Trang chủ Proton

Cách khắc phục cảnh báo “IMAP Login failed” trên Proton Mail Bridge

Đọc
1 phút
Danh mục
Các sự cố và câu hỏi thường gặp

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục lỗi IMAP Login failed trên Proton Mail Bridge.

Lỗi IMAP Login failed

Tại sao lại xuất hiện lỗi này?

Lỗi này xuất hiện khi trình quản lý email kết nối với ứng dụng Proton Mail Bridge bằng giao thức IMAP, nhưng người dùng chưa đăng nhập vào ứng dụng. Điều này có thể xảy ra vì hai lý do:

  • Bạn đã tự đăng xuất khỏi ứng dụng Bridge bằng cách nhấp vào nút Đăng xuất
  • Bạn đã bị đăng xuất tự động do sự cố kỹ thuật

Cách khắc phục sự cố này?

Để khắc phục sự cố, chỉ cần nhấp vào Đăng nhập trên ứng dụng Proton Mail Bridge.

Nhấp vào nút Đăng nhập

Trình quản lý email của bạn giờ đây có thể yêu cầu bạn nhập mật khẩu IMAP. Bạn có thể tìm thấy mật khẩu này trong ứng dụng Bridge sau khi đã đăng nhập, tại mục Chi tiết hộp thưIMAPMật khẩu.

Tìm mật khẩu IMAP của bạn

Sự cố hiện đã được giải quyết. Nếu bạn cần được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.