Seguridad y privacidad
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Monitor de cuenta
El Monitor de cuenta te ofrece visibilidad sobre los intentos de inicio de sesión y otra actividad de gestión de la Cuenta. Está disponible con todos los planes, incluido Proton Free.
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Un análisis de las afirmaciones falsas de Venak Security
Ofrecemos una respuesta detallada a las afirmaciones falsas de Venak Security sobre la seguridad del software de Proton.
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Cómo verificar las APK de Proton
Cómo utilizar los valores de hash que publicamos para garantizar que los archivos APK que descargas desde Proton sean de confianza
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Cómo usar el Monitoreo de la Dark Web
Aprende a activar y usar el Monitoreo de la Dark Web para mantener tus cuentas seguras incluso si tus datos personales se ven expuestos.
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Ayúdanos a mejorar las aplicaciones de Proton
Explicamos qué estadísticas de uso anónimas compartes con Proton y cómo nos ayudan a mejorar nuestro servicio. También explicamos cómo optar por no participar.
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Infraestructura y modelo de amenaza
Más información sobre la infraestructura y el modelo de amenaza de Proton Mail
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Proton Sentinel
El programa Proton Sentinel protege su cuenta y le permite monitorear los intentos de inicio de sesión con registros detallados. Explicamos cómo usarlo.
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Problemas con Android Keystore
Las aplicaciones de Proton en Android utilizan el sistema Android Keystore para cifrar tu frase de contraseña, pero existe un problema en menos del 1% de los dispositivos.
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Cómo configurar el bloqueo con Face ID, Touch ID y código PIN en la aplicación de Proton Mail para iOS
Aprende cómo configurar Proton Mail en tu iPhone para que se bloquee automáticamente con Face ID, Touch ID o un bloqueo por código PIN.
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Proton Sentinel
El programa Proton Sentinel protege su cuenta y le permite monitorear los intentos de inicio de sesión con registros detallados. Explicamos cómo usarlo.
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Web Cryptography API
Proton Mail requiere un navegador que admita la Web Cryptography API para proteger tus datos. Te explicamos qué es Web Crypto.
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¿Por qué me advierte Proton de que el reloj de mi dispositivo está mal?
Los servicios de Proton utilizan la hora de tu dispositivo para verificar que las claves y firmas sigan siendo válidas. Esto ayuda a garantizar que tus archivos permanezcan seguros.
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Acceder a sitios onion en Firefox
Proton Mail ofrece acceso al correo electrónico a través de la red Tor mediante nuestro sitio onion en https://protonirockerxow.onion. Si estás conectado a Tor y usas Firefox, es posible que debas seguir otro paso para poder acceder a sitios onion.
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Advertencia de conexión no segura
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Cómo configurar un correo electrónico cifrado a través de Tor
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La pantalla no se carga en el iPhone (iOS) (“Seguridad absoluta – requiere un navegador web moderno”)
Resolución de problemas con errores al usar Proton Mail en navegadores de iOS (Safari, etc.)
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Cómo comprobar un certificado TLS/SSL
Proton Mail utiliza Let's Encrypt como su autoridad de certificación. Este artículo describe los pasos para verificar nuestro certificado en varios navegadores.
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Navegadores recomendados
Proton Mail se ha probado a fondo y funciona bien con la mayoría de los navegadores modernos. Pero solo recomendamos navegadores que también respeten tu privacidad.
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¿Por qué necesitas JavaScript, sessionStorage y cookies?
Proton Mail y Proton VPN requieren JavaScript, sessionStorage y cookies para garantizar la seguridad y privacidad de tus datos.
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Cómo activar las cookies
Uno de los requisitos para usar Proton Mail en algunos navegadores es activar las cookies. Aprende cómo activar las cookies para usar Proton Mail fácilmente
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Cómo activar JavaScript
Para que Proton Mail funcione correctamente, JavaScript debe estar activado en tu navegador. En este artículo, te mostramos cómo activar JavaScript en todos los navegadores principales.
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Cómo borrar tu caché y tus cookies
Tanto la caché del navegador como las cookies pueden causar problemas menores al usar Proton Mail. En este artículo, te mostramos cómo limpiarlas en todos los navegadores principales.
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Desactivar la navegación privada (iOS Safari)
Aprende a activar y desactivar la navegación privada en Safari de iOS. La navegación privada puede bloquear las cookies necesarias para implementar el cifrado de Proton Mail.
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Permitir sessionStorage
Permitir el almacenamiento de sesión en los navegadores más utilizados: Chrome, Firefox, Safari e IE
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PRNG
Proton Mail genera números aleatorios en varios lugares para proteger tu cuenta. Descubre por qué necesitas un PRNG para usar Proton Mail.
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¿Qué es Key Transparency?
Key Transparency es una función de seguridad avanzada basada en blockchain que te permite verificar la integridad y la autenticidad de tus contactos de Proton Mail.
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Importar claves privadas de OpenPGP en Proton Mail
Puedes importar tu clave privada OpenPGP existente a Proton Mail y seguir usándola para cifrar y descifrar tus correos electrónicos.
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Cómo cargar tus claves privadas de copia de seguridad
La importación de claves te permite añadir claves PGP existentes a una de tus direcciones de Proton Mail o restaurar claves de respaldo si pierdes tu contraseña.
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Requisitos de seguridad y recomendaciones para claves OpenPGP
Para mantener tus mensajes seguros, Proton Mail no te permitirá importar claves débiles o claves que no hayan sido estandarizadas para su uso con OpenPGP.
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Cómo crear nuevas claves de cifrado en Proton Mail
Proton Mail te permite elegir qué tipo de claves de cifrado usar para tus cuentas. Descubre cómo cambiar tus claves de cifrado.
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Cómo descargar tus claves públicas y privadas
Aprenda a descargar sus claves de cifrado de Proton Mail para enviar correos electrónicos cifrados con PGP a usuarios que no utilizan Proton Mail o para utilizar otro cliente PGP.
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Administración de claves
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¿Cómo se almacena la clave privada?
La clave privada de Proton Mail se almacena cifrada en tu navegador utilizando la contraseña de tu buzón. Obtén más información sobre tu clave privada.