Proton-startpagina

Hoe u een “IMAP Login failed”-waarschuwing in Proton Mail Bridge oplost

Lezen
1 min
Categorie
Veelvoorkomende problemen en vragen

In deze handleiding laten we u zien hoe u een IMAP-inlogfout in Proton Mail Bridge kunt oplossen.

De IMAP-inlogfout

Waarom zie ik deze fout?

U ziet deze foutmelding wanneer uw e-mailclient verbinding probeert te maken met de Proton Mail Bridge-app via het IMAP-protocol, terwijl u niet bent ingelogd op de app. Dit kan twee oorzaken hebben:

  • U bent handmatig uitgelogd uit de Bridge-app door op de knop Uitloggen te klikken
  • U bent automatisch uitgelogd vanwege een technisch probleem

Hoe los ik dit probleem op?

Om het probleem op te lossen, klikt u eenvoudig op Inloggen in de Proton Mail Bridge-app.

Klik op de knop Inloggen

Uw e-mailclient kan u nu vragen om uw IMAP-wachtwoord in te voeren. Zodra u bent ingelogd, kunt u dit vinden in de Bridge-app onder MailboxgegevensIMAPWachtwoord.

Uw IMAP-wachtwoord zoeken

Het probleem zou nu verholpen moeten zijn. Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenondersteuning.