Support til Proton Calendar

Få svar på dine spørgsmål om Proton Calendar. Hvordan kan vi hjælpe dig?

Proton Calendar-kategorier

Vi kan hjælpe dig med alle skridt på vejen frem mod at bruge Proton Calendar, lige fra at konfigurere din konto til at gemme din første begivenhed.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kan jeg ikke se muligheden for at tilføje en ekstern kalender til min Proton Calendar?: De kan abonnere på venners, familiens og kollegers kalendere eller andre offentlige kalendere ved at tilføje et link til den pågældende kalender i Deres Proton Calendar indstillinger.
1. Gå til Indstillinger → Gå til indstillinger → Proton Calendar → Kalendere i Proton Calendar-webappen.
2. De bør nu se sektionen Andre kalendere under sektionen Mine kalendere. For at tilføje en kalender skal De klikke på knappen Tilføj kalender fra URL, indtaste kalenderens offentlige link og klikke på Tilføj kalender for at abonnere.
Få mere at vide om, hvordan De abonnerer på en ekstern kalender.
Bemærk, at De ikke kan abonnere på kalendere, der er større end 1 MB.
Vær også opmærksom på, at ændringer foretaget i en delt kalender muligvis ikke er synlige med det samme i Deres Proton Calendar. Det kan tage op til otte timer at abonnere på en delt kalender, og ændringer i en delt kalender kan tage op til fire timer at opdatere.
Hvorfor kan jeg ikke slette en enkelt begivenhed fra en tilbagevendende serie i Proton Calendar?: Hvis De ikke kan slette en enkelt begivenhed i en serie af tilbagevendende begivenheder, skyldes det sandsynligvis, at De har tilføjet deltagere til serien. Desværre understøtter Proton Calendar i øjeblikket ikke redigering eller sletning af en enkelt begivenhed i en serie, der indeholder deltagere.
Få mere at vide om, hvordan De opretter, opdaterer og sletter tilbagevendende begivenheder
Hvordan kan jeg ændre standardnotifikationen for nye begivenheder i Proton Calendar? Jeg vil stoppe med at modtage e-mail-notifikationer.: Sådan ændrer De standardnotifikationen for nye begivenheder:
1. I Proton Calendar-webappen skal du gå til Indstillinger → Gå til indstillinger → Proton Calendar → Kalendere → Mine kalendere.
2. Find den kalender, du vil bruge, og klik på knappen Indstillinger i slutningen af rækken.
3. Under Standardnotifikationer i afsnittet Notifikationer skal du vælge notifikation i stedet for e-mail i rullemenuen og klikke på Gem.
De ændringer, De gemmer her, vil blive anvendt på alle nye begivenheder, De opretter i den pågældende kalender.
Hvorfor modtager jeg ikke notifikationer fra min Proton Calendar-app til Android?: Hvis De har Proton Calendar-appen installeret på Deres Android-enhed, bør De som standard automatisk modtage notifikationer. Hvis De ikke modtager Proton Calendar-notifikationer:
Sørg for, at De bruger den nyeste version af Proton Calendar-appen fra Google Play Store.
Kontrollér, at notifikationer ikke er blokeret for Proton Calendar (gå til Deres enheds Indstillinger → Notifikationer → Proton Calendar), især indstillinger, der blokerer notifikationer, når skærmen er låst.
Slå batterioptimering fra (gå til Deres enheds Indstillinger → Batteri → Batterioptimering, og slå den fra for Proton Calendar).
Kontrollér indstillingerne for at sikre, at Proton Calendar har tilladelse til at køre i baggrunden (varierer afhængigt af Deres version af Android).
Få mere at vide om Proton Calendar-notifikationer på Android og iOS
Hvordan kan jeg dele min kalender i Proton Calendar med personer, der ikke har Proton Mail?: Hvis De har et betalt Proton-abonnement, kan De dele kalendere i Proton Calendar med brugere uden Proton Mail ved at sende dem et simpelt URL-link. Dette giver dem en skrivebeskyttet kopi af Deres kalender: De kan læse alle begivenhederne i Deres delte kalender, men de kan ikke redigere dem.
Få mere at vide om, hvordan De deler kalendere med Proton Calendar
Hvad er det maksimale antal eksterne kalendere, jeg kan abonnere på?: I øjeblikket kan De abonnere på op til fem eksterne kalendere. På den måde kan De holde styr på begivenheder fra venner, familie og kolleger eller enhver organisation, der har en offentlig kalender.
Bemærk, at eksterne kalendere er skrivebeskyttede: De kan læse alle begivenhederne i eksterne kalendere, men De kan ikke redigere eller slette dem.
Få mere at vide om, hvordan De abonnerer på eksterne kalendere