bei – bei dem Verbraucher ihre Privatsphäre schätzen, aber Entscheidungen treffen, die sie gefährden“, so Zou.
78 %
der deutschen Befragten bezeichneten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung als zumindest „eher wichtig“
Diese Lücke zwischen Wissen und Anwendung hat reale Folgen. Diese Umfrage, die im Juni 2025 unter einer Stichprobe der Allgemeinbevölkerung von etwa 600 Erwachsenen in Deutschland und 700 in Frankreich, Großbritannien und den USA durchgeführt wurde, ergab, dass die meisten einen Wert in E2EE sahen, der stärksten Form des Schutzes für verschlüsselte E-Mail, Cloud-Speicher, Messaging und andere Dienste, die die Privatsphäre der Benutzer respektieren.
Tatsächlich wurde in Deutschland von allen Ländern in unserer Umfrage der größte Wert auf E2EE gelegt. Der Anteil der Personen, die E2EE als „sehr wichtig“ einstuften, war in Deutschland am höchsten (47 %), gefolgt von den USA (43 %), Großbritannien (38 %) und Frankreich (27 %). Deutschland hatte auch den höchsten kombinierten Anteil an Personen, die E2EE als „sehr“ oder „eher wichtig“ einstuften (79 %), vor den USA (76 %), Großbritannien (73 %) und Frankreich (61 %).
Männer halten E2EE am ehesten für sehr wichtig
Junge Männer gehören zu den größten Befürwortern von E2EE in Deutschland. Wir haben auch festgestellt, dass sich dieser Trend in allen untersuchten Ländern wiederholt. Rund 55 % der Männer unter 35 Jahren gaben an, dass E2EE sehr wichtig sei, und 51 % der Männer zwischen 35 und 54 Jahren sagten dasselbe, die zweithöchste Gruppe.
Allerdings gaben 47 % der Frauen zwischen 35 und 54 Jahren und der Frauen über 55 an, dass E2EE wichtig sei, deutlich mehr als Männer über 55 (37 %) oder Frauen unter 34 (41 %).
Falsches Vertrauen nützt Google
Google profitierte stark von den falschen Vorstellungen der Öffentlichkeit über Sicherheit und Privatsphäre. Menschen, die E2EE für sehr wichtig halten, gaben tatsächlich eher an, dass Gmail E2EE verwendet, als der Durchschnitt in unserer Umfrage (45 % gegenüber 33 %). Dieselbe Gruppe stufte Gmail auch eher als privat ein: 30 % bezeichneten Gmail als „sehr privat“ und weitere 34 % gaben an, es sei „eher privat“.
Tatsächlich waren die Deutschen am zufriedensten mit den Schutzmaßnahmen für die Privatsphäre bei Gmail. Insgesamt glauben 66 % der Deutschen, dass ihre Gmail-Nachrichten „sehr“ oder „eher privat“ seien – das höchste Vertrauensniveau unter den untersuchten Ländern, gefolgt von den USA mit 61 % und Großbritannien mit 57 %. Ironischerweise hat das Land, das das geringste Vertrauen in E2EE setzt, Frankreich, auch das geringste Vertrauen in Gmail: Nur 48 % der französischen Befragten gaben an, dass ihre Nachrichten zumindest eher privat seien.
Dennoch gaben 59 % der Deutschen an, dass sie einen Wechsel zu einem E2EE-E-Mail-Dienst in Betracht ziehen würden, nachdem sie erfahren hatten, dass Gmail E-Mails scannt.
59 %
der Befragten gaben an, dass sie in Betracht ziehen würden, Gmail für einen privateren E-Mail-Anbieter zu verlassen
WhatsApp eindeutiger Gewinner bei der Bekanntheit
Unter allen Apps, nach denen wir gefragt haben, sticht WhatsApp hervor. Der Dienst hat E2EE schon lange zu einem Kernbestandteil seines Marketings gemacht, weshalb vielleicht drei von vier Deutschen (75 %) wissen, dass er die Technologie anbietet – der einzige E2EE-Dienst, der von einer Mehrheit der Befragten richtig identifiziert wurde. Es ist auch der am weitesten verbreitete Dienst: 82 % der Befragten gaben an, WhatsApp in den letzten 30 Tagen genutzt zu haben.
Facebook Messenger war mit 26 % der zweite Dienst, der korrekterweise als Anbieter von E2EE identifiziert wurde. (Facebook hat E2EE 2023 zur Standardeinstellung für den Messenger gemacht.)
Das Bewusstsein für die Einschränkungen von WhatsApp scheint gemischt zu sein. Fast die Hälfte der Deutschen (48 %) gab an, bereits gewusst zu haben, dass das Unternehmen Metadaten wie Zeitstempel und Kontakte sammelt, und 46 % sagten, sie wüssten bereits, dass Meta, das übergeordnete Unternehmen von WhatsApp, diese Metadaten mit Regierungen auf der ganzen Welt teilt.
Trotz dieser Fakten gaben 53 % der Deutschen immer noch an, WhatsApp sei „sehr privat“ oder „eher privat“, und nur 51 % sagten, sie würden einen Wechsel zu einem privateren Messaging-Dienst in Betracht ziehen.
Warum ist E2EE wichtig?
Natürlich bleibt die über diese beliebten Dienste gesendete Kommunikation dank der weitverbreiteten Einführung von HTTPS während der Übertragung normalerweise verschlüsselt. Und obwohl Google behauptet, seit 2017 keine E-Mails mehr zu scannen, um gezielte Werbung zu schalten, tut es dies weiterhin, um Spam und schädliche Inhalte abzuwehren.
Aber wenn einem Dienst die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung fehlt, bedeutet das, dass es kein technisches Hindernis für den Dienst gibt, auf die E-Mails, Dateien und Fotos seiner Benutzer zuzugreifen. Auch wenn er sagt, dass er es nicht tun wird, kann der Dienst seine Meinung jederzeit ändern.
Und Dienste ohne E2EE können die Dateien, die sie kontrollieren, auch frei mit der Regierung teilen, wenn sie dazu aufgefordert oder angewiesen werden. Tatsächlich erhalten Google und Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, WhatsApp und Instagram, inzwischen jedes Jahr fast 500.000 Informationsanfragen von US-Regierungsquellen.
Die meisten Amerikaner sagen, dass sie Verschlüsselung wollen
Die meisten Briten sagen, dass Verschlüsselung wichtig ist
3 von 5 Personen in Frankreich halten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für wichtig
