Cara mengelola langganan Proton
- Membaca
- 2 mnt
- Kategori
- Paket premium
Meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan langganan Proton dapat dilakukan kapan saja.
Saat menurunkan ke paket berbayar lain, waktu yang tidak digunakan akan dikonversi menjadi kredit akun prorata yang diterapkan secara otomatis ke pembayaran mendatang.
Jika membatalkan langganan dan beralih ke paket Proton Free, paket akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini dan tidak akan diperbarui.
Saat membatalkan langganan, penurunan ke Free plan terjadi setelah periode penagihan saat ini berakhir. Peralihan ke paket lain akan segera berlaku. Upaya sedang dilakukan untuk mengalihkan seluruh pengguna ke mekanisme ini.
Dalam panduan ini, dijelaskan:
- Cara meningkatkan paket Proton Free
- Cara beralih ke paket berbayar lain
- Cara membatalkan langganan Proton berbayar
- Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menurunkan paket atau membatalkan
Cara meningkatkan paket Proton Free
- Buka account.proton.me, masuk, lalu pilih aplikasi Proton.
- Klik Tingkatkan di kanan atas.
- Di halaman Pilih paket:
- Pilih mata uang yang diinginkan untuk menampilkan harga
- Telusuri paket di bawah Untuk individu, Untuk keluarga, atau Untuk Bisnis
- Alihkan antara harga 1 bulan dan 12 bulan
- Tinjau apa saja yang disertakan dalam setiap paket
- Setelah siap, klik Pilih [paket] untuk melanjutkan.
- Tinjau langganan dan masukkan rincian pembayaran. Klik Bayar… atau Konfirmasi untuk menyelesaikan pembelian.
Untuk memeriksa tanggal pembaruan langganan, masuk ke akun dan buka Pengaturan → Langganan → Langganan Anda, tempat tanggal pembaruan akan tercantum.
Cara beralih ke paket berbayar lain
- Buka account.proton.me, masuk, lalu pilih aplikasi Proton.
- Buka ⚙ (Pengaturan) → Semua pengaturan → Langganan, lalu pilih Bandingkan seluruh paket.
- Di halaman Pilih paket:
- Pilih mata uang yang diinginkan untuk menampilkan harga
- Telusuri paket di bawah Untuk individu, Untuk keluarga, atau Untuk Bisnis
- Tinjau apa saja yang disertakan dalam setiap paket
- Setelah siap, klik Pilih [nama paket] untuk beralih ke paket lain, atau klik Sunting jenis langganan untuk mempertahankan paket saat ini dan mengubah periode penagihan.
- Tinjau langganan dan masukkan rincian pembayaran. Klik Bayar… atau Konfirmasi untuk menyelesaikan pembelian.
Catatan: Paket tidak dapat diubah jika terdapat tagihan yang belum lunas pada akun. Tagihan yang terutang perlu dibayar terlebih dahulu sebelum beralih paket.
Cara membatalkan langganan Proton berbayar
- Buka account.proton.me, masuk, lalu pilih salah satu layanan Proton.
- Buka ⚙ (Pengaturan) → Semua pengaturan → Langganan, gulir turun ke Batalkan langganan, lalu klik Lanjut.
- Jika yakin ingin membatalkan, klik kembali Batalkan langganan untuk mengonfirmasi.
Hal-hal yang perlu diperhatikan saat menurunkan paket atau membatalkan
Jika akun melebihi batas paket setelah diturunkan, beberapa fitur mungkin berhenti berfungsi. Sebagai contoh, jika menurunkan ke paket Proton Free dan penyimpanan Mail melebihi batas 1 GB, email baru tidak akan dapat dikirim atau diterima hingga ruang dikosongkan atau ditingkatkan kembali. Pelajari juga apa yang terjadi pada data saat menurunkan akun ke Free plan. Informasi ini tersedia di Bagian 9 Ketentuan Layanan kami.
Pelajari lebih lanjut tentang batas Free plan.
Jika tidak ingin menggunakan aplikasi Proton lagi, cari tahu cara menghapus Akun Proton.