Cómo exportar y restaurar correos electrónicos con la Proton Mail Export Tool

La Proton Mail Export Tool está disponible para todos. Te ayuda a exportar correos electrónicos descifrados desde tu cuenta de Proton Mail a tu dispositivo. Después puedes ver los mensajes o importarlos a otra cuenta de correo electrónico o cliente de correo electrónico. Este artículo te guiará a lo largo del proceso de uso de esta herramienta.

Descarga la Proton Mail Export Tool

Requisitos mínimos del sistema:

• Windows 10 
• macOS 10.15 (Intel) o macOS 11.0 (Apple Silicon)
• Ubuntu 20.04 LTS

Qué incluirá la copia de seguridad de la herramienta

La herramienta exportará todos tus correos electrónicos y sus metadatos. Se guardarán como archivos EML y JSON. Después, los mensajes EML se pueden importar a clientes de correo electrónico como Thunderbird u Outlook.

Qué restaurará la herramienta

La herramienta restaurará los correos electrónicos que se hayan exportado mediante el procedimiento de copia de seguridad de la herramienta. No está diseñada para importar otros correos electrónicos. Consulta las preguntas frecuentes a continuación para obtener información sobre cómo importar correos electrónicos de otras fuentes.

Preparación

Antes de ejecutar la Proton Mail Export Tool, asegúrate de que:

1. Tu sistema cumple con los requisitos mínimos del sistema.
2. Tienes suficiente espacio en disco para albergar el volumen de correos electrónicos almacenados en tu cuenta de Proton (si planeas realizar una copia de seguridad).
3. Tienes suficiente espacio de almacenamiento disponible en tu cuenta (si planeas realizar una restauración).
4. Tienes una conexión a internet estable y tiempo suficiente para completar la exportación. La exportación puede tardar desde unos minutos hasta unas pocas horas en bandejas de entrada más grandes.

Cómo hacer una copia de seguridad de tus correos electrónicos y restaurarlos

1. Descarga y extrae la Export Tool

Haz clic en el botón de descarga correspondiente a tu sistema operativo arriba. Una vez completada la descarga, extrae el contenido del archivo comprimido en la carpeta de tu elección.

2. Inicia la Export Tool

Abre la carpeta donde hayas extraído la herramienta. Busca el archivo «proton-mail-export-cli» y haz doble clic en él para iniciar la Export Tool.

En Linux, es posible que debas ejecutar la aplicación desde la terminal. Para hacerlo, primero extrae el archivo comprimido que descargaste en una carpeta. Luego abre la terminal en la ubicación donde se encuentra el archivo proton-mail-export-cli. A continuación, ejecuta el archivo:

./proton-mail-export-cli

3. Inicia sesión en tu cuenta de Proton Mail

Se abrirá una ventana de la terminal solicitándote que introduzcas tu nombre de usuario de Proton Mail. Escribe tu nombre de usuario y pulsa .

A continuación, se te pedirá que introduzcas tu contraseña. Después de introducirla, pulsa . Ten en cuenta que la contraseña no será visible mientras la escribes.

Si has activado la autenticación de dos factores o usas una contraseña de buzón, se te pedirá que introduzcas tu código 2FA o contraseña.

4. Selecciona una operación

Se te pedirá que selecciones una de estas dos operaciones: backup (copia de seguridad) o restore (restauración).

• Escribe B o Backup y pulsa <enter> para realizar la copia de seguridad. A continuación, lee la sección siguiente llamada Copia de seguridad de tus correos electrónicos.
• Escribe R o Restore y pulsa <enter> para restaurar. A continuación, lee la sección siguiente llamada Restaurar tus correos electrónicos.

Copia de seguridad de tus correos electrónicos

1. Selecciona una ubicación de exportación

La herramienta te preguntará si quieres usar la ubicación de exportación predeterminada, que crea una carpeta nueva con tu nombre de usuario de Proton Mail en la carpeta donde se descargó la herramienta. Escribe yes y pulsa para continuar con la ubicación predeterminada.

Si prefieres especificar una ubicación de exportación diferente, introduce no y se te pedirá que introduzcas la ruta que prefieras para los datos exportados.

2. Inicia la copia de seguridad

El proceso de copia de seguridad comenzará. Una barra de progreso mostrará el estado de la copia de seguridad y verás el mensaje Export finished en la ventana de la terminal cuando se complete.

Ya puedes cerrar la ventana de la terminal. Tus mensajes se han descargado en la carpeta que seleccionaste en el paso 1.

Restaurar tus correos electrónicos

1. Selecciona la ubicación de la copia de seguridad

La herramienta te pedirá que indiques la ubicación en el disco de la copia de seguridad que quieres restaurar. Indica la ruta de la carpeta que contiene los archivos .eml y .json que se exportaron durante el proceso de copia de seguridad y pulsa . Para pegar en la ventana de la terminal, puedes hacer clic derecho con el ratón.

Para encontrar la ruta de la carpeta:

• Abre la carpeta donde exportaste los mensajes
• Copia la ubicación de la barra de direcciones en la parte superior
  • Windows: Selecciona la ruta y pulsa CTRL + C para copiarla
  • macOS: Pulsa la tecla Opción para mostrar la barra de ruta momentáneamente, luego haz control clic en la carpeta en la barra de ruta y elige Copiar “carpeta” como ruta de acceso.
  • Ubuntu y Fedora: Haz clic en los tres puntos al final de la barra de direcciones y elige “Copiar ubicación”
• Si la ruta tiene espacios, tendrás que ponerla entre comillas (“).

2. Empieza la restauración

El proceso de restauración se iniciará. Una barra de progreso mostrará el estado de la exportación y verás un mensaje de Restauración finalizada en la ventana de la terminal cuando se complete, con algunas estadísticas sobre la operación.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pausar una exportación y reanudarla más tarde?

No, no puedes. Asegúrate de tener una conexión a internet estable y tiempo suficiente para completar la exportación. La exportación puede tardar desde unos minutos hasta unas horas en bandejas de entrada más grandes y en conexiones lentas.

¿Puedo exportar mis eventos de Proton Calendar, archivos de Drive o elementos de Pass?

La Proton Mail Export Tool solo te permite exportar tus correos electrónicos de Proton Mail.

¿Cómo puedo importar otros correos electrónicos a Proton Mail?

Puedes usar nuestra herramienta Easy Switch para importar correos electrónicos de Gmail, Outlook, Yahoo u otros proveedores. Los correos electrónicos se cifran en el momento en que llegan a tu bandeja de entrada de Proton Mail. Si tienes archivos EML, puedes instalar Proton Mail Bridge en tu ordenador e importar los archivos de correo electrónico utilizando el cliente de correo electrónico de escritorio que elijas.