Как управлять подпиской Proton

Вы можете улучшить, перейти на более дешевую версию или отменить свою подписку Proton в любое время.

Когда вы переходите на другой платный тариф, любое неиспользованное время конвертируется в пропорциональный остаток на счете, который автоматически применяется к будущим платежам.

Если вы отмените свою подписку и перейдете на тариф Proton Free, ваш тариф останется активным до конца текущего расчетного периода и не будет продлен.

При отмене подписки переход на бесплатный тариф происходит после окончания текущего расчетного периода. Переход на другой тариф вступает в силу немедленно. Мы работаем над тем, чтобы перевести всех пользователей на этот порядок работы.

В этом руководстве мы расскажем:

• Как улучшить ваш тариф Proton Free
• Как перейти на другой платный тариф
• Как отменить платную подписку Proton
• Что нужно учитывать при переходе на более дешевую версию или отмене подписки

Как улучшить ваш тариф Proton Free

1. Перейдите на account.proton.me, войдите в систему и выберите приложение Proton.

2. Нажмите Улучшить в правом верхнем углу.

3. На странице Выбор тарифа вы можете:

• Выбрать предпочитаемую валюту для отображения цен
• Просмотреть тарифы в разделах Для частных лиц, Для семьи или Для бизнеса
• Переключаться между ценами за 1 месяц и 12 месяцев
• Просмотреть, что включает в себя каждый тариф

4. Когда будете готовы, нажмите Выбрать [тариф], чтобы продолжить.
5. Проверьте свою подписку и введите информацию о платеже. Нажмите Оплатить… или Подтвердить, чтобы завершить покупку.

Чтобы проверить дату продления подписки, войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел Настройки → Подписка → Ваши подписки, где будет указана дата продления.

Как перейти на другой платный тариф

1. Перейдите на account.proton.me, войдите в систему и выберите приложение Proton.

2. Перейдите в ⚙ (Настройки) → Все настройки → Подписка и выберите Сравнить все тарифы.

3. На странице Выбор тарифа вы можете:

• Выбрать предпочитаемую валюту для отображения цен
• Просмотреть тарифы в разделах Для частных лиц, Для семьи или Для бизнеса
• Просмотреть, что включает в себя каждый тариф

4. Когда будете готовы, нажмите Выбрать [название тарифа], чтобы перейти на другой тариф, или нажмите Изменить подписку, чтобы оставить текущий тариф и изменить расчетный период.
5. Проверьте свою подписку и введите информацию о платеже. Нажмите Оплатить… или Подтвердить, чтобы завершить покупку.

Примечание: вы не можете сменить тариф, пока в аккаунте есть неоплаченный счет. Сначала вам необходимо оплатить имеющийся счет, прежде чем переходить на другой тариф.

Как отменить платную подписку Proton

1. Перейдите на account.proton.me, войдите в систему и выберите любую службу Proton.

2. Перейдите в ⚙ (Настройки) → Все настройки → Подписка, прокрутите вниз до раздела Отменить подписку и нажмите Продолжить.

3. Если вы уверены, что хотите отменить подписку, нажмите Отменить подписку еще раз для подтверждения.

Что нужно учитывать при переходе на более дешевую версию или отмене подписки

Если ваш аккаунт превысит лимиты тарифа, на который вы перешли, некоторые функции могут перестать работать. Например, если вы перешли на тариф Proton Free, а объем хранилища вашей Почты превышает лимит в 1 ГБ, вы не сможете отправлять или получать новые электронные письма, пока не освободите место или снова не улучшите тариф. Вы также можете узнать, что происходит с вашими данными при переходе на Free plan. Эта информация доступна в разделе 9 наших Условий использования.

Узнайте подробнее об ограничениях бесплатного тарифа.

Если вы больше не хотите пользоваться приложениями Proton, узнайте, как удалить вашу учетную запись Proton.