Como a WorkJam encontrou uma VPN corporativa fácil de implantar, sem comprometer a segurança
Visão geral:
Perfil da empresa: WorkJam
Setor: Software corporativo | Gestão de força de trabalho | Experiência do funcionário
Tamanho da empresa: mais de 300 funcionários
Problema: A WorkJam precisava de uma VPN corporativa que pudesse proteger uma equipe distribuída globalmente e que prioriza o trabalho remoto em várias jurisdições — sem gerar atrito para os funcionários ou falhar em auditorias de conformidade.
Conquista: O Proton VPN foi implantado no mesmo dia, com zero reclamações de TI desde o lançamento e uma resposta clara para auditores que perguntam sobre conectividade remota segura.
Por que o Proton Pass foi a escolha certa:
Jurisdição suíça e forte proteção jurídica de dados
Integração perfeita com o Jamf MDM
Simples o suficiente para qualquer usuário, rigoroso o suficiente para a ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2
Cobertura global confiável de servidores na Ásia-Pacífico, Europa e América do Norte
A WorkJam desenvolve a plataforma que conecta os maiores empregadores do mundo à sua força de trabalho na linha de frente.
Com funcionários espalhados pela Austrália, América do Norte, Europa e Ásia, e uma cultura focada primeiro no trabalho remoto que antecede a COVID, manter as equipes conectadas com segurança era fundamental para o funcionamento da equipe.
Mas o CISO da WorkJam, Anthony English, não queria apenas segurança de rede. Ele queria uma segurança que não gerasse uma pilha de chamados para a sua equipe.
O desafio
Com funcionários espalhados pela Austrália, América do Norte, Europa e Ásia, a superfície de ataque da WorkJam não fica protegida por um firewall corporativo. Ela reside em redes de hotéis, conexões de banda larga domésticas e no Wi-Fi de aeronaves. Executivos e a equipe de vendas viajam constantemente — e, no momento em que alguém se conecta a partir de uma rede não controlada, fica exposto.
O desafio era encontrar uma solução de VPN que funcionasse em diferentes sistemas operacionais, diferentes dispositivos e diferentes condições de rede em uma dezena de fusos horários. Se ela não funcionasse de forma simples e intuitiva em tudo isso, English sabia que a VPN seria simplesmente desativada. "No setor de segurança, meu receio é sempre de que, se a segurança for muito difícil, as pessoas simplesmente a rejeitem", disse English. Uma VPN que a sua equipe tenta contornar deixa de ser uma VPN e se torna um risco.
Quando a equipe da WorkJam tentava se conectar a redes Wi-Fi públicas durante viagens, a VPN anterior tinha sérias dificuldades para passar pelas páginas de portal cativo. Então a equipe encontrou formas de contorná-la. Para evitar o atrito, a equipe de English desativou a VPN para as pessoas que mais viajavam. "...mas é exatamente aí que você quer a VPN", disse ele. Uma ferramenta de segurança desativada pelas pessoas que mais precisam dela é um risco.
Segundo: conformidade. A WorkJam possui as certificações ISO 27001 e 27017, UK Cyber Essentials, certificação C-STAR da Cloud Security Alliance e é auditada anualmente em relação à SOC 2 Tipo 2. Cada uma dessas estruturas tem requisitos para conexões remotas seguras, não apenas para ambientes de produção, mas para onde quer que exista uma conexão de rede corporativa.
English precisava de uma solução que atendesse tanto às necessidades de um funcionário dinâmico em movimento quanto ao escrutínio de um auditor exigente.
Por que a WorkJam escolheu o Proton VPN
Conformidade que resiste a auditorias
Todas as estruturas nas quais a WorkJam é certificada incluem requisitos para conexões remotas seguras. O Proton atendeu a esses requisitos de forma direta, sem adicionar sobrecarga para administradores ou usuários. "Nossa resposta aos auditores que perguntam sobre conexões remotas seguras é simples: VPN. Aqui está o nosso produto. E pronto", disse English.
Uma interface que as pessoas adoram
English precisava de algo que qualquer funcionário da WorkJam pudesse usar. Quando ele analisou o Proton VPN, a decisão foi imediata. "Tudo estava bem na minha frente. Não precisei ficar procurando por recursos." Com o Proton, os funcionários em viagem continuaram conectados por meio de portais cativos, sem soluções alternativas ou atritos.
Localização de fornecedor confiável
Para um profissional de segurança que gerencia uma equipe prioritariamente remota em várias jurisdições, onde um provedor está sediado é uma consideração estrutural, não uma preferência. A sede suíça da Proton, operando sob a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça. "A paz de espírito que vem de estar hospedado em uma localização segura agora é real, e as pessoas estão pedindo por isso", disse English.
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Simples de implantar. Mais fácil ainda de esquecer.
English tem uma regra sobre software: "Se for difícil de implementar, será difícil de gerenciar daqui para frente. É simplesmente assim que o software funciona."
Com a Proton, a equipe de TI dele o colocou em funcionamento no mesmo dia. "Eles mesmos disseram o quanto ficaram impressionados." Para uma equipe que roda o Jamf em todos os pontos de extremidade, essa integração perfeita era a regra se provando ao contrário. Fácil de implementar. Fácil de gerenciar daqui para frente.
E assim que começou a funcionar, a VPN desapareceu da lista de preocupações da equipe de TI. "Não ouço mais nada sobre a VPN. De ninguém. Esse é o meu testemunho sobre a Proton."
O próximo passo dele é consolidar totalmente a infraestrutura de VPN restante da WorkJam na Proton. "Prefiro ter um anel para governar a todos. Um único produto fazendo um único trabalho, em todos os lugares."