Cum se remediază o avertizare „Conectare IMAP eșuată” pe Proton Mail Bridge
- Lectură
- 1 min
- Categorie
- Probleme comune și întrebări
În acest ghid, vă arătăm cum să remediați o eroare de conectare IMAP eșuată în Proton Mail Bridge.
De ce văd această eroare?
Veți vedea această eroare atunci când clientul dvs. de e-mail încearcă să se conecteze la aplicația Proton Mail Bridge folosind protocolul IMAP, dar dvs. nu sunteți conectat la aplicație. Acest lucru se poate întâmpla din două motive:
- V-ați deconectat manual din aplicația Bridge făcând clic pe butonul Deconectare
- V-ați deconectat automat din cauza unei probleme tehnice
Cum pot remedia problema?
Pentru a remedia problema, faceți clic pe Autentificare în aplicația Proton Mail Bridge.
Este posibil ca clientul de e-mail să vă solicite acum introducerea parolei IMAP. O puteți găsi în aplicația Bridge după ce v-ați autentificat, la Detalii căsuță poștală → IMAP → Parola.
Problema ar trebui să fie acum rezolvată. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență clienți.