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Web Cryptography API
O Proton Mail requer um navegador que suporte a Web Cryptography API para proteger os seus dados. Explicamos o que é a Web Crypto.
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Porque é que a Proton me está a avisar de que o relógio do meu dispositivo está incorreto?
Os serviços da Proton utilizam a hora do seu dispositivo para verificar se as chaves e as assinaturas ainda são válidas. Isto ajuda a garantir que os seus ficheiros permanecem seguros.
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Aceder a sites onion no Firefox
O Proton Mail faculta acesso por e-mail através da rede Tor por meio do nosso site onion em https://protonirockerxow.onion. Se estiver ligado ao Tor e a usar o Firefox, poderá ter de seguir outro passo para conseguir aceder a sites onion.
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Aviso de ligação não segura
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Como configurar e-mail encriptado através do Tor
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O ecrã não carrega no iPhone (iOS) (“Segurança Absoluta – requer um navegador web moderno”)
Resolução de problemas com erros ao utilizar o Proton Mail em navegadores iOS (Safari, etc)
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Como verificar um certificado TLS/SSL
O Proton Mail utiliza a Let's Encrypt como a sua autoridade de certificação. Este artigo descreve os passos para verificar o nosso certificado em vários navegadores.
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Navegadores recomendados
O Proton Mail foi totalmente testado e funciona bem com a maioria dos navegadores modernos. Mas apenas recomendamos navegadores que também respeitem a sua privacidade.
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Porque necessita de JavaScript, de sessionStorage e de cookies?
O Proton Mail e o Proton VPN requerem JavaScript, sessionStorage e cookies para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados.
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Como ativar cookies
Um dos requisitos para utilizar o Proton Mail em alguns navegadores é a ativação de cookies. Saiba como ativar cookies para uma utilização simples do Proton Mail
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Como ativar o JavaScript
O JavaScript tem de estar ativado no seu navegador para que o Proton Mail funcione corretamente. Neste artigo, mostramos-lhe como ativar o JavaScript em todos os principais navegadores.
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Como limpar a sua cache e os seus cookies
Tanto a cache do navegador como os cookies podem causar pequenos problemas ao utilizar o Proton Mail. Neste artigo, mostramos-lhe como limpá-los em todos os principais navegadores.
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Desativar a navegação privada (iOS Safari)
Saiba como ativar e desativar a Navegação privada no Safari do iOS. A Navegação privada pode bloquear cookies que são necessários para implementar a encriptação do Proton Mail.
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Permitir o sessionStorage
Permitir o armazenamento de sessão nos navegadores mais utilizados Chrome, Firefox, Safari, IE
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PRNG
O Proton Mail gera números aleatórios em vários locais para proteger a sua conta. Saiba por que motivo necessita de um PRNG para utilizar o Proton Mail.