No novo mundo de trabalho híbrido, muitas empresas permitem agora que os funcionários trabalhem utilizando os seus dispositivos pessoais. Isto chama-se “traga o seu próprio dispositivo” (BYOD) e oferece flexibilidade para quem trabalha a partir de casa ou viaja. Escrevemos sobre como escrever a sua própria política de BYOD, mas quais são algumas soluções que pode empregar e como pode ter sucesso com elas? Vamos explorar os diferentes aspetos das soluções de segurança BYOD, bem como as melhores práticas e riscos potenciais associados à segurança BYOD.
O que são soluções de segurança BYOD?
Uma política de BYOD ajuda a proteger os dados e a rede da sua empresa quando permite que os membros da equipa utilizem os seus dispositivos pessoais. Define diretrizes claras sobre como a sua equipa pode utilizar os seus próprios dispositivos, garantindo que tudo, desde a segurança da rede à gestão de palavras-passe, é considerado.
Em última análise, os riscos de segurança são sempre criados quando um membro da equipa trabalha num dispositivo pessoal. Se alguém abrir um e-mail de phishing e o seu dispositivo ficar comprometido, o atacante poderá então aceder à sua rede empresarial. Ao abrigo da sua política de BYOD, existe uma vasta gama de abordagens e ferramentas a considerar pela sua empresa. Boas ferramentas podem impedir que aplicações ou serviços não sancionados (conhecidos como shadow IT) se infiltrem na sua rede e ajudar os funcionários a trabalhar de forma mais eficiente e produtiva.
Vamos concentrar-nos nos tipos mais populares de soluções de segurança BYOD para empresas de todos os tamanhos.
Gestores de palavras-passe
A sua rede empresarial tem muitos pontos de entrada, todos criados pelos membros da sua equipa ao iniciar sessão em contas e aplicações empresariais. Cada ponto de entrada necessita de proteção, sob a forma de uma palavra-passe segura ou início de sessão sem palavra-passe.
Quando os membros da equipa trabalham a partir dos seus próprios dispositivos, existe o risco de as aplicações e dados pessoais e empresariais se misturarem e criarem riscos de segurança e regulamentares. Com uma política de BYOD adequada em vigor, a sua organização pode criar espaços designados apenas para uso empresarial. Um gestor de palavras-passe empresarial que seja seguro, esteja disponível em todas as plataformas e dispositivos e permita a partilha é essencial quando os membros da equipa utilizam os seus dispositivos pessoais.
Com o gestor de palavras-passe empresarial certo, pode criar, armazenar, preencher automaticamente e até partilhar palavras-passe com segurança sem esbater as fronteiras entre dados pessoais e empresariais. Ao criar armazenamento seguro para dados empresariais como cartões de crédito e ficheiros que é acessível entre plataformas e dispositivos, torna mais fácil para os membros da equipa permanecerem em conformidade com a sua política de BYOD. O início de sessão sem palavra-passe também beneficia tanto a segurança da sua rede como a facilidade de utilização das suas ferramentas empresariais: por exemplo, o single sign-on (SSO) torna possível que os membros da equipa iniciem sessão em todas as suas contas de forma segura utilizando um único conjunto de credenciais.
Funcionalidades essenciais
- Alternativas seguras de início de sessão sem palavra-passe, tais como autenticação de dois fatores (2FA), chaves de acesso e SSO.
- Partilha segura de palavras-passe e cofres
- Monitorização de incidentes de dados
- Registos de atividade e relatórios
- Políticas personalizáveis
Cliente de e-mail
O e-mail continua a ser uma das nossas formas mais importantes de comunicar com colegas de trabalho, partes interessadas, agências externas e clientes. O seu ambiente de e-mail empresarial precisa de ser seguro e, no que diz respeito aos dispositivos dos funcionários, precisa de estar contido longe de aplicações e dados pessoais.
Nem todos os fornecedores de e-mail são criados de forma igual. Um serviço seguro deve proteger os e-mails sensíveis enviados através da sua empresa com encriptação ponto a ponto e proteger os membros da sua equipa de e-mails de phishing arriscados. Os membros da sua equipa são a defesa mais forte da sua empresa contra incidentes de dados, pelo que precisa de os armar com uma aplicação de e-mail seguro fácil de utilizar que seja apenas para o trabalho. Criar um limite firme entre dados pessoais e empresariais nos dispositivos dos funcionários não é difícil com a solução de e-mail empresarial certa.
Funcionalidades essenciais
- Encriptação ponto a ponto
- Proteção contra spam e phishing
- Antimistificação da identidade para domínios personalizados
- Gestão de identidade e acesso para administradores
- Calendário e armazenamento integrados seguros
VPN
Uma VPN pode ajudar a sua empresa a proteger dados sensíveis e a cumprir os regulamentos de dados. Encripta a ligação dos membros da sua equipa à internet ou à sua rede empresarial, permitindo-lhes trabalhar remotamente ou a partir dos seus dispositivos pessoais e permanecer seguros.
Uma solução de VPN para empresas protege os dados da sua empresa contra piratas informáticos e permite que os membros da equipa acedam com segurança aos dados a partir de qualquer dispositivo ou localização. Quando se trata de criar a sua política de BYOD, uma VPN facilita a vida aos seus administradores de TI, permitindo-lhes bloquear o acesso de dispositivos não autorizados à sua rede e atribuir ou segmentar permissões de funcionários. Não há necessidade de uma VPN tornar o trabalho mais complicado para os seus funcionários se puder implementar o SSO para uma experiência de início de sessão perfeita que não comprometa a segurança.
Funcionalidades essenciais
- Servidores e endereços IP dedicados
- Inícios de sessão restritos para dispositivos autorizados
- Tráfego de rede encriptado
- Bloqueio de malware
- Controlos de segurança, incluindo SSO e a norma aberta que permite o provisionamento de utilizadores, SCIM
As melhores práticas de BYOD da sua empresa
Além de encontrar as ferramentas de segurança certas e criar a sua política de BYOD, a sua empresa precisa de criar um conjunto de melhores práticas para os membros da equipa. Proteger os dados da sua empresa requer educação e diretrizes de utilização para ajudar cada membro da equipa a manter-se em conformidade com a sua política.
Educação sobre cibersegurança
A segurança dos dados é tarefa de todos, independentemente do seu cargo ou antiguidade. A educação e o apoio regulares sobre cibersegurança capacitam cada membro da equipa a utilizar as suas ferramentas empresariais de forma segura e a proteger os seus dispositivos pessoais.
Mantenha os dados pessoais e empresariais separados
Um dos aspetos mais cruciais para fazer o BYOD funcionar é manter as aplicações pessoais e as aplicações empresariais inteiramente separadas. Se os dados passarem entre contas pessoais e empresariais, os funcionários arriscam-se a não seguir as suas políticas de cibersegurança e a criar oportunidades para incidentes de dados. Certifique-se de que manter os dados empresariais e pessoais separados faz parte da sua educação em cibersegurança e também da sua política de BYOD.
Proteja todas as contas
Cada conta empresarial deve ter uma palavra-passe única e forte. Deve também exigir autenticação de dois fatores ou SSO sempre que possível para reforçar a segurança da conta. Idealmente, um gestor de palavras-passe ajudará os membros da equipa a criar e armazenar palavras-passe e a facilitar a utilização de medidas de início de sessão adicionais.
Utilize uma abordagem de confiança zero
A confiança zero é um quadro no qual ninguém recebe automaticamente acesso à sua rede empresarial. Os funcionários devem verificar sempre a sua identidade antes que qualquer dado empresarial possa ser acedido, prevenindo o acesso não autorizado. A segurança nunca é assumida e é ativamente imposta examinando o acesso a cada recurso empresarial.
Atribuir cargos
Cada membro da equipa só deve poder aceder a dados e aplicações relevantes para o seu cargo. As permissões de acesso devem ser adaptadas de acordo com o cargo, a antiguidade e as necessidades do negócio. O SCIM pode simplificar a gestão dos controlos de acesso para administradores.
Realizar auditorias de conformidade regulares
Os administradores de TI devem realizar auditorias de segurança regulares para garantir que os membros da equipa estão a cumprir a sua política de BYOD, bem como verificar quaisquer tentativas de acesso não autorizado de dispositivos não reconhecidos. A sua política de BYOD também deve ser revista regularmente para garantir que está a satisfazer os requisitos do seu negócio.
O BYOD por si só não é suficiente — eis porquê
Realisticamente, o maior risco para a segurança da sua empresa é o erro humano. Quer seja cair numa burla de phishing ou criar uma palavra-passe fraca que pode ser adivinhada com um ataque de dicionário, os utilizadores são a maior vulnerabilidade no que diz respeito a trabalhar online.
É por isso que o seu investimento na educação de cada membro da equipa é tão importante como escolher as ferramentas certas. Mesmo a rede empresarial mais robusta pode ser penetrada quando o erro humano leva a um incidente de dados. Além de construir uma política de BYOD com ferramentas que priorizam a segurança e que qualquer pessoa pode usar, a sua empresa deve focar-se em educar os membros da equipa sobre o quão fácil é gerar automaticamente palavras-passe seguras e utilizar 2FA para proteger as suas contas. Capacitar as pessoas com ferramentas e educação torna a segurança tarefa de todos e dá-lhes a confiança para o fazerem eficazmente.
