Hoe u e-mails kunt exporteren en herstellen met behulp van de Proton Mail Export Tool

De Proton Mail Export Tool is voor iedereen beschikbaar. Deze helpt u bij het exporteren van ontsleutelde e-mails van uw Proton Mail-account naar uw apparaat. U kunt de berichten vervolgens bekijken of ze importeren in een ander e-mailaccount of een andere e-mailclient. Dit artikel leidt u door het proces voor het gebruik van deze tool.

De Proton Mail Export Tool downloaden

Minimale systeemvereisten:

• Windows 10 
• macOS 10.15 (Intel) of macOS 11.0 (Apple Silicon)
• Ubuntu 20.04 LTS

Waar de tool een back-up van maakt

De tool exporteert al uw e-mails en de bijbehorende metagegevens. Deze worden opgeslagen als EML- en JSON-bestanden. EML-berichten kunnen vervolgens worden geïmporteerd in e-mailclients zoals Thunderbird of Outlook.

Wat de tool herstelt

De tool herstelt e-mails die zijn geëxporteerd met de back-upprocedure van de tool. Het is niet de bedoeling om andere e-mails te importeren. Zie de onderstaande FAQ voor informatie over het importeren van e-mails uit andere bronnen.

Voorbereiding

Zorg er, voordat u de Proton Mail Export Tool start, voor dat:

1. Uw systeem voldoet aan de minimale systeemvereisten.
2. U beschikt over voldoende schijfruimte om het volume aan e-mails op te slaan dat in uw Proton-account is opgeslagen (als u van plan bent een back-up uit te voeren).
3. U beschikt over voldoende beschikbare opslagruimte in uw account (als u van plan bent een herstel uit te voeren).
4. U beschikt over een stabiele internetverbinding en voldoende tijd om de export te voltooien. De export kan bij grotere postvakken variëren van enkele minuten tot enkele uren.

Hoe u een back-up van uw e-mails kunt maken en deze kunt herstellen

1. De Export Tool downloaden en uitpakken

Klik hierboven op de relevante downloadknop voor uw besturingssysteem. Zodra de download is voltooid, pakt u de inhoud van het archief uit in een map naar keuze.

2. De Export Tool starten

Open de map waarin u de tool hebt uitgepakt. Zoek het bestand ‘proton-mail-export-cli‘ en dubbelklik erop om de exporttool te starten.

Op Linux moet u de toepassing mogelijk openen vanuit de terminal. Om dit te doen, pakt u eerst het gedownloade archief uit in een map. Open vervolgens de terminal op de locatie waar u het bestand proton-mail-export-cli ziet staan. Voer daarna het bestand uit:

./proton-mail-export-cli

3. Inloggen op uw Proton Mail-account

Er wordt een terminalvenster geopend waarin u wordt gevraagd uw Proton Mail-gebruikersnaam in te voeren. Typ uw gebruikersnaam en druk op .

U wordt nu gevraagd uw wachtwoord in te voeren. Nadat u uw wachtwoord hebt ingevoerd, drukt u op . Let op: uw wachtwoord is niet zichtbaar terwijl u het typt.

Als u 2FA heeft ingeschakeld of een wachtwoord van postvak IN gebruikt, wordt u gevraagd uw 2FA-code of wachtwoord in te voeren.

4. Selecteer een bewerking

U wordt gevraagd een van de twee bewerkingen te selecteren — back-up of herstellen.

• Typ B of Backup en druk op <enter> om een back-up te maken. Lees vervolgens het onderstaande gedeelte met de naam Een back-up van uw e-mails maken.
• Typ R of Restore en druk op <enter> om te herstellen. Lees vervolgens het onderstaande gedeelte met de naam Uw e-mails herstellen.

Een back-up van uw e-mails maken

1. Selecteer een exportlocatie

De tool vraagt of u de standaard exportlocatie wilt gebruiken. Hiermee wordt een nieuwe map met uw Proton Mail-gebruikersnaam gemaakt in de map waarin de tool is gedownload. Typ yes en druk op om door te gaan met de standaardlocatie.

Als u liever een andere exportlocatie opgeeft, voert u no in en wordt u gevraagd het gewenste pad voor de geëxporteerde gegevens in te voeren.

2. Start de back-up

Het back-upproces start nu. Een voortgangsbalk toont de status van de back-up en u ziet het bericht Export finished in het terminalvenster wanneer deze is voltooid.

U kunt het terminalvenster nu sluiten. Uw berichten zijn gedownload naar de map die u in stap 1 heeft geselecteerd.

Uw e-mails herstellen

1. Selecteer een back-uplocatie

De tool vraagt u om de locatie op de schijf aan te geven van de back-up die u wilt herstellen. Geef het pad op van de map met de .eml– en .json-bestanden die tijdens de back-upprocedure zijn geëxporteerd en druk op . Om in het terminalvenster te plakken, kunt u met de rechtermuisknop klikken.

Om het pad van de map te vinden:

• Open de map waarin u de berichten heeft geëxporteerd
• Kopieer de locatie uit de adresbalk bovenaan
  • Windows: Selecteer het pad en druk op CTRL + C om het te kopiëren
  • macOS: Druk op de Option-toets om de padbalk kort weer te geven, klik vervolgens met Control ingedrukt op de map in de padbalk en kies ‘Kopieer “map” als padnaam’.
  • Ubuntu en Fedora: Klik op de drie puntjes aan het einde van de adresbalk en kies “Locatie kopiëren”
• Als uw pad spaties bevat, moet u dit tussen aanhalingstekens (“) plaatsen.

2. Start het herstel

Het herstelproces zal starten. Een voortgangsbalk geeft de status van de export weer en u ziet een Herstel voltooid-bericht in het terminalvenster wanneer het voltooid is, met enkele statistieken over de bewerking.

Veelgestelde vragen

Kan ik een export onderbreken en later hervatten?

Nee, dat is niet mogelijk. Zorg er a.u.b. voor dat u een stabiele internetverbinding en voldoende tijd heeft om de export te voltooien. De export kan van enkele minuten tot enkele uren duren bij grotere postvakken en op trage verbindingen.

Kan ik mijn Proton Calendar-afspraken, Drive-bestanden of Pass-items exporteren?

Met de Proton Mail Export Tool kunt u alleen uw Proton Mail-e-mails exporteren.

Hoe kan ik andere e-mails importeren in Proton Mail?

U kunt onze Easy Switch-tool gebruiken om e-mails te importeren van Gmail, Outlook, Yahoo of andere providers. E-mails worden versleuteld op het moment dat ze in uw Proton Mail-inbox aankomen. Als u EML-bestanden heeft, kunt u Proton Mail Bridge op uw computer installeren en de e-mailbestanden importeren met de desktop-e-mailclient van uw keuze.