Como exportar e restaurar e-mails utilizando a Proton Mail Export Tool

A Ferramenta de Exportação do Proton Mail está disponível para todos. Ajuda-o a exportar e-mails desencriptados da sua conta Proton Mail para o seu dispositivo. Pode então ver as mensagens ou importá-las para outra conta de e-mail ou cliente de e-mail. Este artigo irá guiá-lo através do processo de utilização desta ferramenta.

Transferir a Ferramenta de Exportação do Proton Mail

Requisitos mínimos do sistema:

• Windows 10 
• macOS 10.15 (Intel) ou macOS 11.0 (Apple Silicon)
• Ubuntu 20.04 LTS

O que a ferramenta irá copiar

A ferramenta irá exportar todos os seus e-mails e respetivos metadados. Serão guardados como ficheiros EML e JSON. As mensagens EML podem depois ser importadas para clientes de e-mail como o Thunderbird ou o Outlook.

O que a ferramenta irá restaurar

A ferramenta irá restaurar e-mails que tenham sido exportados utilizando o procedimento de cópia de segurança da ferramenta. Não se destina a importar outros e-mails. Consulte as FAQ abaixo para obter informações sobre como importar e-mails de outras fontes.

Preparação

Antes de executar a Ferramenta de Exportação do Proton Mail, certifique-se de que:

1. O seu sistema cumpre os requisitos mínimos do sistema.
2. Tem espaço em disco suficiente para acomodar o volume de e-mails armazenados na sua conta Proton (se pretender efetuar uma cópia de segurança).
3. Tem espaço de armazenamento suficiente disponível na sua conta (se pretender efetuar um restauro).
4. Tem uma ligação à internet estável e tempo suficiente para concluir a exportação. A exportação pode demorar desde alguns minutos a algumas horas em caixas de entrada maiores.

Como copiar e restaurar os seus e-mails

1. Transferir e extrair a Export Tool

Clique no botão de transferência relevante acima para o seu sistema operativo. Assim que a transferência estiver concluída, extraia o conteúdo do arquivo para uma pasta à sua escolha.

2. Iniciar a Export Tool

Abra a pasta onde extraiu a ferramenta. Localize o ficheiro “proton-mail-export-cli” e faça duplo clique nele para iniciar a ferramenta de exportação.

No Linux, poderá precisar de executar a aplicação a partir do Terminal. Para o fazer, primeiro extraia o arquivo que transferiu para uma pasta. Depois abra o terminal na localização onde vê o ficheiro proton-mail-export-cli. Em seguida, execute o ficheiro:

./proton-mail-export-cli

3. Iniciar sessão na sua conta Proton Mail

Uma janela do terminal será aberta, solicitando que introduza o seu nome de utilizador do Proton Mail. Digite o seu nome de utilizador e prima .

Ser-lhe-á pedido que introduza a sua palavra-passe. Após introduzir a sua palavra-passe, prima . Tenha em atenção que a sua palavra-passe não ficará visível enquanto a digita.

Se tiver ativado a autenticação de dois fatores ou utilizar uma palavra-passe da caixa de correio, ser-lhe-á pedido que introduza o seu código 2FA ou palavra-passe.

4. Selecionar uma operação

Ser-lhe-á pedido que selecione uma de duas operações — cópia de segurança ou restauro.

• Digite B ou Backup e prima <enter> para efetuar a cópia de segurança. Em seguida, leia a secção abaixo denominada Copiar os seus e-mails.
• Digite R ou Restore e prima <enter> para restaurar. Em seguida, leia a secção abaixo denominada Restaurar os seus e-mails.

Copiar os seus e-mails

1. Selecionar uma localização de exportação

A ferramenta perguntará se pretende utilizar a localização de exportação predefinida, a qual cria uma nova pasta com o seu nome de utilizador do Proton Mail na pasta onde a ferramenta foi transferida. Digite yes e prima para prosseguir com a localização predefinida.

Se preferir especificar uma localização de exportação diferente, introduza no, e ser-lhe-á solicitado que introduza o caminho pretendido para os dados exportados.

2. Iniciar a cópia de segurança

O processo de cópia de segurança irá agora iniciar-se. Uma barra de progresso apresentará o estado da cópia de segurança, e verá uma mensagem de Exportação terminada na janela do terminal quando estiver concluída.

Já pode fechar a janela do terminal. As suas mensagens foram transferidas para a pasta que selecionou no passo 1.

Restaurar os seus e-mails

1. Selecionar uma localização de cópia de segurança

A ferramenta pedir-lhe-á para indicar a localização no disco da cópia de segurança que pretende restaurar. Indique o caminho da pasta que contém os ficheiros .eml e .json que foram exportados durante o procedimento de cópia de segurança, e prima . Para colar na janela do terminal, pode utilizar o botão direito do rato.

Para encontrar o caminho da pasta:

• Abra a pasta onde exportou as mensagens
• Copie a localização da barra de endereço no topo
  • Windows: Selecione o caminho e prima CTRL + C para o copiar
  • macOS: Prima a tecla Option para mostrar momentaneamente a barra de caminho, depois faça controlo-clique na pasta na barra de caminho, e escolha Copiar “pasta” como Nome de caminho.
  • Ubuntu e Fedora: Clique nos três pontos no final da barra de endereço e escolha “Copiar Localização”
• Se o seu caminho contiver espaços, terá de o colocar entre aspas (“).

2. Iniciar o restauro

O processo de restauro será iniciado. Uma barra de progresso apresentará o estado da exportação, e verá uma mensagem de Restauro terminado na janela do terminal quando estiver concluída, com algumas estatísticas sobre a operação.

Perguntas frequentes

Posso colocar uma exportação em pausa e retomá-la mais tarde?

Não, não pode. Certifique-se de que tem uma ligação à internet estável e tempo suficiente para concluir a exportação. A exportação pode demorar desde alguns minutos até várias horas em caixas de entrada maiores e em ligações lentas.

Posso exportar os meus eventos do Proton Calendar, ficheiros da Drive ou itens do Pass?

A Mail Export Tool do Proton permite-lhe apenas exportar os seus e-mails do Proton Mail.

Como posso importar outros e-mails para o Proton Mail?

Pode utilizar a nossa ferramenta Easy Switch para importar e-mails do Gmail, Outlook, Yahoo ou de outros fornecedores. Os e-mails são encriptados no momento em que chegam à sua caixa de entrada do Proton Mail. Se tiver ficheiros EML, pode instalar o Proton Mail Bridge no seu computador e importar os ficheiros de e-mail utilizando o cliente de e-mail para computador da sua preferência.