Безопасно ли использовать Facebook Marketplace? Как избежать мошенничества

Кто не любит совершать выгодные покупки онлайн? Это не бьет по кошельку, бережнее по отношению к планете, к тому же часто можно найти уникальные вещи.  Но покупка у незнакомцев в Интернете сопряжена с рисками, с которыми вы редко сталкиваетесь в обычных магазинах или покупая у известных брендов.

Чтобы помочь вам совершать покупки безопасно, мы расскажем о наиболее распространенных тактиках мошенничества, которые встречаются на Facebook Marketplace, о том, как пожаловаться на продавцов, а также предложим несколько четких и практических шагов для обеспечения безопасности при покупках на платформе.

Что такое Facebook Marketplace?

Facebook Marketplace — это встроенная доска объявлений социальной сети, которая позволяет любому пользователю размещать или просматривать товары в своем аккаунте Facebook. Поскольку объявления связаны с реальным профилем Facebook, вы можете видеть имя продавца, фото его профиля и общих друзей.

Эта информация может вызывать доверие, но она также может быть сфабрикована мошенниками, которые используют открытость платформы. В последние годы резко возросло количество фейковых сообщений и рекламы в Facebook и дочерней компании Instagram. В 2025 году расследование Reuters доказало, что на долю мошеннической рекламы приходится 10% доходов Meta.

Распространенные виды мошенничества на Facebook Marketplace и способы их избежать

Существует бесконечное множество способов, которыми мошенники могут попытаться обмануть добросовестных покупателей и продавцов на Facebook Marketplace, но вот некоторые из наиболее распространенных схем, которых стоит остерегаться.

Мошенничество с оплатой подарочными картами

Цель: покупатели и продавцы

Существует несколько вариантов этой схемы:

Договорившись о покупке товара, лжепокупатель заявляет, что «случайно» перевел слишком большую сумму. Он просит вернуть переплату (часто кодом подарочной карты), но после того как продавец делает возврат, первоначальный платеж объявляется мошенническим и аннулируется.
Лжепродавец запрашивает оплату подарочной картой вместо платежной платформы, предлагающей защиту покупателей. Мошенник сразу же использует подарочную карту, не отправляет товар, а у покупателя нет возможности вернуть свои деньги.
Лжепродавец предлагает подарочную карту ниже номинала, например подарочную карту App Store номиналом 100 долларов за 80 долларов. После покупки покупатель обнаруживает, что подарочная карта фальшивая или уже использована.

Слишком привлекательные цены, чтобы быть правдой

Цель: покупатели

Вы натыкаетесь на объявление о продаже чего-либо по цене значительно ниже рыночной. После оплаты продавец исчезает, либо доставленный элемент оказывается поддельным или некачественным.

Мошенничество с предоплатой

Цель: покупатели

Часто этот вид мошенничества сочетается с обманом по цене: продавец выставляет элемент по невероятно низкой цене. Затем он утверждает, что к элементу проявили большой интерес, и требует внести залог, чтобы забронировать его, иначе вы упустите предложение. Как только покупатель вносит залог, объявление и продавец исчезают.

Фишинговые схемы

Цель: покупатели и продавцы

Мошенники маскируются под покупателей или продавцов, чтобы отправить убедительные ссылки на «безопасную оплату» для совершения или запроса платежа. Поскольку общение происходит в Messenger, жертве легко поверить в подлинность вредоносной ссылки. Если вы вручную введете свою информацию по поддельной ссылке (вместо использования менеджера паролей), вы можете непреднамеренно поделиться своими конфиденциальными учетными данными с мошенником.

Тревожные сигналы мошенничества на Facebook Marketplace

Эти признаки не являются окончательным подтверждением мошенничества, а скорее сигналом к тому, что следует действовать с осторожностью.

Запросы на оплату без защиты покупателя

Способы оплаты, которые не обеспечивают защиту покупателя, включают PayPal Family and Friends, банковские переводы, подарочные карты и наличные.

Стоковые фотографии элементов в объявлениях

Вы можете попросить продавца сделать новые фотографии элемента, а если у вас возникнут подозрения, попросить его приложить к элементу на фото листок бумаги с написанными на нем датой и именем.

Призывы к спешке

Любое требование действовать быстро в обход здравого смысла или обычных процедур должно стать для вас тревожным сигналом.

Недавно созданные аккаунты Facebook

Мошенникам часто приходится создавать новые аккаунты после жалоб на них. Недавно созданный профиль, в котором очень мало друзей или подписчиков и нет других объявлений, — явный тревожный сигнал.

Ваш менеджер паролей не выполняет автозаполнение учетных данных

Если у вас есть аккаунт PayPal, но ваш менеджер паролей не заполняет вашу информацию при переходе по ссылке PayPal, которой поделился продавец, эта ссылка может вести на фишинговый или поддельный сайт. Когда менеджер паролей отказывается выполнять автозаполнение, это означает, что URL, на который вы смотрите, не совпадает с легитимным доменом PayPal (например, paypal.com и paypa1.com).

Какой способ оплаты использовать на Facebook Marketplace?

Выбор правильного способа отправлять и получать деньги — важнейший фактор безопасности на Facebook Marketplace. Мы описали наиболее распространенные варианты, уровни защиты каждого из них и тревожные сигналы, на которые стоит обратить внимание.

Способ оплаты	Как это работает на Marketplace	Уровень защиты покупателя	Когда использовать	Тревожные сигналы
Meta Pay (ранее Facebook Pay)	Функция встроена в процесс оформления заказа в Messenger: вы один раз привязываете кредитную/дебетовую карту или банковский аккаунт, а затем оплачиваете в одно касание.	Полная защита: Meta рассматривает споры, и вы можете запросить возврат средств, если элемент не был доставлен или не соответствует описанию.	Идеально подходит для большинства транзакций при условии, что обе стороны могут получить доступ к этой функции.	Убедитесь, что на экране оплаты показан официальный бренд Meta Pay и правильный URL.
PayPal — «Товары и услуги»	Выберите вариант «Оплата товаров/услуг», чтобы платеж прошел через защищенный канал PayPal.	Полная защита: вы можете открыть спор в течение 180 дней, и PayPal может возместить вам расходы, если продавец не выполнит доставку.	Подходит для более дорогих элементов или когда стороны не могут получить доступ к Meta Pay.	Мошенники часто просят использовать вариант Friends & Family, так как он не обеспечивает защиту покупателя.
Кредитная или дебетовая карта	Введите информацию карты при оформлении заказа в Meta Pay или на защищенной платежной странице, предоставленной продавцом.	Права на возврат платежа от эмитента карты: большинство банков позволяют оспаривать несанкционированные платежи или недоставленные товары.	Полезно, когда продавец настаивает на пользовательской странице оформления заказа, которую вы признаете легитимной (например, проверенная ссылка Stripe).	Остерегайтесь незнакомых URL, имитирующих PayPal или Stripe: менеджер паролей откажется выполнять автозаполнение на несовпадающих доменах.
Apple Pay / Google Pay	Мобильные кошельки, которые токенизируют информацию вашей карты; функция поддерживается, если продавец использует Meta Pay или совместимый сервис оформления заказа.	Та же защита, что и у привязанной карты, плюс токенизация снижает риск раскрытия реального номера карты.	Удобно для покупателей, предпочитающих мобильные устройства, у которых эти кошельки уже настроены.	Используйте только тогда, когда при оформлении заказа явно указаны Apple Pay или Google Pay; никогда не переходите по ссылке, которая перенаправляет на обычную HTML-страницу «оплаты».
Наличные	Передайте деньги продавцу при встрече в общественном месте.	Никакой цифровой защиты — вы полагаетесь исключительно на физический обмен.	Допустимо для крупных элементов, отправка которых почтой невозможна.	Избегайте встреч в уединенных местах и по возможности берите кого-нибудь с собой.

Как менеджер паролей помогает защититься от фишингового мошенничества на Facebook Marketplace?

Связав защищенный способ оплаты с надежным менеджером паролей, таким как Proton Pass, вы значительно сократите поверхность атаки, которую используют мошенники.

Автозаполнение с привязкой к домену: ваши учетные данные подставляются только на том URL-адресе, который вы сохранили. Если мошенник отправит поддельную ссылку PayPal, менеджер не станет вводить ваш пароль, предупредив вас о несовпадении.

Безопасное хранилище платежной информации: сохраняйте номера кредитных карт, платежные адреса и даже одноразовые виртуальные карты в зашифрованном хранилище. Вы можете копировать и вставлять эти данные на проверенной странице оформления заказа, не вводя их на вредоносном ресурсе.

Уникальные пароли для каждого сервиса: если фишинговый сайт каким-то образом перехватит пароль, утечка не затронет другие ваши аккаунты, поскольку для каждого сервиса используется уникальное имя пользователя.