หน้าแรก Proton Pass for Business
กรณีศึกษา

GILAI: มอบบริการจัดการไอทีที่ดีที่สุดทั่วสวิตเซอร์แลนด์ด้วย Proton Pass

ภาพรวม

ข้อมูลบริษัท: GILAI

อุตสาหกรรม: การจัดการไอที | ผู้ให้บริการ | องค์กรไม่แสวงหากำไร

ขนาดบริษัท: จัดการไอทีให้กับพนักงานมากกว่า 1,000 คน

ปัญหา: GILAI จำเป็นต้องช่วยให้สำนักงานในตำแหน่งต่าง ๆ ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวด ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และแชร์ข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อจำเป็น

ความสำเร็จ: ปัจจุบัน GILAI รวม Proton Pass เป็นส่วนหนึ่งของบริการหลักสำหรับสำนักงานทั้งหกแห่งที่จัดการ และมีแผนที่จะขยายการใช้งานต่อไป

ทำไม Proton Pass ถึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม:

  • ที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางและเป็นไปตามมาตรฐาน ISO 27001

  • ความสามารถในการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วยลิงก์ที่ปลอดภัยและห้องนิรภัยแชร์

  • ช่วยให้ผู้ดูแลระบบมองเห็นภาพรวมการปฏิบัติงานของผู้ใช้ได้

  • ผู้ดูแลระบบสามารถบังคับใช้ 2FA ปิดการแชร์ภายนอก และยกเลิกการเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย

ในสวิตเซอร์แลนด์ สำนักงานประกันการทุพพลภาพ (DIA) เป็นสถาบันกฎหมายมหาชนที่จัดการประกันการทุพพลภาพทั่วประเทศสวิตเซอร์แลนด์ โดยดำเนินงานอย่างเป็นอิสระทั่วประเทศ DIA ดำเนินงานอย่างเป็นอิสระ ซึ่งอาจสร้างความท้าทายในการให้บริการที่สอดคล้องกันทั่วประเทศ

GILAI เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ให้บริการจัดการไอทีให้กับ DIA 20 แห่งในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ในแต่ละวัน GILAI จัดการสภาพแวดล้อมไอทีเพื่อจัดเก็บข้อมูลลูกค้าและจัดการข้อซักถาม ตลอดจนดูแลให้ระบบทั้งหมดทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ทีมงานยังสนับสนุนสำนักงานต่าง ๆ ในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการฝึกอบรมตามที่จำเป็น

GILAI ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับแต่ละ DIA เพื่อให้มั่นใจว่าระบบไอทีทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ทีมงานช่วยให้แต่ละสำนักงานส่งมอบบริการแก่ลูกค้าได้ทันท่วงที และสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ส่วนสำคัญของงานดังกล่าวคือการค้นหาโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่น่าเชื่อถือ เนื่องจากข้อมูลของผู้สมัครประกันเป็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและต้องจัดเก็บตามข้อบังคับด้านข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ รหัสผ่านของพนักงานต้องได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเพียงพอ และพนักงานต้องการเครื่องมือจัดการรหัสผ่านที่นำมาใช้งานได้ง่ายและตอบโจทย์ความต้องการ

ปฏิบัติตามมาตรฐานการจัดการข้อมูลทางกฎหมาย

เพื่อรักษามาตรฐานระดับสูงในหลายตำแหน่ง GILAI ต้องการโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่เข้ากับสถาปัตยกรรมที่มีอยู่ได้ พนักงานที่สำนักงาน AI ที่ GILAI จัดการ ไม่จำเป็นต้องเผชิญกับความยุ่งยากเพิ่มเติมในเรื่องเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นโซลูชันรุ่นเก่าที่ไม่มีประสิทธิภาพ หรือระบบที่ไม่ได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของ DIA นั้น ๆ Jihane Islis ผู้เชี่ยวชาญด้าน ICT และความปลอดภัยทางไซเบอร์ของ GILAI ตั้งข้อสังเกตว่า:

"ต้องการโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่ใช้งานง่ายและจัดการได้ง่ายสำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ปลายทาง"

GILAI ให้ความสำคัญกับความสะดวกในการใช้งานนี้เมื่อมองหาโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน โดยค้นหาเครื่องมือที่ปรับใช้และจัดการจากระยะไกลได้ง่าย

Islis ตั้งข้อสังเกตว่า GILAI ต้องการแชร์ห้องนิรภัยระหว่างทีม ทั้งที่ GILAI และภายในสำนักงาน DIA ด้วยเช่นกัน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือพนักงานสามารถแชร์ข้อมูลได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย ทีม DIA จำเป็นต้องสามารถสร้างพื้นที่ที่ได้รับการควบคุมเพื่อจัดเก็บรหัสผ่าน โดยมีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้

เนื่องจากทีม DIA ทำงานกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รวมถึงชื่อและที่อยู่ จึงต้องปฏิบัติตามข้อบังคับด้านข้อมูลของสวิตเซอร์แลนด์ โดยเฉพาะกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลกลาง (LPD) ไม่เพียงแต่โปรแกรมจัดการรหัสผ่านจะต้องคำนึงถึงเรื่องนี้เท่านั้น แต่ยังต้องมีเครื่องมือสำหรับพนักงานเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วย โดยพื้นฐานแล้ว GILAI ต้องการโปรแกรมจัดการรหัสผ่านที่สามารถสร้างรหัสผ่านที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดาย

ความลงตัวกับ Proton Pass

เช่นเดียวกับธุรกิจที่ใส่ใจเรื่องความปลอดภัยหลายแห่ง GILAI ใช้แนวคิดความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลและการคุ้มครองข้อมูล (ISDP) เพื่อกำหนดนโยบายความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลตั้งแต่เริ่มต้นโครงการใหม่ทุกโครงการ ในการค้นหาโปรแกรมจัดการรหัสผ่านใหม่ Islis ได้พบกับ Proton Pass ด้วยฐานการดำเนินงานในสวิตเซอร์แลนด์และการปฏิบัติตามกฎหมายข้อมูลสวิสที่เข้มงวด จึงทำให้เกิดความเหมาะสมเป็นอย่างยิ่ง

"Proton มีศูนย์ข้อมูลในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ มาจากประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ดังนั้นจึงตัดสินใจเลือกเมื่อเห็นว่าเป็นบริษัทของสวิตเซอร์แลนด์และปฏิบัติตามข้อกำหนดของสวิส" Islis กล่าว "รหัสผ่านไม่ใช่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน แต่มีการจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนรวมถึงชื่อ นามสกุล และที่อยู่ จึงไม่สามารถจัดเก็บรหัสผ่านในศูนย์ข้อมูลในสหรัฐอเมริกาได้ ตัวอย่างเช่น"

Proton เป็นโอเพนซอร์สและให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความปลอดภัย โดยเชิญผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่เป็นบุคคลที่สามมาทำการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ GILAI สามารถพึ่งพา Proton Pass เพื่อให้บริการจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับทุกสำนักงาน และช่วยให้สมาชิกในทีมทุกคนปฏิบัติตามมาตรฐานข้อมูลทั้งของระดับประเทศและของธุรกิจ

ปกป้องธุรกิจด้วย Proton Pass

ด้วย Proton Pass ข้อมูลยืนยันตัวตนขององค์กรจะได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางที่ผ่านการพิสูจน์ประสิทธิภาพมาแล้ว ซึ่งเป็นระบบเดียวกับที่ปกป้อง Proton Mail มานานกว่าทศวรรษ

การแชร์ข้อมูลอย่างปลอดภัย

การแชร์เป็นฟังก์ชันการทำงานที่สำคัญสำหรับทีมงานทั้งภายใน GILAI และ DIA การสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่เสียเวลาและไม่มีการลดขั้นตอนใด ๆ จากข้อมูลของ Islis นี่เป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ Proton Pass เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับ GILAI:

"สำหรับเพื่อนร่วมงานที่ GILAI และบางสำนักงานที่ทำงานร่วมด้วย คุณสมบัติหลักที่ใช้งานคือการแชร์รหัสผ่านและห้องนิรภัยระหว่างทีม" Islis กล่าว "แต่ละคนอาจมีสองหรือสามห้องนิรภัย และแชร์ห้องนิรภัยกับทีม"

มีตัวเลือกการแชร์ข้อมูลที่หลากหลายและปรับแต่งได้ภายใน Proton Pass ห้องนิรภัยที่แชร์ช่วยให้ทีมสามารถสร้างพื้นที่ส่วนกลางสำหรับแชร์รหัสผ่าน บัตรเครดิต และบันทึกย่อได้ สามารถให้สิทธิ์ผู้รับเชิญในการดู แก้ไข และใช้ฟังก์ชันผู้ดูแลระบบเป็นรายกรณีไป สามารถแชร์รายการเดี่ยวแบบชั่วคราวหรือถาวรได้ตามต้องการ ตอนนี้ทุกทีมสามารถแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างปลอดภัยและง่ายดาย โดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ดูแลระบบของ GILAI กำหนดค่าเรื่องนี้ให้

ความสำเร็จด้วย Proton Pass

นับตั้งแต่ GILAI ปรับใช้ Proton Pass ที่สำนักงาน DIA ผลตอบรับก็เป็นไปในเชิงบวกอย่างมากด้วยการออกแบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ สำนักงานหกแห่งใช้งาน Proton Pass ได้อย่างประสบความสำเร็จ และได้รับการตอบรับความพึงพอใจเป็นอย่างดีจากทุกแห่ง ไม่มีความจำเป็นต้องใช้เอกสารประกอบหรือการสาธิตอย่างละเอียดเพื่อเริ่มใช้งานเครื่องมือนี้ ศูนย์ฝ่ายสนับสนุน Proton Pass มีแหล่งข้อมูลที่เพียงพออยู่แล้ว Islis จึงสร้างคู่มือแบบง่ายที่ครอบคลุมถึงการตั้งค่าบัญชี ห้องนิรภัย นามแฝงอีเมล และลิงก์ที่ปลอดภัยแทน

โปรแกรมสร้างรหัสผ่านในตัวตอบโจทย์ความต้องการของทีมในเรื่องการสร้างรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและหลากหลาย การที่สามารถจัดเก็บและป้อนอัตโนมัติสำหรับรหัสผ่านเหล่านั้นได้ช่วยลดคำขอรีเซ็ตรหัสผ่านและตั๋วฝ่ายสนับสนุน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้แก่พนักงาน DIA

GILAI พบว่า Proton Pass เป็นส่วนเสริมที่มีคุณค่าสำหรับบริการหลัก ผลิตภัณฑ์นี้กำลังได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็ว และทีมงานสามารถส่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคุณสมบัติที่ต้องการให้มีได้ โดยรับรู้ว่าความคิดเห็นของตนนั้นมีคุณค่า Islis ย้อนนึกถึงกิจกรรมในช่วงที่ GILAI และ Proton Pass เริ่มทำงานร่วมกัน:

\"ต้องการซิงโครไนซ์ข้อมูลผู้ใช้กับ Active Directory แต่เมื่อเริ่มทดสอบ Proton Pass สิ่งนี้ยังไม่พร้อมใช้งาน\" Islis กล่าว \"ได้แจ้งกับทีมงานว่าสิ่งนี้เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง และจากนั้นก็ได้รับการเพิ่มชื่อเข้าไปในการทดสอบเบต้าของคุณสมบัติตั้นร่วมกับลูกค้ารายอื่น ๆ ความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าก็เป็นปัจจัยที่ทำให้ตัดสินใจเลือกใช้ Proton ด้วยเช่นกัน\"

หากสนใจใช้งาน Proton Pass โปรด ติดต่อฝ่ายขาย เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม