Informar abuso
Si tiene dudas legales, consulte nuestro información sobre el cumplimiento de la ley(nueva ventana).
Si ve que se está abusando de una cuenta de Proton, nos gustaría saberlo. Por abuso, nos referimos a cualquier cosa que infrinja nuestros términos y condiciones(nueva ventana), incluyendo:
- Envío de mensajes no deseados o spam
- Registros en masa y programados
- Mensajes en masa
- Suplantación de otros servicios
- Fraude u otra actividad delictiva
Para reportar una cuenta por abuso, complete este formulario y nuestro equipo antiabusos lo investigará. Si descubrimos que la cuenta ha violado nuestros términos de servicio, la inhabilitaremos.
Controlamos estos reportes con Zendesk. Si desea comunicarse de forma privada mediante Proton Mail, envíe un correo electrónico que contenga el nombre de usuario/dirección que desea reportar, su dirección de contacto para que podamos comunicarnos con usted y una descripción de lo que le sucedió. abuse@proton.me.