วิธีที่ WorkJam ค้นพบ VPN สำหรับธุรกิจที่ปรับใช้ได้ง่ายโดยไม่ต้องลดทอนความปลอดภัย
ภาพรวม:
ข้อมูลบริษัท: WorkJam
อุตสาหกรรม: ซอฟต์แวร์องค์กร | การจัดการบุคลากร | ประสบการณ์ของพนักงาน
ขนาดบริษัท: พนักงาน 300+ คน
ปัญหา: WorkJam ต้องการ VPN สำหรับธุรกิจที่สามารถปกป้องทีมที่ทำงานจากระยะไกลเป็นหลักและกระจายอยู่ทั่วโลกในหลายเขตอำนาจศาล โดยไม่สร้างอุปสรรคให้กับพนักงานหรือล้มเหลวในการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ความสำเร็จ: ปรับใช้ Proton VPN ได้ภายในวันเดียวกัน โดยไม่มีเรื่องร้องเรียนถึงฝ่ายไอทีเลยตั้งแต่เริ่มใช้งาน และมีคำตอบที่ชัดเจนให้แก่ผู้ตรวจสอบบัญชีเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระยะไกลที่ปลอดภัย
เหตุใด Proton Pass จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม:
เขตอำนาจศาลสวิตเซอร์แลนด์และการคุ้มครองข้อมูลทางกฎหมายที่เข้มงวด
การผสานการทำงานอย่างราบรื่นกับ Jamf MDM
ง่ายพอสำหรับผู้ใช้ทุกคน แต่เข้มงวดเพียงพอสำหรับ ISO 27001 และ SOC 2 Type 2
ความครอบคลุมของเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกที่เชื่อถือได้ในเอเชียแปซิฟิก ยุโรป และอเมริกาเหนือ
WorkJam สร้างแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อผู้ว่าจ้างรายใหญ่ที่สุดในโลกกับบุคลากรหน้างาน
ด้วยพนักงานที่กระจายอยู่ทั่วออสเตรเลีย อเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย และวัฒนธรรมการทำงานจากระยะไกลเป็นหลักที่มีมาก่อนโควิด การเชื่อมต่อทีมอย่างปลอดภัยจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งต่อวิธีการทำงาน
แต่ Anthony English ผู้ดำรงตำแหน่ง CISO ของ WorkJam ไม่ได้ต้องการเพียงแค่ความปลอดภัยของเครือข่ายเท่านั้น แต่ต้องการความปลอดภัยที่ไม่สร้างตั๋วปัญหาจำนวนมากให้กับทีมงาน
ความท้าทาย
ด้วยพนักงานที่กระจายอยู่ทั่วออสเตรเลีย อเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย ขอบเขตการโจมตีของ WorkJam จึงไม่ได้อยู่หลังไฟร์วอลล์ขององค์กร แต่อยู่บนเครือข่ายของโรงแรม การเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่บ้าน และ WiFi บนเครื่องบิน พนักงานระดับสูงและฝ่ายขายเดินทางตลอดเวลา และทันทีที่มีการเชื่อมต่อจากเครือข่ายที่ไม่มีการควบคุม ก็จะตกอยู่ในความเสี่ยงทันที
ความท้าทายคือการหาโซลูชัน VPN ที่ทำงานได้บนระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์ และสภาพเครือข่ายที่แตกต่างกันในโซนเวลาที่หลากหลาย หากไม่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและง่ายดายในทุกส่วน English ทราบดีว่า VPN จะถูกปิดใช้งานไปในที่สุด "ในวงการรักษาความปลอดภัย สิ่งที่กังวลอยู่เสมอคือหากระบบรักษาความปลอดภัยยากเกินไป ผู้คนก็จะปฏิเสธการใช้งาน" English กล่าว VPN ที่ทีมงานพยายามหลีกเลี่ยงที่จะใช้งานจะกลายเป็นจุดอ่อนที่สร้างความเสี่ยงอย่างรวดเร็ว
เมื่อพนักงานของ WorkJam พยายามเชื่อมต่อจาก WiFi สาธารณะขณะเดินทาง VPN ตัวเดิมมักจะมีปัญหาในการผ่านหน้า Captive Portal ทีมงานจึงหาทางหลีกเลี่ยงการใช้งาน เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก ทีมงานของ English จึงปิดการใช้งาน VPN สำหรับผู้ที่ต้องเดินทางบ่อยที่สุด "...แต่นั่นคือจุดที่จำเป็นต้องใช้ VPN มากที่สุดต่างหาก" เขากล่าว เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่ถูกปิดโดยผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานมากที่สุดถือเป็นจุดอ่อนที่สร้างความเสี่ยง
ประการที่สอง การปฏิบัติตามข้อกำหนด WorkJam ได้รับใบรับรอง ISO 27001 และ 27017, UK Cyber Essentials, ใบรับรอง Cloud Security Alliance C-STAR และได้รับการตรวจสอบตามมาตรฐาน SOC 2 Type 2 เป็นประจำทุกปี กรอบมาตรฐานการทำงานเหล่านี้ทุกตัวต่างมีข้อกำหนดสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลที่ปลอดภัย ไม่เพียงแต่กับสภาพแวดล้อมการทำงานจริงเท่านั้น แต่ในทุกที่ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายธุรกิจ
English ต้องการโซลูชันที่ตอบสนองความต้องการของพนักงานที่ต้องเดินทางตลอดเวลา และสามารถผ่านการตรวจสอบอันเข้มงวดของผู้ตรวจสอบบัญชีได้
เหตุใด WorkJam จึงเลือก Proton VPN
การปฏิบัติตามข้อกำหนดที่รองรับการตรวจสอบอย่างราบรื่น
ทุกกรอบมาตรฐานการทำงานที่ WorkJam ได้รับการรับรองล้วนมีข้อกำหนดสำหรับการเชื่อมต่อระยะไกลที่ปลอดภัย Proton ตอบสนองข้อกำหนดเหล่านั้นได้อย่างราบรื่น โดยไม่สร้างภาระเพิ่มเติมให้กับผู้ดูแลระบบหรือผู้ใช้ "คำตอบเมื่อผู้ตรวจสอบบัญชีถามเกี่ยวกับการเชื่อมต่อระยะไกลที่ปลอดภัยนั้นง่ายมาก นั่นคือ VPN นี่คือผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ เรียบร้อย" English กล่าว
อินเทอร์เฟซที่ใครๆ ก็ชื่นชอบ
English ต้องการระบบที่พนักงานทุกคนของ WorkJam สามารถใช้งานได้ง่าย เมื่อได้พิจารณา Proton VPN ก็ตัดสินใจได้ในทันที "ทุกอย่างแสดงอยู่ตรงหน้าอย่างชัดเจน ไม่จำเป็นต้องค้นหาคุณสมบัติต่างๆ ให้ยุ่งยากเลย" ด้วย Proton พนักงานที่เดินทางยังคงเชื่อมต่อผ่าน Captive Portal ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องหาทางเลี่ยงหรือเผชิญกับอุปสรรคใดๆ
ตำแหน่งที่ตั้งของผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ดูแลทีมงานแบบเน้นทำงานทางไกลในหลายเขตอำนาจศาล ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของผู้ให้บริการถือเป็นเรื่องสำคัญเชิงโครงสร้างที่ต้องพิจารณา ไม่ใช่เพียงความชอบหรือการตั้งค่าส่วนตัว สำนักงานใหญ่ของ Proton ในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลกลางสวิตเซอร์แลนด์ English กล่าวว่า "ความอุ่นใจที่ได้จากการใช้บริการโฮสต์ในตำแหน่งที่ปลอดภัยในขณะนี้เป็นเรื่องจริง และผู้คนต่างก็เรียกร้องสิ่งนี้"
ปกป้องธุรกิจของคุณตอนนี้
เลือก VPN ที่คนนับล้านเชื่อถือ ลองใช้งานโดยไม่มีความเสี่ยงด้วยการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันของเรา
ปรับใช้ได้อย่างง่ายดาย ลืมไปได้ง่ายยิ่งกว่า
English มีกฎเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ว่า "หากนำมาติดตั้งใช้งานได้ยาก การจัดการในระยะยาวก็จะยากเช่นกัน มันคือรูปแบบการทำงานของซอฟต์แวร์ทั่วไป"
เมื่อใช้ Proton ทีม IT ก็สามารถติดตั้งและเปิดใช้งานได้ภายในวันเดียวกัน "พวกเขาบอกเองเลยว่าประทับใจมากแค่ไหน" สำหรับทีมที่ใช้งาน Jamf บนทุกเอนด์พอยต์ การผสานการทำงานที่ราบรื่นนั้นถือเป็นกฎที่พิสูจน์ตัวเองในทางกลับกัน ติดตั้งใช้งานได้ง่าย จัดการได้ง่ายในระยะยาว
และเมื่อระบบเริ่มทำงานแล้ว VPN ก็หายไปจากรายการเรื่องที่ต้องกังวลของทีม IT "ไม่ได้ยินเรื่องเกี่ยวกับ VPN อีกเลย จากใครเลย นั่นคือข้อพิสูจน์ถึงประสิทธิภาพของ Proton"
ขั้นตอนต่อไปคือการรวมโครงสร้างพื้นฐาน VPN ที่เหลือของ WorkJam ทั้งหมดมาไว้บน Proton "อยากให้มีเพียงสิ่งเดียวที่ควบคุมทุกอย่างได้ทั้งหมดมากกว่า ผลิตภัณฑ์เดียวที่ทำหน้าที่เดียวในทุกๆ ที่"