Wie houdt er niet van om online een koopje te scoren? Het is vriendelijk voor de portemonnee, beter voor de planeet en u ontdekt vaak unieke stukken. Maar kopen van vreemden op internet brengt risico’s met zich mee die u zelden tegenkomt in fysieke winkels of bij gevestigde merken.
Om u te helpen veilig te winkelen, delen we de meest voorkomende fraudetactieken die u op Facebook Marketplace aantreft, hoe u verkopers kunt rapporteren en enkele duidelijke, bruikbare stappen om veilig te blijven tijdens het winkelen op het platform.
Wat is Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace is het ingebouwde platform voor advertenties van het sociale netwerk, waarmee iedereen items kan aanbieden of bekijken binnen hun Facebook-account. Omdat advertenties zijn gekoppeld aan een echt Facebook-profiel, kunt u de naam, profielfoto en eventuele gemeenschappelijke vrienden van de verkoper zien.
Deze informatie kan een gevoel van legitimiteit geven, maar kan ook worden gefabriceerd door oplichters die misbruik maken van de openheid van het platform. Valse berichten en nepadvertenties op Facebook en zusterbedrijf Instagram zijn de afgelopen jaren sterk toegenomen. In 2025 bewees verslaggeving van Reuters dat nepadvertenties feitelijk verantwoordelijk zijn voor 10% van de inkomsten van Meta.
Veelvoorkomende oplichting op Facebook Marketplace en hoe u deze kunt vermijden
Er zijn eindeloos veel manieren waarop oplichters oprechte kopers en verkopers op Facebook Marketplace proberen op te lichten, maar dit zijn enkele van de meer voorkomende vormen van oplichting om voor op te passen.
Oplichting met betalingen via cadeaubonnen
Doelwit: Kopers en verkopers
Er zijn een paar variaties op deze oplichting:
- Na akkoord te zijn gegaan met de aankoop van een item, beweert de nepkoper “per ongeluk” te veel geld te hebben overgemaakt. Ze vragen om een terugbetaling van het overtollige bedrag, vaak via een cadeauboncode, maar nadat de verkoper de terugbetaling heeft gedaan, wordt de oorspronkelijke betaling gemeld als fraude en teruggedraaid.
- De nepverkoper vraagt om betaling via een cadeaubon in plaats van een betalingsplatform dat kopersbescherming biedt. De oplichter gebruikt de cadeaubon onmiddellijk, verzendt het item niet en de koper heeft geen mogelijkheden om het geld terug te krijgen.
- De nepverkoper biedt een cadeaubon aan onder de kostprijs, bijvoorbeeld een App Store-cadeaubon van $100 voor $80. Nadat de koper deze heeft gekocht, ontdekt hij of zij dat de cadeaubon nep is of al is gebruikt.
Prijzen die te mooi zijn om waar te zijn
Doelwit: Kopers
U komt een advertentie tegen voor iets waarvan de prijs ver onder de marktwaarde ligt. Nadat u betaalt, verdwijnt de verkoper of is het geleverde item namaak of van slechte kwaliteit.
Aanbetalingsfraude
Doelwit: Kopers
Vaak gecombineerd met prijsoplichting, zal een verkoper een item aanbieden tegen een ongelooflijk lage prijs. Deze beweert vervolgens dat er veel belangstelling is voor het item en eist dat u een aanbetaling doet om het te reserveren, anders loopt u het mis. Zodra de koper de aanbetaling doet, verdwijnen de advertentie en de verkoper.
Phishingfraude
Doelwit: Kopers en verkopers
Oplichters doen zich voor als kopers of verkopers om overtuigende koppelingen voor “veilig afrekenen” te verzenden om een betaling te doen of aan te vragen. Omdat de interactie via Messenger verloopt, is het voor het doelwit gemakkelijk om aan te nemen dat een kwaadaardige koppeling geldig is. Als u handmatig uw gegevens invoert via de namaakkoppeling (in plaats van een wachtwoordbeheerder te gebruiken), deelt u mogelijk onbewust uw privé-inloggegevens met de oplichter.
Alarmsignalen voor oplichting op Facebook Marketplace
Deze signalen zijn geen definitieve bevestiging van oplichting, maar eerder een teken om voorzichtig te werk te gaan.
Betalingsverzoeken zonder kopersbescherming
Betaalmethoden die geen kopersbescherming bieden, zijn onder andere PayPal Family and Friends, bankoverschrijvingen, cadeaubonnen en contant geld.
Stockfoto’s van items in advertenties
U kunt de verkoper vragen om nieuwe foto’s van het item te maken en, als u argwanend bent, vragen om een briefje met de datum en diens naam erop geschreven op de foto te zetten.
Dringend taalgebruik
Alles wat vereist dat u snel handelt en uw gezonde verstand of normale processen omzeilt, moet een alarmsignaal zijn.
Nieuw aangemaakte Facebook-accounts
Oplichters moeten vaak nieuwe accounts aanmaken nadat ze zijn gemeld. Een nieuw aangemaakt profiel, met zeer weinig vrienden of volgers en geen andere advertenties, is absoluut een alarmsignaal.
Uw wachtwoordbeheerder vult uw inloggegevens niet automatisch in
Als u een PayPal-account hebt maar uw wachtwoordbeheerder uw gegevens niet invult wanneer u de PayPal-koppeling gebruikt die de verkoper deelt, is de koppeling mogelijk een phishing- of namaaksite. Wanneer een wachtwoordbeheerder weigert automatisch aan te vullen, betekent dit dat de URL die u bekijkt niet overeenkomt met het legitieme PayPal-domein (paypal.com vs. paypa1.com).
Welke betaalmethode moet u gebruiken op Facebook Marketplace?
Het kiezen van de juiste manier om geld te verzenden en te ontvangen is de belangrijkste factor om veilig te blijven op Facebook Marketplace. We hebben de meest voorkomende opties, de bescherming die ze bieden en de alarmsignalen waar u op moet letten op een rij gezet.
| Betalingsoptie | Hoe het werkt op Marketplace | Niveau van kopersbescherming | Wanneer te gebruiken | Alarmsignalen |
| Meta Pay (voorheen Facebook Pay) | Ingebouwd in het afrekenproces van Messenger koppelt u eenmalig een creditcard/betaalpas of bankrekening en betaalt u vervolgens met een enkele tik. | Volledige bescherming; Meta handelt geschillen af en u kunt een terugbetaling aanvragen als het item niet wordt geleverd of niet is zoals beschreven. | Ideaal voor de meeste transacties, mits beide partijen er toegang toe hebben. | Zorg ervoor dat het betalingsscherm de officiële branding van Meta Pay en de juiste URL toont. |
| PayPal – Goederen en services | Selecteer de optie “Betalen voor goederen/services” om ervoor te zorgen dat de betaling via het beschermde kanaal van PayPal verloopt. | Volledige bescherming; u kunt binnen 180 dagen een geschil openen en PayPal kan u terugbetalen als de verkoper niet levert. | Goed voor items met een hogere waarde of wanneer partijen geen toegang hebben tot Meta Pay. | Oplichters vragen vaak om de optie Friends & Family te gebruiken, omdat deze geen kopersbescherming biedt. |
| Creditcard of betaalpas | Voer uw kaartgegevens in bij het afrekenen met Meta Pay of op een door de verkoper aangeboden beveiligde betalingspagina. | Recht op terugstorting via de kaartuitgever; de meeste banken staan u toe om ongeautoriseerde betalingen of niet-geleverde goederen te betwisten. | Handig wanneer de verkoper aandringt op een aangepaste afrekenpagina die u als legitiem herkent (bijvoorbeeld een geverifieerde Stripe-koppeling). | Pas op voor onbekende URL’s die PayPal of Stripe nabootsen; een wachtwoordbeheerder weigert automatisch aan te vullen op niet-overeenkomende domeinen. |
| Apple Pay / Google Pay | Mobiele portemonnees die uw kaartgegevens tokeniseren; ondersteund wanneer de verkoper Meta Pay of een compatibel afrekensysteem gebruikt. | Zelfde bescherming als de onderliggende kaart, plus tokenisatie vermindert de blootstelling van uw onbewerkte kaartnummer. | Handig voor mobielgerichte shoppers die deze portemonnees al hebben ingesteld. | Gebruik dit alleen wanneer het afrekenen duidelijk Apple Pay of Google Pay aangeeft; klik nooit op een koppeling die doorverwijst naar een eenvoudige HTML-“betalingspagina”. |
| Contant geld | Overhandig het geld aan de verkoper wanneer u elkaar ontmoet op een openbare locatie. | Geen digitale bescherming – u vertrouwt volledig op de fysieke uitwisseling. | Acceptabel voor grote items waarbij verzending geen optie is. | Vermijd ontmoetingen op afgelegen plekken en neem indien mogelijk iemand met u mee. |
Hoe helpt een wachtwoordbeheerder te beschermen tegen phishing-oplichting op Facebook Marketplace?
Door een beveiligde betaalmethode te koppelen aan een robuuste wachtwoordbeheerder zoals Proton Pass, verkleint u het aanvalsoppervlak waar oplichters op vertrouwen aanzienlijk.
Domeingebonden automatisch aanvullen: Uw inloggegevens worden alleen ingevoerd op de exacte URL die u hebt opgeslagen. Als een oplichter een valse PayPal-koppeling verzendt, vult de beheerder uw wachtwoord niet in, wat u attendeert op de mismatch.
Veilige kluis voor betalingsgegevens: Sla kredietkaartnummers, factuuradressen en zelfs eenmalige virtuele kaarten op in een versleutelde kluis. U kunt de gegevens kopiëren en plakken op een geverifieerde afrekenpagina zonder deze ooit op een kwaadaardige pagina te typen.
Unieke wachtwoorden per dienst: Als een phishingsite op de een of andere manier een wachtwoord buitmaakt, heeft de schending geen invloed op uw andere accounts omdat elke dienst een afzonderlijke inlog gebruikt.
Hoe u een Facebook Marketplace-verkoper of -advertentie rapporteert
Een advertentie rapporteren in de Facebook-app
- Selecteer het Marketplace-pictogram
- Open de advertentie die u wilt rapporteren
- Tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek
- Selecteer Advertentie rapporteren
Een verkoper rapporteren in de Facebook-app
- Selecteer het Marketplace-pictogram
- Open een advertentie van de verkoper die u wilt rapporteren
- Scrol omlaag naar de verkopersgegevens en tik op de naam van de verkoper
- Tik op de drie puntjes naast Profiel weergeven
Selecteer Rapporteren.
Een verkoper of advertentie rapporteren op de Facebook-website
- Open Marketplace
- Open de advertentie die u wilt rapporteren
- Tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek
- Selecteer Advertentie rapporteren of Verkoper rapporteren
Als alternatief kunt u rapporteren vanuit uw Facebook Messenger-chatvenster door op de drie puntjes te tikken en Rapporteren te selecteren.
Best practices om veilig te blijven op Facebook Marketplace
Dus, is Facebook Marketplace veilig? Met de juiste voorzorgsmaatregelen is het antwoord een genuanceerd ja.
Hier zijn enkele eenvoudige manieren om uw winkelervaring veiliger te maken:
- Gebruik altijd een betalingsgateway met kopers- en verkopersbescherming en verifieer alle betalingskoppelingen die door verkopers worden gedeeld.
- Doe uw eigen onderzoek — controleer het Facebook-profiel van de persoon met wie u handelt om te zien of dit onlangs is aangemaakt, beoordelingen heeft en of er andere items zijn aangeboden, gekocht of verkocht.
- Geef geen bankgegevens, telefoonnummers of andere persoonlijke informatie door en gebruik een wachtwoordbeheerder om uw privé-informatie te beveiligen.
- Als u elkaar persoonlijk ontmoet, kies dan een openbare, goed verlichte plek zoals een café (indien mogelijk), neem een vriend mee en inspecteer het item goed voordat u betaalt.
