Comment WorkJam a trouvé un VPN professionnel facile à déployer, sans aucun compromis sur la sécurité
En bref :
Profil de l'entreprise : WorkJam
Secteur : Logiciel d'entreprise | Gestion des effectifs | Expérience collaborateur
Taille de l'entreprise : plus de 300 employés
Problème : WorkJam avait besoin d'un VPN professionnel capable de protéger une équipe travaillant principalement à distance et répartie dans le monde entier, sous plusieurs juridictions, sans créer de frictions pour les employés ni échouer aux audits de conformité.
Résultat : Proton VPN a été déployé le jour même, avec zéro plainte auprès du service informatique depuis son lancement et une réponse claire à apporter aux auditeurs concernant la sécurité de la connexion à distance.
Pourquoi Proton Pass était la solution idéale :
Juridiction suisse et solide protection juridique des données
Intégration transparente avec Jamf MDM
Assez simple pour n'importe quel utilisateur, assez rigoureux pour les normes ISO 27001 et SOC 2 Type 2
Couverture mondiale de serveurs fiable en Asie-Pacifique, en Europe et en Amérique du Nord
WorkJam développe la plateforme qui connecte les plus grands employeurs du monde à leur personnel de terrain.
Avec des collaborateurs répartis en Australie, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, et une culture axée sur le travail à distance bien avant la COVID, il était essentiel pour le fonctionnement de l'équipe de maintenir les collaborateurs connectés en toute sécurité.
Mais Anthony English, RSSI de WorkJam, ne recherchait pas uniquement la sécurité du réseau. Il voulait une sécurité qui ne générerait pas une multitude de tickets pour son équipe.
Le défi
Avec des collaborateurs répartis en Australie, en Amérique du Nord, en Europe et en Asie, la surface d'attaque de WorkJam ne se limite pas à un pare-feu d'entreprise. Elle s'étend aux réseaux d'hôtels, aux connexions haut débit à domicile et au wifi des avions. Les cadres et les commerciaux se déplacent constamment, et dès que l'un d'eux se connecte à partir d'un réseau non sécurisé, il s'expose à des risques.
Le défi consistait à trouver une solution VPN capable de fonctionner sur différents systèmes d'exploitation, différents appareils et dans différentes conditions de réseau à travers une douzaine de fuseaux horaires. Anthony English savait que si le VPN ne fonctionnait pas de manière fluide et intuitive sur l'ensemble de ces éléments, il serait tout simplement désactivé. « Dans le secteur de la sécurité, ma crainte est toujours que si la sécurité est trop complexe, les gens la rejettent tout simplement », a déclaré Anthony English. Un VPN que votre équipe cherche à contourner devient rapidement un point de vulnérabilité.
Lorsque les collaborateurs de WorkJam tentaient de se connecter à des réseaux wifi publics en déplacement, l'ancien VPN peinait à franchir les pages des portails captifs. L'équipe a donc trouvé des moyens de le contourner. Pour éviter ces frictions, l'équipe d'Anthony English a désactivé le VPN pour les personnes qui voyageaient le plus. « ...mais c'est précisément là que vous avez besoin d'un VPN », a-t-il déclaré. Un outil de sécurité désactivé par les personnes qui en ont le plus besoin constitue une faille de sécurité.
Deuxièmement, la conformité. WorkJam détient les certifications ISO 27001 et 27017, UK Cyber Essentials, Cloud Security Alliance C-STAR, et fait l'objet d'un audit annuel pour la conformité SOC 2 Type 2. Chacun de ces référentiels impose des exigences en matière de connexions distantes sécurisées, non seulement vers les environnements de production, mais partout où il existe une connexion réseau d'entreprise.
Anthony English avait besoin d'une solution capable de répondre aux besoins d'un collaborateur actif en déplacement tout en satisfaisant aux exigences rigoureuses d'un auditeur tatillon.
Pourquoi WorkJam a choisi Proton VPN
Une conformité qui résiste aux audits
Chaque référentiel pour lequel WorkJam est certifié comprend des exigences en matière de connexions à distance sécurisées. Proton a répondu à ces exigences de manière simple, sans ajouter de charge de travail pour les administrateurs ou les utilisateurs. « Notre réponse aux auditeurs qui nous interrogent sur les connexions distantes sécurisées est simple : le VPN. Voici notre produit. C'est tout », a déclaré Anthony English.
Une interface que les utilisateurs adorent
Anthony English avait besoin d'un outil que n'importe quel employé de WorkJam pourrait utiliser. Lorsqu'il s'est intéressé à Proton VPN, la décision a été immédiate. « Tout était sous mes yeux. Je n'ai pas eu à chercher les fonctionnalités. » Grâce à Proton, les collaborateurs en déplacement sont restés connectés via les portails captifs, sans friction ni solution de contournement.
Un emplacement de fournisseur fiable
Pour un professionnel de la sécurité qui gère une équipe travaillant principalement à distance dans plusieurs juridictions, la localisation du siège d'un fournisseur est une question structurelle, et non de simple préférence. Le siège social suisse de Proton, régi par la loi fédérale suisse sur la protection des données. « La tranquillité d'esprit que procure l'hébergement dans un emplacement sécurisé à l'heure actuelle est bien réelle, et c'est ce que les gens demandent », a déclaré English.
Protégez votre entreprise dès maintenant
Choisissez le VPN approuvé par des millions de personnes. Essayez-le sans risque avec notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
Simple à déployer. Plus facile à oublier.
English a une règle concernant les logiciels : « Si c'est difficile à mettre en place, ce sera difficile à gérer par la suite. C'est tout simplement ainsi que fonctionnent les logiciels. »
Avec Proton, son équipe informatique l'a rendu opérationnel le jour même. « Ils ont dit eux-mêmes à quel point ils étaient impressionnés. » Pour une équipe utilisant Jamf sur tous les points de terminaison, cette intégration transparente était la règle se confirmant à l'inverse. Facile à mettre en place. Facile à gérer par la suite.
Et une fois opérationnel, le VPN a disparu de la liste des préoccupations de l'équipe informatique. « Je n'entends plus du tout parler du VPN. De qui que ce soit. C'est mon témoignage de confiance envers Proton. »
Sa prochaine étape consiste à consolider entièrement l'infrastructure VPN restante de WorkJam sur Proton. « Je préfère avoir un anneau unique pour les gouverner tous. Un seul produit pour faire une seule tâche, partout. »