Quasi la metà dei tedeschi ritiene che la crittografia end-to-end sia molto importante
Ma continuano a usare servizi che non la offrono.
Circa il 47% delle persone in Germania ritiene che la crittografia end-to-end (E2EE) sia un fattore “molto importante” nella scelta di un'app. Un ulteriore 31% afferma che è “abbastanza importante”, il che significa che circa 8 tedeschi su 10 (78%) danno valore alla E2EE, una delle forme più forti di protezione della privacy digitale. I tedeschi hanno anche una solida comprensione di come funziona la tecnologia, con il 68% delle persone che conoscono il termine che identifica correttamente che solo il mittente e il destinatario possono leggere i messaggi E2EE.
Tuttavia, nonostante comprendano cosa fa la E2EE, a molti tedeschi non è chiaro quali servizi la offrano. Un intervistato su tre (33%) crede erroneamente che Gmail offra E2EE, e il 17% crede erroneamente che Microsoft Outlook lo faccia (vedi grafico sottostante).
Yixin Zou, che guida il gruppo Human-Centered Security and Privacy presso il Max Planck Institute for Security and Privacy, ritiene che questa confusione sia intenzionale. “Il continuo privacy washing delle aziende Big Tech contribuisce al cosiddetto ‘paradosso della privacy’ — in cui i consumatori danno valore alla privacy ma fanno scelte che la compromettono”, ha affermato Zou.
78%
degli intervistati tedeschi ha definito la crittografia end-to-end almeno “abbastanza importante”
Questo divario tra conoscenza e applicazione ha risultati nel mondo reale. Questo sondaggio, condotto nel giugno 2025 su un campione della popolazione generale di circa 600 adulti in Germania e 700 in Francia, Regno Unito e USA, ha rilevato che la maggior parte delle persone riconosce il valore dell'E2EE, la forma più forte di protezione per email, archiviazione cloud, messaggistica e altri servizi che rispettano la privacy dell'utente crittografati.
Infatti, la Germania ha attribuito il valore più alto alla E2EE tra tutti i paesi del nostro sondaggio. La percentuale di persone che la considera “molto importante” è stata più alta in Germania (47%), seguita da USA (43%), Regno Unito (38%) e Francia (27%). La Germania ha registrato anche la più alta percentuale combinata di persone che considerano la E2EE “molto” o “abbastanza importante” (79%), davanti a USA (76%), Regno Unito (73%) e Francia (61%).
Gli uomini sono più propensi a considerare la E2EE come molto importante
I giovani uomini sono tra i più grandi sostenitori della E2EE in Germania: abbiamo riscontrato che questa tendenza si ripete in tutti i paesi in cui abbiamo condotto il sondaggio. Circa il 55% degli uomini sotto i 35 anni ha affermato che la E2EE è molto importante, e il 51% degli uomini tra i 35 e i 54 anni ha detto lo stesso, il secondo gruppo più alto.
Tuttavia, il 47% delle donne tra i 35 e i 54 anni e delle donne oltre i 55 anni ha detto che la E2EE è importante, molto più degli uomini oltre i 55 (37%) o delle donne sotto i 34 (41%).
La fiducia mal riposta avvantaggia Google
Google ha beneficiato enormemente delle idee sbagliate del pubblico su sicurezza e privacy. Le persone che considerano la E2EE molto importante erano infatti più propense a dire che Gmail usa la E2EE rispetto alla persona media nel nostro sondaggio (45% contro 33%). Quello stesso gruppo era anche più propenso a vedere Gmail come privato: il 30% ha definito Gmail “molto privato”, e un altro 34% ha detto che era “abbastanza privato”.
Infatti, i tedeschi erano i più a loro agio con le protezioni della privacy di Gmail. Complessivamente, il 66% dei tedeschi crede che i propri messaggi Gmail siano “molto” o “abbastanza privati” — il livello di fiducia più alto tra i paesi intervistati, seguito dagli USA al 61% e dal Regno Unito al 57%. Ironicamente, il paese che ripone meno fiducia nella E2EE, la Francia, ha anche meno fiducia in Gmail, con solo il 48% degli intervistati francesi che afferma che i propri messaggi siano almeno abbastanza privati.
Tuttavia, dopo aver appreso che Gmail scansiona le email, il 59% dei tedeschi ha detto che prenderebbe in considerazione il passaggio a un servizio email con E2EE.
59%
degli intervistati ha detto che prenderebbe in considerazione di lasciare Gmail per un provider di posta più privato
WhatsApp netto vincitore in termini di consapevolezza
Tra tutte le app su cui abbiamo chiesto, WhatsApp si distingue. Il servizio ha da tempo reso la E2EE una parte fondamentale del suo marketing, il che potrebbe spiegare perché tre tedeschi su quattro (75%) sanno correttamente che offre la tecnologia — l'unico servizio E2EE identificato correttamente dalla maggioranza degli intervistati. È anche il più utilizzato, con l'82% degli intervistati che afferma di aver usato WhatsApp negli ultimi 30 giorni.
Facebook Messenger è stato il secondo servizio identificato correttamente come offerente E2EE con il 26%. (Facebook ha reso la E2EE l'impostazione predefinita per Messenger nel 2023.)
La consapevolezza dei limiti di WhatsApp sembra mista. Quasi la metà dei tedeschi (48%) ha detto di sapere già che raccoglieva metadati, come timestamp e contatti, e il 46% ha detto di sapere già che Meta, la società madre di WhatsApp, condivideva quei metadati con i governi di tutto il mondo.
Nonostante questi fatti, il 53% dei tedeschi ha comunque detto che WhatsApp era “molto privato” o “abbastanza privato” e solo il 51% ha detto che prenderebbe in considerazione il passaggio a un servizio di messaggistica più privato.
Perché la E2EE è importante?
Certo, le comunicazioni inviate tramite questi servizi popolari rimangono tipicamente crittografate in transito, grazie all'adozione diffusa di HTTPS. E mentre Google sostiene di aver smesso di scansionare le email per servire pubblicità mirata nel 2017, continua a farlo per allontanare spam e contenuti dannosi.
Ma ogni volta che un servizio manca di crittografia end-to-end, significa che non c'è alcun ostacolo tecnico che impedisca al servizio di accedere a email, file e foto dei suoi utenti. Anche se dice che non lo farà, il servizio può sempre cambiare idea.
E i servizi senza E2EE rimangono anche liberi di condividere i file che controllano con il governo, se e quando viene loro chiesto o ordinato di farlo. Infatti, Google e Meta, la società madre di Facebook, WhatsApp e Instagram, ricevono ora quasi 500.000 richieste di informazioni dalle fonti governative statunitensi ogni anno.
La maggior parte degli americani dice di volere la crittografia
La maggior parte dei britannici dice che la crittografia è importante
In Francia, 3 persone su 5 considerano importante la crittografia end-to-end
