Perlu mengirim uang ke teman untuk liburan grup, atau transfer nontunai kepada cucu untuk hari ulang tahunnya? Jika berada di AS, mungkin terpikir untuk menggunakan aplikasi Venmo.

Ada alasan mengapa opsi ini populer: Venmo membuat pengiriman uang kepada keluarga dan teman menjadi mudah dan bahkan menyenangkan dengan umpan sosial yang memungkinkan untuk mengikuti transaksi di antara teman-teman. Namun, apakah aman?

Pertama, Venmo bukanlah aplikasi penipuan: ini adalah bisnis resmi, dengan peringkat 4,9/5 di Apple App Store dari lebih dari 15 juta penilaian dan peringkat 4,4 bintang di Google Play Store dari lebih dari 900.000 ulasan (dengan lebih dari 50 juta unduhan).

Aplikasi ini juga aman digunakan, asalkan melakukan pembayaran kepada orang yang dikenal. Namun, perlu diketahui bahwa membayar orang asing lebih berisiko, dan penipu dapat menyamar sebagai Venmo itu sendiri maupun teman di platform tersebut.

Berikut cara menggunakannya dengan aman, dan mengenali penipuan yang membahayakan uang.

Apa itu Venmo dan bagaimana cara kerjanya?

Venmo adalah aplikasi pembayaran peer-to-peer khusus AS yang dimiliki oleh PayPal. Dengan menggunakan Venmo, pengiriman uang ke sesama pengguna Venmo dapat dilakukan secara instan dan langsung.

Dapat juga:

  • Kirim kartu hadiah dari merek termasuk Amazon, Starbucks, dan Doordash
  • Bagi pembayaran grup dengan membuat grup bersama rekan, menambahkan pengeluaran, dan menyelesaikan pembayaran
  • Bayar secara daring dan langsung
  • Pindahkan uang dari dan ke rekening bank
  • Dapatkan gaji yang dikirim langsung ke akun Venmo (hingga 2 hari lebih awal)

Venmo mencoba membuat semua ini menyenangkan: pesan (termasuk emoji) dapat dilampirkan pada pembayaran, dan umpan sosial memungkinkan untuk melihat pembayaran apa saja yang dilakukan oleh rekan (dan sebaliknya).

Apakah Venmo aman digunakan dengan orang asing?

Aplikasi Venmo dibuat untuk memindahkan uang di antara orang-orang yang sudah saling mengenal, bukan untuk orang asing. Namun pada praktiknya, banyak orang menggunakannya untuk membayar orang asing yang menjual item secara daring.

Penjual di Facebook Marketplace sering kali meminta pembeli untuk membayar via Venmo. Ini bukan opsi bawaan seperti Meta Pay, jadi persetujuan harus dilakukan di luar platform, biasanya dalam utas Facebook Messenger.

Permintaan ini tidak selalu menjadi lampu merah: banyak penjual resmi lebih menyukai Venmo karena bebas biaya. Namun, ketika penjual menolak menggunakan opsi yang dilindungi (Meta Pay, PayPal Goods & Services) saat opsi tersebut tersedia, hal ini patut dicurigai.

Masalahnya adalah pembayaran pribadi Venmo tidak menyertakan perlindungan pembeli secara bawaan dan tidak dapat dibatalkan setelah diterima. Jika membayar orang asing tanpa perlindungan pembeli dan menerima item yang salah, item yang rusak, atau tidak menerima apa pun sama sekali, uang tidak akan dapat kembali.

Cara melindungi pembayaran pribadi di Venmo

Pembayaran ke akun bisnis yang disetujui dilindungi secara otomatis. Untuk memastikan persetujuan tersebut, cari tulisan “Eligible items covered by Purchase Protection” di bawah tombol bayar.

Namun, jika membayar ke halaman akun Venmo pribadi, pembayaran tidak akan dilindungi oleh Program Perlindungan Pembelian Venmo(jendela baru) kecuali jika menandainya sebagai pembelian. (Catatan: ini membuat perlindungan tersebut memungkinkan, bukan otomatis: lihat panduan Kelayakan Perlindungan Pembelian(jendela baru) Venmo.)

Untuk menandai transaksi: ketuk tombol alih yang ditampilkan di bawah metode pembayaran untuk mengonfirmasi bahwa itu adalah pembelian.

Hal ini dikenakan biaya 2,99% untuk penerima, yang tidak akan dikembalikan kepada mereka jika harus mengembalikan dana kepada pengirim. Beberapa penjual mungkin menggunakan ini sebagai alasan untuk mencegah penambahan biaya ini.

Berhati-hatilah jika mereka melakukannya: Perlindungan Pembelian juga melindungi penjual dari penipuan oleh pembeli, asalkan penjual dapat menunjukkan bukti pengiriman dan pengantaran.

Cara mengenali penipuan di Venmo

Setelah mendaftar ke Venmo, penipuan mungkin saja menargetkan, seperti yang diakui oleh Venmo sendiri(jendela baru). Berikut adalah tiga penipuan yang ditandai oleh Venmo, dan cara melindungi diri.

Email atau teks yang menyatakan telah memenangkan uang melalui Venmo

Pesan ini akan menyertakan tautan phishing, yang tidak boleh diklik.

Jangan pernah memasukkan informasi masuk Venmo di luar Venmo.com(jendela baru) dan aplikasi Venmo, dan jangan pernah membagikan informasi akun di media sosial, kecuali melalui akun resmi Venmo: @Venmo dan @VenmoSupport di X/Twitter, @Venmo di Instagram, dan @Venmo di Facebook.

Panggilan dari Venmo (yang sebenarnya bukan dari Venmo)

Dengan beberapa dalih, penelepon meminta untuk melakukan pembayaran, atau membagikan kode autentikasi dua faktor yang telah dikirim ke ponsel.

Jangan pernah membagikan kode verifikasi Venmo. Venmo menyatakan bahwa mereka tidak akan pernah meminta kode verifikasi melalui panggilan telepon, meminta akses perangkat dari jarak jauh, atau mengirim uang ke akun lain.

Penipu menyamar sebagai teman di Venmo

Adanya pembayaran atau permintaan uang yang tidak biasa (sering kali mendesak) dari seseorang yang terlihat seperti teman.

Periksa kembali untuk memastikan bahwa itu memang mereka. Penipu dapat menyalin nama pengguna, foto profil, dan rincian umpan sosial agar terlihat tepercaya. Periksa riwayat transaksi publik di profil mereka, dan jika masih ragu, hubungi teman di luar Venmo untuk memverifikasi.

Cara menggunakan Venmo dengan aman

Ikuti panduan berikut untuk memastikan Venmo adalah tempat yang aman untuk membeli, menjual, dan mentransfer uang.

  • Tandai setiap pembelian yang dilakukan via akun Venmo pribadi sebagai pembelian untuk memastikan perlindungan oleh Perlindungan Pembelian
  • Atur visibilitas transaksi menjadi pribadi agar teman, termasuk calon penipu yang menyamar sebagai teman, tidak dapat melihatnya di umpan mereka. Mengikuti isu privasi yang dilaporkan oleh The Verge pada Mei 2026(jendela baru), pengguna baru diatur untuk hanya melihat aktivitas teman secara bawaan, tetapi hal ini tidak melindungi dari penyamar.
  • Verifikasi identitas melalui kanal kedua sebelum membayar, termasuk siapa pun yang tidak dikenal, dan siapa pun yang dikenal tetapi bertindak tidak biasa

Selain perilaku sendiri, celah yang tersisa dapat ditutup dan potensi kerusakan dapat diperkecil dengan menginstal alat berikut di perangkat:

  • Sebuah pengelola kata sandi untuk membuat dan menyimpan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun, sehingga pembobolan di situs lain tidak akan memberikan kata sandi yang berfungsi kepada penyerang untuk semua akun daring
  • Pembuat alias email untuk membuat alamat email individual untuk mendaftar di Venmo. Alat ini meneruskan surat Venmo ke kotak masuk utama, dan melindungi alamat asli jika Venmo dibobol
  • Sebuah VPN(jendela baru) untuk mengenkripsi koneksi saat mengirim uang melalui WiFi publik, menjaga sesi tetap pribadi dari mata-mata

Amankan kata sandi dan privasi dengan Proton

Proton didirikan untuk membuat internet lebih aman. Produk kami mempersulit penipu untuk mencuri kredensial dan informasi pribadi. Produk kami juga mempermudah penggunaan internet dengan aman dan melindungi akun daring.

Dengan pengelola kata sandi gratis Proton Pass kami, dapat:

  • Buat kata sandi yang kuat dan unik untuk setiap akun yang digunakan (termasuk Venmo): jika salah satu kata sandi bocor, tidak semua kata sandi akan bocor 
  • Siapkan sebuah alias email untuk Venmo: jika mereka pernah dibobol, penyerang tidak akan memiliki kunci ke kotak masuk utama
  • Pastikan kredensial masuk tidak diisi otomatis di halaman Venmo palsu: Proton Pass mengisi otomatis masuk hanya di situs web yang dikenali, sehingga tidak akan memberikan kata sandi ke domain yang bukan venmo.com

Proton VPN(jendela baru) tidak akan menghentikan penipuan yang tercantum oleh Venmo, tetapi aplikasi ini menjaga keamanan daring, mengenkripsi koneksi setiap kali menggunakan Venmo atau aplikasi lainnya, memblokir iklan, dan pelacak malware.

Baik Proton Pass maupun Proton VPN dilindungi oleh enkripsi tanpa akses yang berarti bahkan Proton pun tidak dapat mengakses kata sandi.

Venmo bisa seaman cara menggunakannya. Padukan kebiasaan cerdas dengan alat yang melindungi kredensial dan koneksi, dan pembayaran dapat dikirim tanpa membayar harga yang tidak semestinya.