Foreldreløse e-postadresser

Her kan du finne ut hva som skjer med de egendefinerte domeneadressene dine når du sletter det egendefinerte domenet, eller når du nedgraderer til Proton Free.

Etter at du har lagt til et egendefinert domene, kan du deretter opprette egendefinerte domeneadresser. Når du sletter det egendefinerte domenet, vil vi automatisk slette domeneadressene som ikke har noen tilknyttede e-poster.

Domeneadressene som har blitt brukt til å sende og/eller motta e-poster, vil bli foreldreløse adresser. Disse foreldreløse adressene kan ikke brukes til å sende eller motta e-poster, men vi beholder dem og nøklene deres, slik at du fortsatt kan dekryptere og lese e-poster som er tilknyttet dem.

Slik finner du foreldreløse adresser:

1. Logg på Proton Mail på mail.proton.me(nytt vindu) og klikk på Innstillinger → Alle innstillinger → Identitet og adresser → Mine adresser.

2. I Status-kolonnen vil alle adresser der domenenavnet har blitt slettet, være merket FORELDRELØS.

Siden domenet deres har blitt slettet, kan ikke foreldreløse adresser aktiveres. Men hvis du legger til domenet deres igjen, vil de automatisk kobles til domenet, og deretter kan du aktivere dem.

Som med alle andre egendefinerte domeneadresser, kan du bare slette en foreldreløs adresse hvis det ikke er noen e-poster tilknyttet den.