五分之三的法國人認為端對端加密很重要
但他們仍在使用不提供此功能的服務。
當您決定使用某個應用程式時，端對端加密對您來說有多重要？
法國大多數人（61%）認為在決定使用哪個應用程式時，端對端加密 (E2EE) 很重要，但只有 27% 的人認為它「非常重要」，這是我們調查的四個國家中比例最低的。
約三分之一的受訪者表示它「有點重要」，這使得法國成為唯一一個多數人未選擇「非常重要」的市場。
27%
的法國人認為 E2EE「非常重要」，此比例低於德國、英國或美國
對該技術及其使用服務的困惑
端對端加密讓人們能夠傳送只能由他們自己和預定收件者存取的訊息，傳輸該訊息的服務或任何中間方（包括網際網路服務供應商、政府和廣告商）都無法存取。
法國對於該功能如何運作以及誰提供該功能存在相當大的困惑。 這是我們調查中唯一一個大多數人（53%）表示以前從未聽說過 E2EE 的國家。 在 48% 表示知道 E2EE 是什麼的人中，61% 正確指出了它的運作方式，這是四個國家中比例最低的。
這種困惑延伸到了哪些服務提供 E2EE。 大約 22% 的人錯誤地認為 Gmail 提供 E2EE，14% 的人對 Microsoft Outlook 持有同樣的錯誤觀點。
22%
錯誤地認為 Gmail 提供 E2EE
14%
錯誤地認為 Microsoft Outlook 提供 E2EE
年輕男性最可能將 E2EE 視為「非常重要」
在受訪者對 E2EE 的重視程度上，年齡方面存在明顯的分歧。 年輕男性是法國 E2EE 的擁護者 — 38% 的 18-34 歲男性表示它「非常重要」。 在光譜的另一端，只有 19% 的 55 歲及以上男性稱 E2EE 非常重要。 18-34 歲的女性也顯示出相對較低的熱情，只有 21% 的人將其評為非常重要。 所有其他人口統計數據都集中在 25% 到 32% 之間。
「法國人還天真嗎？ ... 事實上，是民主主義者。」
我們與擁有數位問題經驗的法國國民議會議員 Éric Bothorel 討論了這些結果，看看他是否能提供背景資訊。
他認為，與中國或美國相比，法國的法治讓法國民眾幾乎沒有理由去了解端對端加密。
「在一個和平的民主國家，大多數人不必擔心他們的通訊受到監視，」這位議員說。
「中國人絕對不懷疑自己正受到一黨及其機構的持續監控。 至少可以說，美國人絕對不懷疑 GAFAM [大型科技] 公司共同擁有他們的資料。
「法國人還天真嗎？ 自信？ 事實上，是民主主義者。 他們說服自己法律會保護他們。」
他還指出，儘管網際網路對我們的經濟和社會不可或缺，人們仍然難以理解網路安全如何影響我們的日常生活。
「公民對實體攻擊非常警惕：他們的車輛、房屋、孩子是他們最高度警惕的對象。 他們非常清楚保護自己意味著什麼。 但在網路上，我們仍然處於非物質狀態。 對風險、入侵和侵犯的感知完全不同。 直到我們經歷它們的那一天。」
公眾的困惑對 Google 有利
Google 是公眾誤解的最大受益者之一。 Bothorel 議員認為解釋很簡單：「我們信任我們使用的服務，並懷疑我們不使用的服務。 我們信任 Meta 和 Google 這些篩子，卻懷疑法國的國家身分證應用程式 France Identité。」
認為 E2EE 非常重要的人事實上比我們調查中的一般人更可能認為 Gmail 使用了 E2EE（35% 對 22%）。 同一群組也更有可能將 Gmail 視為私有：30% 的人稱 Gmail 為「非常私有」，另有 34% 的人表示它是「有點私有」。
儘管如此，在我們調查的四個國家中，法國對 Gmail 隱私的信心程度最低。 只有 48% 的法國受訪者表示他們的 Gmail 訊息是「非常私有」或「有點私有」，相較之下，德國為 66%，美國為 61%，英國為 57%。
人們對 Meta 的 E2EE 的信任超過了應有的程度
調查中出現的另一個贏家是 Meta，即 Facebook、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 的上層公司。
端對端加密長期以來一直是 WhatsApp 行銷的關鍵，並且它是唯一一個大多數法國受訪者（52%）正確識別為提供該技術的服務。 （在本次調查之後提起的 2026 年 1 月訴訟對此說法提出了異議。）
Facebook Messenger 於 2023 年採用 E2EE 作為其預設設定，獲得了 29% 的認可。
52%
表示不知道 WhatsApp 會監控訊息中繼資料（如時間戳記和聯絡人）的法國受訪者比例。 另外 57% 的人表示，他們不知道 WhatsApp 的上層公司 Meta 與世界各地的政府共享該中繼資料。
在聽到此資訊後，三分之二的受訪者（65%）表示他們會考慮使用其他服務。
為什麼 E2EE 很重要？
當然，由於 HTTPS 的廣泛採用，透過這些流行服務傳送的通訊通常在傳輸過程中保持已加密狀態。 雖然 Google 堅稱其在 2017 年停止掃描電子郵件以提供定向廣告，但它繼續這樣做以抵禦垃圾郵件和惡意內容。
但是，只要服務缺乏端對端加密，就意味著沒有技術障礙可以阻止該服務存取其使用者的電子郵件、檔案和相片。 即使聲稱不會，該服務隨時都可能改變主意。
而且沒有 E2EE 的服務也可以自由地與政府共享他們控制的檔案，如果以及當他們被要求或命令這樣做時。 事實上，Google 和 Meta（Facebook、WhatsApp 和 Instagram 的上層公司）現在每年收到來自美國政府來源的近 500,000 次資訊請求。
