Cómo exportar y restaurar correos electrónicos con la Proton Mail Export Tool

La herramienta de exportación de Proton Mail está disponible para todos. Le ayuda a exportar correos electrónicos descifrados desde su cuenta de Proton Mail a su dispositivo. Luego puede ver los mensajes o importarlos a otra cuenta de correo electrónico o cliente de correo electrónico. Este artículo le guiará a través del proceso de uso de esta herramienta.

Descargar la herramienta de exportación de Proton Mail

Requisitos mínimos del sistema:

• Windows 10 
• macOS 10.15 (Intel) o macOS 11.0 (Apple Silicon)
• Ubuntu 20.04 LTS

Qué respaldará la herramienta

La herramienta exportará todos sus correos electrónicos y sus metadatos. Se guardarán como archivos EML y JSON. Los mensajes EML pueden importarse posteriormente a clientes de correo electrónico como Thunderbird u Outlook.

Qué restaurará la herramienta

La herramienta restaurará los correos electrónicos que se hayan exportado utilizando el procedimiento de copia de seguridad de la herramienta. No está diseñada para importar otros correos electrónicos. Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener información sobre cómo importar correos electrónicos de otras fuentes.

Preparación

Antes de ejecutar la herramienta de exportación de Proton Mail, asegúrese de que:

1. Su sistema cumple con los requisitos mínimos del sistema.
2. Dispone de suficiente espacio en disco para albergar el volumen de correos electrónicos almacenados en su cuenta de Proton (si planea realizar una copia de seguridad).
3. Dispone de suficiente espacio de almacenamiento disponible en su cuenta (si planea realizar una restauración).
4. Tiene una conexión a internet estable y tiempo suficiente para completar la exportación. La exportación puede tardar desde unos pocos minutos hasta algunas horas en bandejas de entrada más grandes.

Cómo realizar copias de seguridad y restaurar sus correos electrónicos

1. Descargue y extraiga la herramienta de exportación

Haga clic en el botón de descarga correspondiente arriba para su sistema operativo. Una vez completada la descarga, extraiga el contenido del archivo en la carpeta que elija.

2. Inicie la herramienta de exportación

Abra la carpeta donde extrajo la herramienta. Localice el archivo “proton-mail-export-cli” y haga doble clic en él para iniciar la herramienta de exportación.

En Linux, es posible que deba ejecutar la aplicación desde la Terminal. Para hacerlo, primero extraiga el archivo que descargó en una carpeta. Luego, abra la terminal en la ubicación donde ve el archivo proton-mail-export-cli. A continuación, ejecute el archivo:

./proton-mail-export-cli

3. Inicie sesión en su cuenta de Proton Mail

Se abrirá una ventana de terminal solicitándole que ingrese su nombre de usuario de Proton Mail. Escriba su nombre de usuario y presione .

Ahora se le pedirá que ingrese su contraseña. Después de ingresar su contraseña, presione . Tenga en cuenta que su contraseña no será visible mientras la escribe.

Si ha activado la autenticación de 2 factores o utiliza una contraseña de buzón, se le solicitará que ingrese su código 2FA o contraseña.

4. Seleccione una operación

Se le pedirá que seleccione una de las dos operaciones: copia de seguridad o restauración.

• Escriba B o Backup y presione <enter> para realizar una copia de seguridad. A continuación, lea la sección a continuación llamada Copia de seguridad de sus correos electrónicos.
• Escriba R o Restore y presione <enter> para restaurar. A continuación, lea la sección a continuación llamada Restaurar sus correos electrónicos.

Copia de seguridad de sus correos electrónicos

1. Seleccione una ubicación de exportación

La herramienta le preguntará si desea utilizar la ubicación de exportación predeterminada, la cual crea una nueva carpeta con su nombre de usuario de Proton Mail en la carpeta donde se descargó la herramienta. Escriba yes y presione para proceder con la ubicación predeterminada.

Si prefiere especificar una ubicación de exportación diferente, ingrese no y se le solicitará que ingrese su ruta preferida para los datos exportados.

2. Inicie la copia de seguridad

El proceso de copia de seguridad comenzará ahora. Una barra de progreso mostrará el estado de la copia de seguridad y verá un mensaje de Exportación finalizada en la ventana de la terminal cuando esté completa.

Ahora puede cerrar la ventana de la terminal. Sus mensajes han sido descargados en la carpeta que seleccionó en el paso 1.

Restaurar sus correos electrónicos

1. Seleccione una ubicación de copia de seguridad

La herramienta le pedirá que indique la ubicación en el disco de la copia de seguridad que desea restaurar. Indique la ruta de la carpeta que contiene los archivos .eml y .json que se exportaron durante el procedimiento de copia de seguridad y presione . Para pegar en la ventana de la terminal, puede usar el botón derecho de su ratón.

Para buscar la ruta de la carpeta:

• Abra la carpeta donde exportó los mensajes
• Copie la ubicación de la barra de direcciones en la parte superior
  • Windows: seleccione la ruta y presione CTRL + C para copiarla
  • macOS: presione la tecla Option para mostrar la barra de ruta momentáneamente, luego haga control-clic en la carpeta en la barra de ruta y elija Copiar “carpeta” como nombre de ruta.
  • Ubuntu y Fedora: haga clic en los tres puntos al final de la barra de direcciones y elija “Copiar ubicación”
• Si su ruta contiene espacios, deberá envolverla entre comillas (“).

2. Inicie la restauración

El proceso de restauración comenzará. Una barra de progreso mostrará el estado de la exportación y verá un mensaje de Restauración finalizada en la ventana de la terminal cuando esté completa, con algunas estadísticas sobre la operación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pausar una exportación y reanudarla más tarde?

No, no es posible. Asegúrese de tener una conexión a internet estable y tiempo suficiente para completar la exportación. La exportación puede tardar desde unos minutos hasta varias horas en bandejas de entrada grandes y conexiones lentas.

¿Puedo exportar mis eventos de Proton Calendar, archivos de Drive o elementos de Pass?

La herramienta de exportación de Proton Mail solo permite exportar sus correos electrónicos de Proton Mail.

¿Cómo puedo importar otros correos electrónicos a Proton Mail?

Puede utilizar nuestra herramienta Easy Switch para importar correos electrónicos de Gmail, Outlook, Yahoo u otros proveedores. Los correos electrónicos se cifran en el momento en que llegan a su bandeja de entrada de Proton Mail. Si tiene archivos EML, puede instalar Proton Mail Bridge en su computadora e importar los archivos de correo electrónico utilizando el cliente de correo electrónico de escritorio que prefiera.