Có thể mua sắm an toàn trên Facebook Marketplace không? Các chiêu trò lừa đảo phổ biến cần cảnh giác

Ai lại không thích săn hàng giá hời trực tuyến? Việc này vừa tiết kiệm túi tiền, vừa thân thiện hơn với hành tinh, lại thường tìm thấy những món đồ độc đáo.  Nhưng mua hàng từ những người lạ trên internet luôn tiềm ẩn những rủi ro hiếm khi gặp phải tại các cửa hàng truyền thống hoặc với các thương hiệu đã có uy tín.

Để giúp mua sắm an toàn, bài viết sẽ chia sẻ các chiêu trò gian lận phổ biến nhất trên Facebook Marketplace, cách báo cáo người bán và một số bước rõ ràng, khả thi để giữ an toàn khi mua sắm trên nền tảng này.

Facebook Marketplace là gì?

Facebook Marketplace là trung tâm rao vặt tích hợp của mạng xã hội này, cho phép bất kỳ ai cũng có thể niêm yết hoặc duyệt xem các mục trong tài khoản Facebook. Vì các tin đăng được liên kết với hồ sơ Facebook thực, nên có thể thấy tên, ảnh đại diện của người bán và bất kỳ bạn chung nào.

Thông tin này có thể tạo ra cảm giác tin cậy, nhưng cũng có thể bị những kẻ lừa đảo làm giả để khai thác tính mở của nền tảng. Tin nhắn giả mạo và quảng cáo giả mạo trên Facebook và công ty chị em Instagram đã bùng nổ trong những năm gần đây. Vào năm 2025, báo cáo từ Reuters đã chứng minh rằng quảng cáo lừa đảo thực sự chiếm 10% doanh thu của Meta.

Các chiêu trò lừa đảo phổ biến trên Facebook Marketplace và cách phòng tránh

Có vô số cách kẻ lừa đảo có thể cố gắng gian lận đối với những người mua và người bán trung thực trên Facebook Marketplace, dưới đây là một số trò lừa đảo phổ biến hơn cần cảnh giác.

Lừa đảo thanh toán bằng thẻ quà tặng

Mục tiêu: Người mua và người bán

Có một vài biến thể của trò lừa đảo này:

1. Sau khi đồng ý mua một mục, kẻ mua hàng giả mạo tuyên bố đã “vô tình” gửi quá nhiều tiền. Chúng yêu cầu hoàn lại số tiền thừa, thường là thông qua mã thẻ quà tặng, nhưng sau khi người bán hoàn tiền, khoản thanh toán ban đầu sẽ bị báo cáo là gian lận và bị đảo ngược.
2. Kẻ bán hàng giả mạo yêu cầu thanh toán bằng thẻ quà tặng thay vì một nền tảng thanh toán có cung cấp dịch vụ bảo vệ người mua. Kẻ lừa đảo ngay lập tức sử dụng thẻ quà tặng, không gửi mục đã mua và người mua không có cách nào để khôi phục lại số tiền đó. 
3. Kẻ bán hàng giả mạo đề xuất bán thẻ quà tặng dưới giá gốc, ví dụ: thẻ quà tặng App Store trị giá 100 USD với giá 80 USD. Sau khi người mua mua thẻ, họ phát hiện ra thẻ quà tặng đó là giả hoặc đã được sử dụng. 

Mức giá hời đến mức khó tin

Mục tiêu: Người mua

Gặp một tin đăng bán thứ gì đó với mức giá thấp hơn nhiều so với giá thị trường. Sau khi thanh toán, người bán biến mất hoặc mục được giao là hàng giả hoặc chất lượng kém.

Lừa đảo tiền đặt cọc

Mục tiêu: Người mua

Thường kết hợp với trò lừa đảo về giá, người bán sẽ đăng một mục với mức giá cực kỳ thấp. Sau đó, chúng tuyên bố rằng mục này đang được rất nhiều người quan tâm và sẽ yêu cầu thanh toán tiền đặt cọc để giữ hàng, nếu không sẽ bỏ lỡ. Sau khi người mua thanh toán tiền đặt cọc, tin đăng và người bán sẽ biến mất.

Lừa đảo giả mạo

Mục tiêu: Người mua và người bán

Kẻ lừa đảo giả mạo làm người mua hoặc người bán để gửi các liên kết “thanh toán an toàn” đầy thuyết phục nhằm thực hiện hoặc yêu cầu thanh toán. Vì tương tác diễn ra thông qua Messenger, nên mục tiêu dễ dàng cho rằng liên kết độc hại đó là hợp lệ. Nếu nhập chi tiết của mình vào liên kết giả mạo một cách thủ công (thay vì sử dụng trình quản lý mật khẩu), có thể sẽ vô tình chia sẻ thông tin đăng nhập riêng tư với kẻ lừa đảo.

Các dấu hiệu cảnh báo lừa đảo trên Facebook Marketplace

Những dấu hiệu này không phải là sự xác nhận chắc chắn về một trò lừa đảo, mà là dấu hiệu để tiến hành một cách thận trọng.

Yêu cầu thanh toán không có tính năng bảo vệ người mua

Các phương thức thanh toán không cung cấp tính năng bảo vệ người mua bao gồm PayPal Bạn bè và Gia đình, chuyển khoản ngân hàng, thẻ quà tặng và tiền mặt.

Ảnh có sẵn của các mục trong tin đăng

Có thể yêu cầu người bán chụp một số ảnh mới của mục đó, và nếu nghi ngờ, hãy yêu cầu họ chụp kèm một tờ giấy ghi ngày tháng và tên của họ trong ảnh.

Ngôn từ khẩn thúc

Bất cứ điều gì yêu cầu phải hành động nhanh chóng và bỏ qua phán đoán sáng suốt hoặc các quy trình thông thường đều là một dấu hiệu cảnh báo.

Các tài khoản Facebook mới tạo

Kẻ lừa đảo thường phải tạo tài khoản mới sau khi bị báo cáo. Một hồ sơ mới được tạo, có rất ít bạn bè hoặc người theo dõi và không có tin đăng nào khác, chắc chắn là một dấu hiệu cảnh báo.

Trình quản lý mật khẩu không tự động điền thông tin đăng nhập

Nếu có tài khoản PayPal nhưng trình quản lý mật khẩu không điền thông tin chi tiết khi sử dụng liên kết PayPal do người bán chia sẻ, liên kết đó có thể là trang web lừa đảo hoặc giả mạo. Khi trình quản lý mật khẩu từ chối tự động điền, điều đó có nghĩa là URL đang xem không khớp với tên miền PayPal hợp pháp (paypal.com so với paypa1.com).

Nên sử dụng phương thức thanh toán nào trên Facebook Marketplace?

Chọn cách gửi và nhận tiền phù hợp là yếu tố lớn nhất để giữ an toàn trên Facebook Marketplace. Bài viết đã phác thảo các tùy chọn phổ biến nhất, mức độ bảo vệ mà mỗi tùy chọn cung cấp và các dấu hiệu cảnh báo cần chú ý.

Trình quản lý mật khẩu giúp bảo vệ chống lại các chiêu trò lừa đảo qua mạng trên Facebook Marketplace như thế nào?

Bằng cách kết hợp phương thức thanh toán được bảo vệ với một trình quản lý mật khẩu mạnh mẽ như Proton Pass, có thể giảm thiểu đáng kể phạm vi tấn công mà những kẻ lừa đảo dựa vào.

Tự động điền khóa theo miền: Thông tin đăng nhập chỉ được điền trên đúng URL đã lưu. Nếu kẻ lừa đảo gửi một liên kết PayPal giả mạo, trình quản lý sẽ không điền mật khẩu, giúp cảnh báo về sự không trùng khớp.

Kho lưu trữ an toàn cho chi tiết thanh toán: Lưu trữ số thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán và thậm chí cả thẻ ảo một lần trong kho đã mã hóa. Có thể sao chép và dán dữ liệu vào trang thanh toán đã xác minh mà không cần phải nhập dữ liệu đó trên một trang độc hại.

Mật khẩu duy nhất cho mỗi dịch vụ: Nếu một trang web lừa đảo bằng cách nào đó nắm giữ được mật khẩu, việc vi phạm sẽ không ảnh hưởng đến các tài khoản khác vì mỗi dịch vụ sử dụng một thông tin đăng nhập riêng biệt.

Cách báo cáo người bán hoặc tin đăng trên Facebook Marketplace

Báo cáo tin đăng trên ứng dụng Facebook

1. Chọn biểu tượng Marketplace
2. Mở tin đăng muốn báo cáo
3. Chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải
4. Chọn Báo cáo tin đăng

Báo cáo người bán trên ứng dụng Facebook

1. Chọn biểu tượng Marketplace
2. Mở một tin đăng của người bán muốn báo cáo
3. Cuộn xuống phần chi tiết về người bán và chạm vào tên người bán
4. Chạm vào biểu tượng ba dấu chấm bên cạnh Xem hồ sơ

Chọn Báo cáo.

Báo cáo người bán hoặc tin đăng trên trang web Facebook

1. Mở Marketplace
2. Mở tin đăng muốn báo cáo
3. Chạm vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải
4. Chọn Báo cáo tin đăng hoặc Báo cáo người bán

Ngoài ra, có thể báo cáo từ trong cửa sổ chat Facebook Messenger bằng cách chạm vào biểu tượng ba dấu chấm và chọn Báo cáo.

Các phương pháp hay nhất để giữ an toàn trên Facebook Marketplace

Vậy, Facebook Marketplace có an toàn không? Nếu có các biện pháp phòng ngừa thích hợp, câu trả lời là có thể.

Dưới đây là some cách dễ dàng để giúp trải nghiệm mua sắm an toàn hơn:

1. Luôn sử dụng cổng thanh toán có tính năng bảo vệ người mua và người bán, đồng thời xác minh mọi liên kết thanh toán do người bán chia sẻ.
2. Tìm hiểu kỹ — kiểm tra hồ sơ Facebook của người đang giao dịch cùng để xem hồ sơ đó mới được tạo hay không, có đánh giá nào không và liệu có mục nào khác được đăng bán, đã mua hoặc đã bán hay không.
3. Không cung cấp thông tin chi tiết ngân hàng, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân khác, đồng thời sử dụng một trình quản lý mật khẩu để bảo mật thông tin riêng tư.
4. Nếu gặp mặt trực tiếp, hãy chọn một địa điểm công cộng, đủ ánh sáng như quán cà phê (nếu có thể), đi cùng bạn bè và kiểm tra mục đó thật kỹ trước khi thanh toán.