パスワードと認証

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Protonは、パスワードの確認を求めるアプリ内通知を随時送信します。ただし、弊社がメールや電話でパスワードの確認を求めることは絶対にありません。

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2要素認証の設定や管理は、Protonアカウント設定から行えます。認証アプリを使用した2要素認証の有効化方法、デバイスの追加方法、2要素認証を使用したサインイン方法をご確認ください。

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メールやSMSによる回復を使用してパスワードをリセットする方法をご覧ください。追加の回復オプションの有効化が推奨される理由について説明します。

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4. ユーザーセッション

ログインセキュリティ通知は、Protonがアカウントの安全を維持するために採用している複数の防御層の一つです。

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4. ユーザーセッション

Proton Mailの認証ログにより、お客様のアカウントにおけるアクティビティを追跡し、アカウントの安全性を確認することができます。

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Proton Mailは、他のデバイスからお客様のアカウントをログアウトできるセキュリティ機能を提供しています。

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4. パスワードのリセット

QRコードでのサインインを使用すると、あるProtonアプリから別のアプリへセッションを転送できます。これにより、パスワードを忘れた場合に、より簡単に安全にパスワードを変更できるようになります。

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4. パスワードのリセット

「サインイン中のリセット」は、Protonにサインインしている状態で、Protonアカウントのユーザー名とパスワードをリセットできるアカウント回復機能です。

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4. パスワードのリセット

Protonのパスワードを忘れた場合に備えて、アカウントの回復方法を設定します。

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4. パスワードのリセット

パスワードを紛失した場合でも、Protonアカウントに再びログインする方法は複数あります。この記事では、それぞれの方法について説明します。

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4. パスワード

現在のパスワードがわかる場合に、何らかの理由でProtonのパスワードを変更する方法をご案内します。お忘れの場合は、パスワードのリセット方法についてサポートページをご確認ください。

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身に覚えのないパスワードリセットメッセージを受信した場合、これは誰かがお客様のProton Mailのユーザー名と回復用メールアドレスの組み合わせを（おそらく誤って）正しく入力したことを示しています。このパスワードリセットメールは、お客様のアカウントが侵害されたことを意味するものではありません。

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新規アカウントは、デフォルトで1 パスワードモードに設定されています。このパスワードは、ログイン（ユーザーの本人確認およびアカウントへのアクセス）とメールボックス（データの復号化）の両方に使用されます。ただし、［設定］ -> ［アカウント］ページから2 パスワードモードに切り替えることも可能です。

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4. 2要素認証（2FA）

2要素認証の設定や管理は、Protonアカウント設定から行えます。認証アプリを使用した2要素認証の有効化方法、デバイスの追加方法、2要素認証を使用したサインイン方法をご確認ください。

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4. 2要素認証（2FA）

お客様のProtonアカウントは、U2FまたはFIDO2セキュリティキーを使用して2要素認証で保護できます。2要素認証のセキュリティキーをセットアップし、キーを管理する方法についてはこちらをご覧ください。

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4. 2要素認証（2FA）

Protonアカウントのセキュリティをさらに強化する「2要素認証（2FA）」で、ご自身を保護する方法をご紹介します。