Đầu năm nay, khảo sát đã phát hiện thấy người châu Âu đang rời bỏ công nghệ Mỹ và chuyển sang các giải pháp thay thế nội địa riêng tư hơn, phù hợp với các giá trị riêng. Tuy nhiên, khảo sát cũng muốn biết liệu thái độ ngày càng tăng này của người tiêu dùng có ảnh hưởng đến các doanh nghiệp phi công nghệ ở châu Âu vốn chỉ dựa vào công nghệ Mỹ cho email, hệ thống thanh toán hoặc lưu trữ web hay không.

Khảo sát đã hỏi ý kiến 3.000 người tại Anh, Pháp và Đức về việc liệu có tránh giao dịch với một công ty châu Âu nếu công ty đó sử dụng công nghệ Mỹ hay không. Và một số lượng đáng ngạc nhiên đã trả lời là “Có”.

Một số phát hiện chính từ nghiên cứu mới được công bố hôm nay hiển thị sự phản kháng ngày càng tăng đối với công nghệ Mỹ từ nhiều góc độ khác nhau:

  • Thiếu tin tưởng vào việc bảo vệ dữ liệu: Bốn mươi lăm phần trăm cho biết có khả năng sẽ tránh các sản phẩm và dịch vụ lưu trữ dữ liệu tại các công ty Hoa Kỳ, do lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật.
  • Giữ đồng euro ở châu Âu: Sáu mươi lăm phần trăm đồng ý rằng các doanh nghiệp nhỏ châu Âu nên ưu tiên công nghệ có trụ sở tại châu Âu so với công nghệ có trụ sở tại Hoa Kỳ.
  • Lo ngại về quyền riêng tư truyền thông: Những người tham gia khảo sát lo lắng nhất về việc mạng xã hội, email và các ứng dụng nhắn tin xâm phạm quyền riêng tư. 

Các doanh nghiệp châu Âu phụ thuộc rất lớn vào các công ty công nghệ Mỹ để vận hành. Nghiên cứu trước đây cho thấy hơn 74% tổng số các công ty châu Âu niêm yết công khai phụ thuộc vào các dịch vụ công nghệ có trụ sở tại Mỹ, như Google và Microsoft.

Có nhiều yếu tố khiến người châu Âu quay lưng với công nghệ Mỹ, nhưng mối lo ngại cốt lõi là do thiếu khả năng kiểm soát. Tại Hội nghị thượng đỉnh Chính sách Mã nguồn mở 2026, Nghị sĩ châu Âu người Phần Lan Aura Sally đã nêu lên mối quan ngại lớn nhất mà vấn đề này tạo ra: “EU vận hành dựa trên Microsoft. Mỹ có thể ngắt kết nối hệ thống chỉ trong vòng một giờ.”

Trong bối cảnh đó, các giải pháp thay thế của châu Âu không chỉ trở nên cấp bách hơn, mà còn có thể giúp cải thiện doanh thu khi các tùy chọn của người tiêu dùng thay đổi.

Sự quan tâm dành cho công nghệ châu Âu đang ngày càng tăng

Chủ quyền công nghệ chưa bao giờ được các doanh nghiệp châu Âu quan tâm hàng đầu như hiện nay. Căng thẳng địa chính trị giữa Mỹ và EU đã tăng đều đặn trong những năm gần đây. Trong năm qua, thuế quan gia tăng của Mỹ, các khoản phạt chống lại Big Tech và các mối đe dọa xâm nhập từ chính phủ đã khiến người châu Âu quyết tâm hơn trong việc chấm dứt sự phụ thuộc vào các công ty Big Tech của Mỹ.

Một sự cố cụ thể gây ra mối lo ngại cho người châu Âu đối với công nghệ Mỹ đã xảy ra vào tháng Năm năm 2025: Công tố viên trưởng của ICC, Karim Khan, đã mất quyền truy cập vào hộp thư đến email sau khi Microsoft thu hồi quyền truy cập — Khan kể từ đó đã chuyển sang sử dụng Proton Mail, có trụ sở tại Thụy Sĩ, để ngăn chặn sự kiểm duyệt sâu hơn.

Nghiên cứu cho thấy năm vừa qua đã tạo ra sự khác biệt đáng kể trong các ưu tiên công nghệ của châu Âu. Năm mươi sáu phần trăm số người tham gia khảo sát cảm thấy việc các doanh nghiệp châu Âu phụ thuộc vào cơ sở hạ tầng địa phương hiện quan trọng hơn so với một năm trước.

Các lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật đẩy người tiêu dùng ra xa

Bốn mươi lăm phần trăm số người tham gia khảo sát sẽ tránh sử dụng công nghệ của Mỹ vì lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Phần lớn người tiêu dùng châu Âu sẽ cảm thấy không thoải mái khi dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ của Mỹ và điều này rất dễ hiểu.

Vào năm 2025, các công ty công nghệ Mỹ đã phải đối mặt với hàng loạt vụ vi phạm dữ liệu và kiện tụng nổi tiếng dẫn đến các khoản phạt đáng kể. Sự thiếu quan tâm rõ rệt đối với việc bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng và việc khai thác dữ liệu người dùng đã dẫn đến những góc nhìn tiêu cực tại EU. Các hành vi độc quyền từ các doanh nghiệp như Google cũng cho thấy rõ mức độ phụ thuộc của thế giới vào các dịch vụ của Big Tech.

Các doanh nghiệp nhỏ ở châu Âu chịu ảnh hưởng lớn nhất từ công nghệ Mỹ

Đối với các doanh nghiệp châu Âu, người tiêu dùng cảm thấy các doanh nghiệp nhỏ hơn mới là đối tượng nên ưu tiên công nghệ có trụ sở tại châu Âu.


Sáu mươi sáu phần trăm số người tham gia khảo sát đồng ý rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) của châu Âu nên sử dụng công nghệ của châu Âu. Đây là một thông tin chuyên sâu quan trọng cho thấy các lựa chọn công nghệ có ý nghĩa lớn như thế nào đối với các công ty có dưới 500 nhân viên. Nếu doanh nghiệp vừa và nhỏ phụ thuộc vào công nghệ của Mỹ, khách hàng tiềm năng có thể lựa chọn một giải pháp thay thế sử dụng công nghệ của châu Âu. Điều này có thể gây thiệt hại nghiêm trọng: Trong khi các tổ chức lớn hơn có thể vượt qua tình trạng mất khách hàng, các khoản phạt theo quy định và tổn hại uy tín, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ít khả năng phục hồi hơn do thiếu kinh phí và nguồn lực.

Điều này càng được xác nhận bởi phát hiện cho thấy 80% số người tham gia khảo sát cho biết công nghệ châu Âu là một yếu tố trong việc ra quyết định khi hợp tác với các doanh nghiệp. Đầu tư vào công nghệ châu Âu không chỉ là cách để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm không bị chuyển ra ngoài châu Âu, mà còn là cách đầu tư tích cực vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật số và nền kinh tế châu Âu nói chung.

Người châu Âu muốn giao tiếp an toàn

Đối với các ứng dụng và dịch vụ mà doanh nghiệp tin dùng, những người tham gia khảo sát có ba ưu tiên hàng đầu: email, ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội.

Điều thú vị cần lưu ý là đây đều là các ứng dụng giao tiếp, cho thấy người châu Âu ưu tiên khả năng giao tiếp an toàn và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Một địa chỉ Gmail hoặc một tài khoản X có thể khiến người tiêu dùng đánh giá lại xem có tin tưởng doanh nghiệp đang giao tiếp cùng hay không.

Sự thiếu tin tưởng này có thể bắt nguồn từ các sự cố nổi tiếng khi các ứng dụng mạng xã hội không bảo vệ người dùng khỏi hành vi quấy rối(cửa sổ mới) và sự giám sát không mong muốn trong hộp thư đến email. Thật khó để nói quá về mức độ phổ biến cũng như mức độ đáng sợ của công nghệ Mỹ hiện nay.

Người tiêu dùng châu Âu muốn đầu tư vào công nghệ châu Âu

Không chỉ tích cực muốn tránh công nghệ Mỹ, người tiêu dùng châu Âu còn muốn có thể lựa chọn công nghệ châu Âu.

Sáu mươi lăm phần trăm số người được hỏi cho biết đồng ý rằng người dân ở châu Âu nên dựa vào các công ty công nghệ châu Âu nhiều hơn. Số lượng người châu Âu muốn có các công cụ bảo mật của châu Âu như email, lưu trữ đám mây và chatbot AI(cửa sổ mới) ngày càng tăng vì khoản đầu tư này đại diện cho một tương lai được xây dựng để củng cố các quốc gia châu Âu và chấm dứt việc thuê ngoài từ Mỹ.

Với góc nhìn sâu sắc này về các tùy chọn của người tiêu dùng, đã đến lúc các doanh nghiệp châu Âu đưa ra lựa chọn đầu tư vào chủ quyền công nghệ của EU.

Chủ quyền công nghệ EU là tương lai

Khi biết rằng đã đến lúc chấm dứt sự phụ thuộc vào công nghệ Mỹ, đâu là các lựa chọn cho các doanh nghiệp châu Âu? Có những giải pháp đặt tính bảo mật của doanh nghiệp lên hàng đầu và đảm bảo sẽ không bao giờ mất quyền truy cập vào dữ liệu do căng thẳng địa chính trị.

Proton, có trụ sở tại Thụy Sĩ, cung cấp mọi thứ cần thiết để doanh nghiệp chuyển hướng khỏi các công ty Big Tech của Mỹ:

  • Proton Mail cung cấp email được mã hóa đầu cuối được các doanh nghiệp, chính phủ và nhà báo tin dùng để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.
  • Proton Drive cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, tài liệu và trang tính giúp đảm bảo không bao giờ bị mất quyền truy cập vào các tài sản quan trọng của doanh nghiệp và bảo vệ doanh nghiệp khỏi việc các công ty công nghệ lớn sử dụng dữ liệu để huấn luyện các mô hình AI. 
  • Proton VPN cung cấp các kết nối VPN an toàn giúp mã hóa dữ liệu trong mạng, bảo vệ doanh nghiệp khỏi tin tặc và các mối đe dọa từ bên trong.
  • Proton Lumo là công cụ AI bảo mật không lưu nhật ký hội thoại, nghĩa là doanh nghiệp có thể tận dụng các lợi ích của AI mà không cần chia sẻ dữ liệu hoặc huấn luyện các mô hình của Big Tech.  
  • Proton Pass là trình quản lý mật khẩu doanh nghiệp giúp tập trung các mật khẩu của doanh nghiệp, ngăn ngừa vi phạm dữ liệu và giúp đội ngũ làm việc an toàn và hiệu quả. 
  • Proton Meet cho phép hội nghị truyền hình riêng tư với công nghệ mã hóa đầu cuối và tích hợp liền mạch với Proton Calendar, giúp các cuộc hội thoại nhạy cảm trở nên an toàn và thuận tiện.

Đính chính: Phiên bản trước của bài viết này đã nêu tỷ lệ phần trăm không chính xác cho hai biểu đồ và phóng đại các ưu tiên do những người tham gia khảo sát báo cáo. Năm mươi sáu phần trăm số người tham gia khảo sát cho biết việc các doanh nghiệp châu Âu sử dụng cơ sở hạ tầng địa phương là quan trọng hơn, và 45% sẽ tránh sử dụng công nghệ của Mỹ do lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật. Công nghệ châu Âu là một yếu tố trong 80% quyết định mua hàng của những người tham gia khảo sát. Và các ứng dụng hàng đầu mà người tiêu dùng cân nhắc là email, ứng dụng nhắn tin và mạng xã hội.