Anmeld misbrug
Se vores information til retshåndhævelse(nyt vindue) i forbindelse med forespørgsler fra retshåndhævende myndigheder.
Hvis du opdager, at en Proton-konto bliver misbrugt, vil vi gerne vide det. Med misbrug mener vi alt, der overtræder vores vilkår og betingelser(nyt vindue), herunder:
- Afsendelse af uopfordrede beskeder eller spam
- Massetilmeldinger og scriptede tilmeldinger
- Massebeskeder
- Efterligning af andre tjenester
- Bedrageri eller anden kriminel aktivitet
For at rapportere en konto for misbrug bedes du udfylde denne formular, så vil vores anti-misbrugsteam undersøge sagen. Hvis vi finder ud af, at kontoen har overtrådt vores servicevilkår, deaktiverer vi den.
Vi håndterer disse rapporter med Zendesk. Hvis du ønsker at kommunikere privat ved hjælp af Proton Mail, bedes du sende en e-mail, der indeholder det brugernavn/den adresse, du vil rapportere, din kontaktadresse, så vi kan komme i kontakt med dig, og en beskrivelse af, hvad der skete, til abuse@proton.me.