GILAI: Proton Pass के साथ पूरे स्विट्जरलैंड में सर्वश्रेष्ठ प्रबंधित IT सेवाएं प्रदान करना
एक नज़र में
कंपनी प्रोफ़ाइल: GILAI
उद्योग: IT प्रबंधन | सेवा प्रदाता | गैर-लाभकारी संगठन
कंपनी का साइज़: 1000+ कर्मचारियों के IT को संभालना
समस्या: GILAI को विभिन्न स्थानों पर स्थित कार्यालयों को एक सख्त साइबर सुरक्षा मानक का पालन करने, संवेदनशील डेटा की सुरक्षा करने और आवश्यकता पड़ने पर इसे सुरक्षित रूप से शेयर करने में मदद करने की आवश्यकता थी।
उपलब्धि: GILAI अब अपने द्वारा प्रबंधित छह कार्यालयों के लिए अपनी मुख्य सेवाओं के हिस्से के रूप में Proton Pass को शामिल करता है और इसे आगे भी लागू करने का प्लैन बना रहा है।
Proton Pass सही विकल्प क्यों था:
शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्ट और ISO 27001 अनुपालक
सुरक्षित लिंक और साझा तिजोरियों के साथ संवेदनशील डेटा शेयर करने की क्षमता
यह एडमिन को उपयोगकर्ता गतिविधि पर निगरानी रखने की सुविधा देता है
एडमिन आसानी से 2-एफए लागू कर सकते हैं, बाहरी शेयरिंग बंद कर सकते हैं और एक्सेस वापस ले सकते हैं
स्विट्जरलैंड में, विकलांगता बीमा कार्यालय (DIAs) सार्वजनिक कानून संस्थान हैं जो पूरे स्विट्जरलैंड में विकलांगता बीमा का प्रबंधन करते हैं, जो देश भर में स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। DIAs स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, जिससे देश भर में लगातार सेवाएं प्रदान करने में चुनौतियां आ सकती हैं।
GILAI एक गैर-लाभकारी संगठन है जो स्विट्जरलैंड में 20 DIAs के लिए IT प्रबंधन प्रदान करता है। प्रतिदिन, GILAI ग्राहक डेटा स्टोर करने और प्रश्नों को संभालने के लिए IT परिवेश का प्रबंधन करता है, और यह सुनिश्चित करता है कि सभी सिस्टम प्रभावी और सुरक्षित रूप से काम करें। टीम जहां आवश्यक हो वहां डेटा विश्लेषण और प्रशिक्षण के साथ कार्यालयों को सहायता भी प्रदान करती है।
GILAI प्रत्येक DIA के साथ मिलकर काम करता है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि IT सिस्टम प्रभावी और सुरक्षित रूप से काम करें। टीम प्रत्येक कार्यालय को ग्राहकों को समय पर सेवा प्रदान करने में मदद करती है और अधिकतम दक्षता के लिए वर्कफ़्लो बनाती है। उस कार्य का एक बड़ा हिस्सा एक विश्वसनीय पासवर्ड मैनेजर खोजना था: बीमा आवेदक डेटा संवेदनशील होता है और इसे स्विस डेटा नियमों के अनुसार स्टोर किया जाना चाहिए। कर्मचारियों के पासवर्ड पर्याप्त रूप से सुरक्षित होने चाहिए, और कर्मचारियों को ऐसे पासवर्ड प्रबंधन टूल की आवश्यकता होती है जिसे अपनाना और उनकी आवश्यकताओं के अनुसार काम करना आसान हो।
कानूनी डेटा प्रबंधन मानकों को पूरा करना
विभिन्न स्थानों पर उच्च मानकों को बनाए रखने के लिए, GILAI एक ऐसा पासवर्ड मैनेजर चाहता था जो उनके मौजूदा आर्किटेक्चर में फिट हो सके। GILAI द्वारा प्रबंधित AI कार्यालयों के कार्यकर्ताओं को अपनी तकनीक के मामले में अतिरिक्त कठिनाई की आवश्यकता नहीं है, चाहे वह लेगेसी समाधान हों जो कुशल नहीं हैं या ऐसे सिस्टम जो उनके विशिष्ट DIAs की आवश्यकताओं के लिए अनुकूलित नहीं हैं। GILAI में ICT और साइबर सुरक्षा विशेषज्ञ, जिहाने इस्लिस ने उल्लेख किया कि:
"हम एक ऐसा पासवर्ड मैनेजर चाहते थे जिसका उपयोग करना आसान हो और एडमिन और अंतिम उपयोगकर्ताओं दोनों के लिए इसे संभालना आसान हो।"
जब GILAI एक पासवर्ड मैनेजर की तलाश कर रहा था, तो उसने उपयोग में आसानी को प्राथमिकता दी, एक ऐसा टूल खोजा जिसे दूर से लागू करना और संभालना आसान हो।
इस्लिस ने कहा कि GILAI, GILAI और DIA दोनों कार्यालयों के भीतर टीमों के बीच तिजोरी भी शेयर करना चाहता था। यह महत्वपूर्ण था कि कार्यकर्ता आसानी से और सुरक्षित रूप से जानकारी शेयर कर सकें। DIA टीमों को पासवर्ड स्टोर करने के लिए नियंत्रित स्थान बनाने में सक्षम होना आवश्यक था, जहां केवल अनुमति वाले कर्मचारी ही उन्हें एक्सेस कर सकें।
चूंकि DIA टीमें नाम और पते सहित संवेदनशील जानकारी के साथ काम करती हैं, इसलिए उन्हें स्विस डेटा नियमों, विशेष रूप से जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) और फेडरल डेटा प्रोटेक्शन एक्ट (LPD) का अनुपालन करना होगा। न केवल पासवर्ड मैनेजर को इसे ध्यान में रखना होगा, बल्कि उसे कर्मचारियों को संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए टूल भी प्रदान करने होंगे। संक्षेप में, GILAI को आसानी से जटिल पासवर्ड बनाने में सक्षम पासवर्ड मैनेजर की आवश्यकता थी।
Proton Pass के साथ एक सही मेल
सुरक्षा के प्रति जागरूक कई व्यवसायों की तरह, GILAI अपनी साइबर सुरक्षा नीतियों को निर्देशित करने के लिए सूचना सुरक्षा और डेटा संरक्षण (ISDP) अवधारणा का उपयोग करता है, और प्रत्येक नए प्रोजेक्ट की शुरुआत से ही डेटा सुरक्षा को लागू करता है। एक नए पासवर्ड मैनेजर की खोज करते समय, इस्लिस को Proton Pass मिला। स्विस आधार और सख्त स्विस डेटा कानूनों के अनुपालन के साथ, यह एक उपयुक्त विकल्प था।
"Proton के स्विट्जरलैंड में डेटा केंद्र हैं। हम स्विट्जरलैंड से हैं, इसलिए जब हमने देखा कि यह एक स्विस कंपनी है और स्विस नियमों के अनुरूप है, तो हमने इसे चुना," इस्लिस ने कहा। "पासवर्ड संवेदनशील जानकारी नहीं हैं, लेकिन हम पहले नाम, अंतिम नाम और पते सहित संवेदनशील जानकारी स्टोर करते हैं — उदाहरण के लिए, हम यूएसए में डेटा केंद्र पर अपने पासवर्ड स्टोर नहीं कर सकते थे।"
Proton ओपन सोर्स है और पारदर्शिता तथा सुरक्षा को प्राथमिकता देता है, नियमित ऑडिट करने के लिए तीसरें-पार्टी सुरक्षा विशेषज्ञों को आमंत्रित करता है। GILAI अपने सभी कार्यालयों के लिए सुरक्षित पासवर्ड प्रबंधन प्रदान करने और प्रत्येक टीम के सदस्य को राष्ट्रीय और व्यावसायिक डेटा मानकों दोनों के अनुरूप रहने में मदद करने के लिए Proton Pass पर भरोसा कर सकता है।
Proton Pass के साथ अपने बिज़नेस को सुरक्षित रखें
Proton Pass के साथ, आपके संगठन के प्रमाणों को उसी परखे हुए शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन का लाभ मिलता है जिसने एक दशक से भी अधिक समय तक Proton Mail को सुरक्षित रखा है।
डेटा को सुरक्षित रूप से शेयर करना
GILAI और DIA दोनों के भीतर की टीमों के लिए शेयर करना एक महत्वपूर्ण कार्यक्षमता है। जल्दी और सुरक्षित रूप से सहयोग करने में सक्षम होना यह सुनिश्चित करता है कि कोई समय बर्बाद न हो और गुणवत्ता से समझौता न किया जाए। इस्लिस के अनुसार, यह उन कारकों में से एक था जिसने Proton Pass को GILAI के लिए सही विकल्प बनाया:
"GILAI में मेरे सहकर्मियों और कुछ कार्यालयों जिनके साथ हम काम करते हैं, दोनों के लिए प्रमुख खासियत जिसका हम उपयोग करते हैं वह टीमों के बीच पासवर्ड और तिजोरी शेयर करना है," इस्लिस ने कहा। "एक व्यक्ति के पास दो या तीन तिजोरी हो सकती हैं, और वे अपनी टीम के साथ एक तिजोरी शेयर करते हैं।"
Proton Pass के भीतर डेटा शेयर करने के लिए कई अनुकूलन योग्य विकल्प हैं। साझा तिजोरी टीमों को पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड और नोट्स के लिए साझा स्थान बनाने की अनुमति देती हैं। देखने, बदलने और एडमिन फ़ंक्शन का उपयोग करने की आमंत्रित अनुमतियां व्यक्तिगत आधार पर दी जा सकती हैं। आवश्यकतानुसार एकल आइटम को अस्थायी या स्थायी आधार पर शेयर किया जा सकता है। कोई भी टीम अब संवेदनशील डेटा सुरक्षित रूप से और आसानी से शेयर कर सकती है, और उन्हें इसे कॉन्फ़िगर करने के लिए GILAI एडमिन की आवश्यकता नहीं है।
Proton Pass के साथ सफलता
चूंकि GILAI ने DIA कार्यालयों में Proton Pass लागू किया है, उपयोगकर्ता के अनुकूल डिज़ाइन के कारण इसका उपयोग बहुत सकारात्मक रहा है। छह कार्यालय सफलतापूर्वक Proton Pass का उपयोग कर रहे हैं, और प्रत्येक से संतुष्टि की सूचना मिली है। टूल का उपयोग शुरू करने के लिए व्यापक दस्तावेज़ीकरण या डेमो की कोई आवश्यकता नहीं थी। Proton Pass सहायता केंद्र में पर्याप्त संसाधन थे, इसलिए इस्लिस ने इसके बजाय खाता सेटअप, तिजोरी, ईमेल नकली-नाम और सुरक्षित लिंक को कवर करते हुए एक सरल गाइड बनाई।
मजबूत, विविध पासवर्ड की बात आने पर अंतर्निहित पासवर्ड जेनरेटर टीम की जरूरतों को पूरा करता है। उन पासवर्ड को स्टोर और ऑटोफिल करने में सक्षम होने से पासवर्ड रीसेट अनुरोधों और सहायता टिकटों में कमी आई है, जिससे समय की बचत हुई है और DIA कार्यकर्ताओं को सशक्त बनाया गया है।
GILAI ने Proton Pass को अपनी मुख्य सेवाओं में एक मूल्यवान जोड़ पाया है। प्रोडक्ट तेजी से विकसित हो रहा है, और टीम उन खासियतों के बारे में सुझाव प्रदान करने में सक्षम है जिन्हें वे देखना चाहते हैं, यह जानते हुए कि उनकी राय को महत्व दिया जाता है। इस्लिस ने उस समय के एक कार्यक्रम को याद किया जब GILAI और Proton Pass ने एक साथ काम करना शुरू किया था:
"हम अपने उपयोगकर्ताओं को अपनी सक्रिय निर्देशिका के साथ सिंक्रनाइज़ करना चाहते थे, लेकिन जब हमने Proton Pass का परीक्षण शुरू किया, तो यह अभी उपलब्ध नहीं था," इस्लिस ने कहा। "हमने टीम को बताया कि यह हमारे लिए आवश्यक था, और फिर हमें अन्य ग्राहकों के साथ उस खासियत के लिए बीटा में जोड़ा गया। यह ग्राहक संबंध ही था जिसने हमें Proton को चुनने के लिए प्रेरित किया।"
यदि आप Proton Pass के साथ काम करने में रुचि रखते हैं, तो और जानने के लिए हमारी सेल्स टीम से संपर्क करें।