誰不愛在網上撿便宜？這既能省下荷包，又對地球更友善，而且您常常能發掘到獨特的物品。 但在網路上向陌生人購買商品，也伴隨著在實體店面或知名品牌購物時極少遇到的風險。
為了協助您安全購物，我們將分享在 Facebook Marketplace 上最常見的詐騙手法、如何檢舉賣家，以及一些在該平台上購物時保持安全的明確、可行步驟。
什麼是 Facebook Marketplace？
Facebook Marketplace 是該社群網路內建的分類廣告中心，允許任何人在其 Facebook 帳號中刊登或瀏覽商品。由於商品刊登資訊與真實的 Facebook 個人檔案連結，因此您可以查看賣家的姓名、個人頭像以及任何共同朋友。
這些資訊雖然能給人一種可信度，但同樣也可能被利用平台開放性的詐騙分子所偽造。近年來，Facebook 以及其姊妹公司 Instagram 上的虛假訊息和詐騙廣告氾濫。 在 2025 年，路透社的報導證實，詐騙廣告 實際上佔了 Meta 收入的 10%。
常見的 Facebook Marketplace 詐騙手法及預防方法
詐騙分子在 Facebook Marketplace 上欺騙誠實買家與賣家的手法層出不窮，但以下是一些需要特別留意的常見詐騙。
禮品卡付款詐騙
目標：買家與賣家
這種詐騙有幾種不同的變體：
- 在同意購買商品後，虛假買家聲稱「不小心」匯了過多款項。他們會要求退還多出的金額（通常是要求提供禮品卡代碼），但在賣家提供退款後，原本的付款就會被通報為詐騙並遭撤銷。
- 虛假賣家要求透過禮品卡付款，而不是透過提供買家保護的付款平台。詐騙分子會立即使用該禮品卡，且不寄出商品，而買家也無法追回款項。
- 虛假賣家以低於面額的價格出售禮品卡，例如以 $80 價格出售價值 $100 的 App Store 禮品卡。在買家購買後，才發現該禮品卡是偽造的或已經被使用。
好到令人難以置信的價格
目標：買家
你看到某個項目的刊登資訊，其價格遠低於市價。在你付款後，賣家隨之消失，或者送達的項目是仿冒品或品質低劣。
訂金詐騙
目標：買家
這種手法通常與價格詐騙結合，賣家會以令人難以置信的低價刊登某個項目。接著，他們會聲稱有很多人對該項目感興趣，要求你先支付訂金來保留，否則就會錯過。一旦買家支付了訂金，刊登資訊和賣家就會隨之消失。
網路釣魚詐騙
目標：買家與賣家
詐騙集團會偽裝成買家或賣家，傳送看似可信的「安全結帳」連結來付款或收款。由於互動是透過 Messenger 進行，目標對象很容易誤以為惡意連結是有效的。如果你手動在假連結中輸入詳細資料（而非使用 密碼管理程式），你可能會在不知不覺中與詐騙集團共享你的私有憑證。
Facebook Marketplace 詐騙警訊
這些跡象並不是詐騙的絕對確認，而是提醒你應謹慎行事。
不提供買家保護的付款要求
不提供買家保護的付款方式包括 PayPal 親友轉帳、電匯、禮品卡和現金。
在刊登資訊中使用項目的圖庫照片
你可以要求賣家為該項目拍攝一些新照片；如果你有所懷疑，也可以要求他們在照片中附上一張寫有日期和他們名字的紙條。
急迫的措辭
任何要求你快速行動並繞過理性判斷或正常程序的狀況，都應該被視為警訊。
新建立的 Facebook 帳號
詐騙集團在被檢舉後往往必須建立新帳號。一個剛建立的個人檔案，其朋友或追蹤者極少，且沒有其他刊登項目，絕對是一個警訊。
你的密碼管理程式沒有自動填入你的憑證
如果你擁有 PayPal 帳號，但當你使用賣家共享的 PayPal 連結時，你的密碼管理程式卻沒有填入你的詳細資料，該連結可能是網路釣魚或仿冒網站。當密碼管理程式拒絕自動填入時，這代表你正在瀏覽的網址與合法的 PayPal 網域不符（例如 paypal.com 與 paypa1.com）。
你在 Facebook Marketplace 上應該使用哪種付款方式？
選擇正確的收付款方式是在 Facebook Marketplace 上保持安全的最重要因素。我們已概述了最常見的選項、各自提供的保護以及需要注意的警訊。
| 付款選項 | 在 Marketplace 上的運作方式 | 買家保護等級 | 何時使用 | 警訊 |
| Meta Pay（前身為 Facebook Pay） | 此功能已內建於 Messenger 的結帳流程中，你只需連結一次信用卡/金融卡或銀行帳號，即可輕點一下進行付款。 | 全額保護；Meta 會處理爭議，如果項目未送達或與描述不符，你可以申請退款。 | 非常適合大多數交易，前提是雙方都能存取該功能。 | 請務必確認付款畫面顯示官方 Meta Pay 品牌標誌和正確的網址。 |
| PayPal – 商品 與 服務 | 選取「支付商品/服務費用」選項，以確保付款透過 PayPal 的受保護頻道進行。 | 全額保護；你可以在 180 天內提出爭議，如果賣家未能送貨，PayPal 可能會向你退還款項。 | 適合高價值項目，或當雙方無法存取 Meta Pay 時使用。 | 詐騙集團通常會要求使用「親友 與 家人」選項，因為該選項不提供買家保護。 |
| 信用卡或金融卡 | 在 Meta Pay 結帳頁面或賣家提供的安全付款頁面上輸入卡片詳細資料。 | 發卡機構的信用卡退款權利；大多數銀行允許你對未經授權的付款或未送達的商品提出爭議。 | 當賣家堅持使用你確認為合法的自訂結帳頁面時（例如，經驗證的 Stripe 連結）非常實用。 | 提防模仿 PayPal 或 Stripe 的陌生網址；若網域不符，密碼管理程式將拒絕自動填入。 |
| Apple Pay / Google Pay | 將你的卡片詳細資料權杖化的行動錢包；在賣家使用 Meta Pay 或相容的結帳系統時受支援。 | 提供與綁定卡片相同的保護，此外權杖化技術還能減少原始卡號的外洩。 | 對於已設定好這些錢包、以行動裝置為主的購物者而言非常便利。 | 僅在結帳畫面明確標示 Apple Pay 或 Google Pay 時使用；切勿點擊會重新導向至純 HTML「付款」頁面的連結。 |
| 現金 | 在公共位置會面時，將款項親手交給賣家。 | 無數位保護功能——你完全依賴實體交易。 | 適用於無法郵寄的大型項目。 | 避免在偏僻的地方會面，如果可能的話，請找人陪同。 |
密碼管理程式如何協助防範 Facebook Marketplace 網路釣魚詐騙？
將受保護的付款方式與像 Proton Pass 這樣強大的 密碼管理程式 搭配使用，您將能大幅減少詐騙集團所利用的攻擊面。
網域鎖定自動填入：您的憑證只會填入到您儲存的確切網址中。如果詐騙者傳送了假的 PayPal 連結，管理程式將不會自動填入您的密碼，藉此警示您不相符的情況。
安全儲存付款詳細資料的保管庫：將信用卡號碼、帳單地址，甚至是單次使用的虛擬卡儲存在已加密的保管庫中。您可以直接將資料複製並貼上至已驗證的結帳頁面，而無需在惡意網頁上輸入。
每個服務使用專屬密碼：如果網路釣魚網站以某種方式獲取了您的密碼，該資料外洩事件也不會影響您的其他帳號，因為每個服務都使用獨立的登入資訊。
如何檢舉 Facebook Marketplace 賣家或商品
在 Facebook 應用程式上檢舉商品
- 選取 Marketplace 圖示
- 開啟您要檢舉的商品
- 輕點右上角的三個點圖示
- 選取 檢舉商品
在 Facebook 應用程式上檢舉賣家
- 選取 Marketplace 圖示
- 開啟您想檢舉的賣家的商品
- 向下捲動至賣家詳細資料，然後輕點賣家名稱
- 輕點「查看個人檔案」旁邊的三個點圖示
選取 檢舉。
在 Facebook 網站上檢舉賣家或商品
- 開啟 Marketplace
- 開啟您要檢舉的商品
- 輕點右上角的三個點圖示
- 選取 檢舉商品或 檢舉賣家
或者，您也可以在 Facebook Messenger 聊天視窗中進行檢舉，只需輕點三個點圖示，然後選取 檢舉。
在 Facebook Marketplace 上確保安全的最佳做法
那麼，Facebook Marketplace 安全嗎？只要做好適當的防範措施，答案基本上是肯定的。
以下是幾種能讓您的購物體驗更安全的簡單方法：
- 務必使用提供買方與賣方保護機制的金流閘道，並驗證賣家分享的任何付款連結。
- 做好審慎評估 —— 檢查交易對象的 Facebook 個人檔案，查看該帳號是否為新建立、是否有評價，以及是否有其他上架、購買或售出的項目。
- 請勿提供銀行詳細資料、電話號碼或其他個人資訊，並使用 密碼管理程式 來保護您的私密資訊安全。
- 如果是面交，請選擇公共且光線充足的場所（如果可行，例如咖啡廳），並找朋友陪同，在付款前仔細檢查項目。
