近半数德国人认为端到端加密非常重要
但他们仍在使用不提供该功能的服务。
德国约有 47% 的人认为，在选择应用时，端到端加密 (E2EE) 是一个“非常重要”的考量因素。 另有 31% 的人表示它“比较重要”，这意味着大约每 10 个德国人中就有 8 人 (78%) 看重 E2EE 这一最强大的数字隐私保护形式之一。 德国人对这项技术的工作原理也有深入的了解，在了解该术语的人群中，有 68% 能正确指出只有发件人和收件人才能读取 E2EE 消息。
然而，尽管了解 E2EE 的作用，许多德国人仍不清楚哪些服务提供了该功能。 三分之一的受访者 (33%) 错误地认为 Gmail 提供 E2EE，17% 错误地认为 Microsoft Outlook 也提供该功能（见下图）。
马克斯·普朗克安全与隐私研究所“以人为中心的安全与隐私”研究群组负责人 Yixin Zou 认为，这种混淆是蓄意造成的。 Zou 表示：“大型科技公司持续进行的隐私粉饰加剧了所谓的‘隐私悖论’——消费者虽然重视隐私，却做出了损害隐私的选择。”
78%
的德国受访者认为端到端加密至少“比较重要”
男性最倾向于认为 E2EE 非常重要
年轻男性是德国 E2EE 的主要倡导者之一——我们在所有受调查的国家中都发现了这一趋势。 35 岁以下男性中约有 55% 表示 E2EE 非常重要，35 至 54 岁男性中有 51% 持相同看法，是占比第二高的群组。
然而，35 至 54 岁的女性以及 55 岁以上的女性中有 47% 表示 E2EE 很重要，远高于 55 岁以上的男性 (37%) 或 34 岁以下的女性 (41%)。
错位的信任让 Google 受益
Google 从公众对安全和隐私的误解中大获其利。 在我们的调查中，认为 E2EE 非常重要的人实际上比普通受访者更倾向于认为 Gmail 使用了 E2EE（45% 对比 33%）。 同一群组也更倾向于认为 Gmail 注重隐私：30% 称 Gmail“非常私密”，另有 34% 称其“比较私密”。
事实上，德国人对 Gmail 的隐私保护最为放心。 总体而言，66% 的德国人认为他们的 Gmail 消息“非常私密”或“比较私密”——这是所有受调查国家中最高的信任度，其次是美国的 61% 和英国的 57%。 讽刺的是，对 E2EE 信任度最低的国家法国对 Gmail 的信任度也最低，只有 48% 的法国受访者表示他们的消息至少在一定程度上是私密的。
尽管如此，在得知 Gmail 会扫描电子邮件后，59% 的德国人表示他们会考虑改用提供 E2EE 的电子邮件服务。
59%
的受访者表示他们会考虑离开 Gmail，改用更注重隐私的电子邮件提供商
WhatsApp 在认知度上明显胜出
在我们询问的所有应用中，WhatsApp 脱颖而出。 这项服务长期以来一直将 E2EE 作为其营销的核心部分，这可能就是为什么四分之三的德国人 (75%) 准确知道它提供了该技术——这也是大多数受访者唯一能正确辨识的 E2EE 服务。 它也是使用最广泛的，82% 的受访者表示他们在过去 30 天内使用过 WhatsApp。
Facebook Messenger 是第二个被正确识别为提供 E2EE 的服务，占比 26%。 （Facebook 于 2023 年将 E2EE 设为了 Messenger 的默认设置。）
公众对 WhatsApp 局限性的认知似乎参差不齐。 近半数德国人 (48%) 表示他们已经知道它会收集时间戳和联系人等元数据，46% 表示他们已经知道 WhatsApp 的母公司 Meta 会与世界各地的政府分享这些元数据。
尽管有这些事实，53% 的德国人仍然认为 WhatsApp“非常私密”或“比较私密”，只有 51% 的人表示他们会考虑换用更注重隐私的消息服务。
为什么 E2EE 很重要？
当然，得益于 HTTPS 的广泛采用，通过这些热门服务发送的通信内容在传输过程中通常保持已加密状态。 虽然 Google 坚称其在 2017 年停止了通过扫描电子邮件来投放针对性广告的做法，但它仍会为了抵御垃圾邮件和恶意内容而继续进行扫描。
但只要服务缺乏端到端加密，就意味着在技术上没有任何阻碍可以防止该服务访问其用户的电子邮件、文件和照片。 即使声称不会这样做，该服务也随时可能改变主意。
在被要求或命令时，没有 E2EE 的服务也可以自由地将受其控制的文件与政府分享。 事实上，Google 以及 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 的母公司 Meta 如今每年都会收到来自美国政府部门的 近 500,000 次信息请求。
