Övergivna e-postadresser

Här kan du läsa om vad som händer med dina adresser för anpassade domäner när du tar bort den anpassade domänen eller när du nedgraderar till Proton Free.

Efter att du har lagt till en anpassad domän kan du sedan skapa adresser för den anpassade domänen. När du tar bort den anpassade domänen kommer vi automatiskt att ta bort de av domänens adresser som inte har några tillhörande e-postmeddelanden.

De domänadresser som har använts för att skicka och/eller ta emot e-postmeddelanden kommer att bli övergivna adresser. Dessa övergivna adresser kan inte användas för att skicka eller ta emot e-postmeddelanden, men vi behåller dem och deras nycklar så att du fortfarande kan avkryptera och läsa e-postmeddelanden som är kopplade till dem.

För att hitta övergivna adresser:

1. Logga in på Proton Mail på mail.proton.me(nytt fönster) och klicka på Inställningar → Alla inställningar → Identitet och adresser → Mina adresser.

2. I kolumnen Status kommer alla adresser vars domännamn har tagits bort att vara märkta med ÖVERGIVEN.

Eftersom deras domän har tagits bort kan övergivna adresser inte aktiveras. Men om du lägger till deras domän igen kommer de automatiskt att länkas till domänen och då kan du aktivera dem.

Precis som med alla andra adresser för anpassade domäner kan du bara ta bort en övergiven adress om det inte finns några e-postmeddelanden kopplade till den.