元ドメインなしのメールアドレス

カスタムドメインを削除した場合、またはProton Freeにダウングレードした場合に、お客様のカスタムドメインのメールアドレスがどうなるかについてこちらで説明します。

カスタムドメインを追加した後、カスタムドメインのメールアドレスを作成することができます。カスタムドメインを削除すると、関連付けられたメールがないドメインのメールアドレスは自動的に削除されます。

メールの送受信に使用されたドメインのメールアドレスは、元ドメインなしのメールアドレスになります。これらの元ドメインなしのメールアドレスはメールの送受信には使用できませんが、関連付けられているメールをお客様が引き続き復号化して読むことができるよう、これらとそのキーは保持されます。

元ドメインなしのメールアドレスを確認するには：

1. mail.proton.me(新しいウィンドウ)でProton Mailにログインし、設定 → すべての設定 → ユーザー情報とメールアドレス → 自分のメールアドレスをクリックします。

2. 状態列で、ドメイン名が削除されたメールアドレスにはORPHANと表示されます。

ドメインが削除されているため、元ドメインなしのメールアドレスを有効化することはできません。ただし、そのドメインを再度追加すると、自動的にドメインにリンクされ、有効化できるようになります。

他のすべてのカスタムドメインのメールアドレスと同様に、元ドメインなしのメールアドレスを削除できるのは、関連付けられたメールがない場合のみです。