Cómo encontró WorkJam una VPN empresarial fácil de desplegar y sin comprometer la seguridad
De un vistazo:
Perfil de la empresa: WorkJam
Sector: Software empresarial | Administración de personal | Experiencia del empleado
Tamaño de la empresa: más de 300 empleados
Problema: WorkJam necesitaba una VPN empresarial que pudiera proteger a un equipo que prioriza el teletrabajo y está distribuido por todo el mundo en múltiples jurisdicciones, sin generar fricciones para los empleados ni suspender las auditorías de conformidad.
Logro: Proton VPN se desplegó el mismo día, con cero quejas de TI desde su lanzamiento y una respuesta clara para los auditores que preguntan sobre la conectividad remota segura.
Por qué Proton Pass fue la opción ideal:
Jurisdicción suiza y una sólida protección legal de los datos
Integración perfecta con Jamf MDM
Suficientemente sencillo para cualquier usuario, suficientemente riguroso para las normas ISO 27001 y SOC 2 Tipo 2
Cobertura global de servidores fiable en Asia-Pacífico, Europa y Norteamérica
WorkJam desarrolla la plataforma que conecta a los empleadores más grandes del mundo con su personal de primera línea.
Con personal distribuido por Australia, Norteamérica, Europa y Asia, y una cultura que prioriza el teletrabajo desde antes de la COVID, mantener a los equipos conectados de forma segura era fundamental para su forma de trabajar.
Pero Anthony English, CISO de WorkJam, no solo buscaba seguridad de la red. Quería una seguridad que no generara un montón de tickets para su equipo.
El desafío
Con el personal repartido por Australia, Norteamérica, Europa y Asia, la superficie de ataque de WorkJam no se encuentra detrás de un cortafuegos corporativo. Está en las redes de los hoteles, en las conexiones de banda ancha domésticas y en el WiFi de los aviones. Los directivos y el personal de ventas viajan constantemente y, en cuanto alguien se conecta desde una red no controlada, queda expuesto.
El desafío consistía en encontrar una solución VPN que funcionara en diferentes sistemas operativos, diferentes dispositivos y diferentes condiciones de red en una docena de zonas horarias. Si no funcionaba de manera impecable e intuitiva en todo momento, English sabía que la VPN simplemente se desactivaría. "En el sector de la seguridad, mi temor siempre es que, si la seguridad es demasiado difícil, la gente simplemente la rechace", afirma English. Una VPN que tu equipo esquiva deja de ser una VPN y se convierte en un riesgo.
Cuando el personal de WorkJam intentaba conectarse a redes WiFi públicas durante sus viajes, la VPN anterior tenía serios problemas para superar las páginas de los portales cautivos. Así que el equipo la esquivaba. Para evitar fricciones, el equipo de English desactivaba la VPN para las personas que más viajaban. "... pero ahí es exactamente donde quieres la VPN", comenta. Una herramienta de seguridad que desactivan las personas que más la necesitan es un riesgo.
En segundo lugar, el cumplimiento. WorkJam cuenta con las certificaciones ISO 27001 y 27017, la británica Cyber Essentials, la certificación C-STAR de Cloud Security Alliance, y se audita anualmente según SOC 2 Tipo 2. Cada uno de esos marcos de trabajo exige conexiones remotas seguras, no solo en entornos de producción, sino en cualquier lugar donde exista una conexión de red empresarial.
English necesitaba una solución que pudiera satisfacer las necesidades de un empleado dinámico en constante movimiento y superar el escrutinio de un auditor exigente.
Por qué WorkJam eligió Proton VPN
Cumplimiento normativo que supera cualquier auditoría
Todos los marcos normativos en los que está certificado WorkJam incluyen requisitos para las conexiones remotas seguras. Proton cumplió con esos requisitos de forma limpia, sin añadir sobrecarga de trabajo para los administradores o los usuarios. "Nuestra respuesta a los auditores que preguntan sobre conexiones remotas seguras es simple: VPN. Este es nuestro producto. Y listo", concluye English.
Una interfaz que a la gente le encanta
English necesitaba algo que cualquier empleado de WorkJam pudiera usar. Cuando evaluó Proton VPN, la decisión fue inmediata. "Lo tenía todo delante de mí. No tuve que andar buscando las funciones". Con Proton, el personal que viajaba permanecía conectado a través de los portales cautivos sin complicaciones ni fricciones.
Ubicación confiable del proveedor
Para un profesional de la seguridad que dirige un equipo que prioriza el trabajo remoto en múltiples jurisdicciones, el lugar donde un proveedor tiene su sede es una consideración estructural, no una preferencia. La sede suiza de Proton, que opera bajo la Ley Federal Suiza de Protección de Datos. "La tranquilidad que brinda estar alojado en una ubicación segura en este momento es real, y la gente lo está pidiendo", afirmó English.
Protege tu empresa ahora
Elige la VPN de confianza de millones de personas. Pruébala sin riesgos con nuestra garantía de reembolso de 30 días.
Fácil de desplegar. Más fácil de olvidar.
English tiene una regla sobre el software: "Si es difícil de implementar, será difícil de administrar en el futuro. Así es como funciona el software".
Con Proton, su equipo de TI lo tuvo listo y funcionando el mismo día. "Ellos mismos dijeron lo impresionados que estaban". Para un equipo que ejecuta Jamf en todos los puntos de conexión, esa integración perfecta fue la regla que se demostró a la inversa. Fácil de implementar. Fácil de administrar en el futuro.
Y una vez en funcionamiento, la VPN desapareció de la lista de preocupaciones del equipo de TI. "Ya no oigo hablar de la VPN. De nadie. Ese es mi testimonio sobre Proton".
Su siguiente paso es consolidar por completo la infraestructura de VPN restante de WorkJam en Proton. "Prefiero tener un solo anillo para gobernarlos a todos. Un solo producto haciendo un solo trabajo, en todas partes".