इस साल की शुरुआत में हमें पता चला था कि यूरोपीय लोग यूएस टेक छोड़ रहे हैं और ज़्यादा निजी स्थानीय विकल्पों पे जा रहे हैं जो उनकी वैल्यू से मेल खाते हैं। लेकिन हम ये भी जानना चाहते थे कि क्या ये बदलाव की ओर बढ़ता उपभोक्ता रुख़ उन गैर-टेक यूरोपीय कारोबारों को असर डालता है जो अपने ईमेल, पेमेंट सिस्टम या वेब होस्टिंग के लिए सिर्फ़ यूएस टेक पे निर्भर हैं।

हमने यूके, फ्रांस और जर्मनी के 3,000 लोगों से पूछा कि क्या वे किसी यूरोपीय कंपनी को अपना कारोबार देने से बचेंगे अगर वो यूएस टेक इस्तेमाल करती हो। और इनमें से एक चौंकाने वाली संख्या ने कहा, “हां।”

आज जारी नए रिसर्च के कुछ प्रमुख नतीजे कई नज़रियों से यूएस टेक के प्रति बढ़ते विरोध को दिखाएं:

  • डाटा सुरक्षा को लेकर अविश्वास: पैंतालीस प्रतिशत लोगों ने कहा कि वे ऐसे प्रोडक्ट और सर्विस जिनमें उनका डाटा यूएस कंपनियों के पास स्टोर किया जाता है, निजता और सुरक्षा की चिंताओं की वजह से इस्तेमाल करने से बचने की संभावना रखते हैं।
  • यूरो मात्रा यूरोप में: पैंसठ प्रतिशत लोगों ने इस बात से सहमति जताई कि यूरोपीय छोटे कारोबारों को यूएस स्थित टेक की बजाय यूरोप स्थित टेक को प्राथमिकता देनी चाहिए।
  • कम्युनिकेशन की निजता को लेकर डर: जवाब देने वालों को सोशल मीडिया, ईमेल और मैसेजिंग ऐप उनकी निजता में सबसे ज़्यादा दख़ल देने की चिंता करते थे। 

काम चलाने के लिए यूरोपीय कारोबार अमेरिकी टेक कंपनियों पे बेहद निर्भर हैं। हमारे पिछले रिसर्च में पाया गया था कि 74% से ज़्यादा सार्वजनिक रूप से लिस्टेड यूरोपीय कंपनियां Google और Microsoft जैसी यूएस स्थित टेक सर्विस पे निर्भर हैं।

कई कारण यूरोपीय लोगों को यूएस टेक से दूर कर रहे हैं, लेकिन उनकी चिंता का मूल कारण नियंत्रण की कमी है। ओपन सोर्स नीति समिट 2026 में फ़िनलैंड के MEP एलेक्स साली ने इस समस्या से उत्पन्न असली चिंता को अपने शब्दों में व्यक्त किया: “EU, Microsoft पे चलता है। US हमें एक घंटे में बंद कर सकता है।”

इस तरह के हालात में यूरोपीय विकल्प न केवल ज़्यादा ज़रूरी हैं, बल्कि उपभोक्ताओं की पसंद बदलने के साथ ये आपके कारोबार के मुनाफ़े में भी मदद कर सकते हैं।

यूरोपीय टेक में दिलचस्पी बढ़ रही है

यूरोपीय कारोबारों के लिए टेक संप्रभुता पहले कभी इतना ज़रूरी मुद्दा नहीं रहा। US और EU के बीच भू-राजनीतिक तनाव पिछले कुछ सालों में लगातार बढ़ा है। पिछले साल बढ़ते यूएस टैरिफ, बड़ी टेक कंपनियों पे जुर्माने और आक्रमण की सरकारी धमकियों ने यूरोपीय लोगों को यूएस Big Tech कंपनियों पे निर्भरता खत्म करने के लिए ज़्यादा संकल्पित बना दिया है।

यूरोपीय लोगों की यूएस टेक को लेकर चिंता पैदा करने वाली एक घटना मई 2025 में हुई: ICC के मुख्य अभियोजक Karim Khan को Microsoft के उनका एक्सेस वापस लिए जाने के बाद अपने ईमेल इंबॉक्स तक पहुंच नहीं मिली — तब से Khan ने आगे की सेंसरशिप से बचने के लिए स्विट्ज़रलैंड स्थित Proton Mail पे जाने का फ़ैसला किया।

हमारे रिसर्च में पाया गया कि पिछले साल ने यूरोपीय टेक की प्राथमिकताओं में एक महत्वपूर्ण बदलाव किया है। जवाब देने वालों में से 56% लोग महसूस करते हैं कि यूरोपीय कारोबारों के लिए स्थानीय ढांचे पे निर्भर रहना अब एक साल पहले की तुलना में ज़्यादा ज़रूरी है।

निजता और सुरक्षा की चिंताएं उपभोक्ताओं को दूर ले जा रही हैं

जवाब देने वालों में से 45% लोग डाटा की निजता और सुरक्षा को लेकर चिंतित होने की वजह से यूएस टेक से बचेंगे। ज़्यादातर यूरोपीय उपभोक्ता असहज महसूस करेंगे अगर उनका डाटा यूएस सर्वर पे स्टोर किया जाए, और क्यों नहीं — ये समझना आसान है।

2025 में यूएस टेक कंपनियों को कई बड़े डाटा लीक और मुकदमों का सामना करना पड़ा जिनकी वजह से उन्हें काफ़ी बड़े जुर्माने भरने पड़े। उपभोक्ताओं की निजता की सुरक्षा में उनकी उदासीनता और उपयोगकर्ता डाटा के दुरुपयोग ने EU में उनकी छवि ख़राब कर दी है। Google जैसी कंपनियों के एकाधिकारवादी तरीके ने ये भी साफ़ दिखा दिया कि दुनिया Big Tech की सर्विस पे कितना निर्भर हो गई है।

यूरोपीय छोटे कारोबार यूएस टेक के असर से सबसे ज़्यादा प्रभावित होते हैं

यूरोपीय कारोबारों की बात करें तो छोटे कारोबारों को ही उपभोक्ता यूरोप स्थित टेक को प्राथमिकता देने वाला मानते हैं।


जवाब देने वालों में से 66% लोग इस बात से सहमत हैं कि यूरोपीय छोटे और मध्यम कारोबारों (SMB) को यूरोपीय टेक इस्तेमाल करना चाहिए। ये इस बात का महत्वपूर्ण विश्लेषण है कि 500 से कम कर्मचारियों वाली कंपनियों के लिए टेक का चुनाव कितना ज़रूरी होता है। अगर आपका SMB यूएस टेक पे निर्भर है, तो आपके संभावित ग्राहक ऐसे विकल्प को चुन सकते हैं जो यूरोपीय टेक इस्तेमाल करता है। ये घातक हो सकता है: जहां बड़े संगठन ग्राहकों के नुकसान, नियामक जुर्मानों और प्रतिष्ठा के नुकसान को झेल सकते हैं, वहीं फंड और संसाधनों की कमी की वजह से SMB का दोबारा उठना बहुत मुश्किल है।

हमारे ये नतीजे और भी पुष्टि करते हैं कि 80% जवाब देने वाले कहते हैं कि कारोबार से जुड़ने के फ़ैसले में यूरोपीय टेक एक कारक होता है। यूरोपीय टेक में निवेश न केवल संवेदनशील डाटा को यूरोप से बाहर जाने से बचाने का, बल्कि यूरोपीय डिजिटल इंफ़्रास्ट्रक्चर और पूरी अर्थव्यवस्था में सक्रिय रूप से निवेश करने का भी एक तरीका है।

यूरोपीय लोग सुरक्षित कम्युनिकेशन चाहते हैं

कारोबारों जिन ऐप और सर्विस पे निर्भर रहते हैं, उन्हें लेकर जवाब देने वालों की तीन सबसे बड़ी प्राथमिकताएं थीं: ईमेल, मैसेजिंग ऐप और सोशल मीडिया।

ये ध्यान देने वाली बात है कि ये सभी कम्युनिकेशन ऐप हैं, जो बताता है कि यूरोपीय लोग सुरक्षित तरीके से कम्युनिकेट करने और अपना निजी डाटा सुरक्षित रखने को प्राथमिकता देते हैं। Gmail पता या X खाता उपभोक्ताओं को दोबारा सोचने पे मजबूर कर सकता है कि वे किस कारोबार पे भरोसा करके बात कर रहे हैं।

ये अविश्वास संभवतः ऐसी कुछ बड़ी घटनाओं की वजह से है जहां सोशल मीडिया ऐप अपने उपयोगकर्ताओं को उत्पीड़न(नई विंडो) और ईमेल इंबॉक्स में नापसंद निगरानी से बचाने में असफल रहे। यूएस टेक कितना सर्वव्यापी और भयभीत करने वाला दोनों बन गया है, ये बताना मुश्किल है।

यूरोपीय उपभोक्ता यूरोपीय टेक में निवेश करना चाहते हैं

बात सिर्फ़ ये नहीं है कि यूरोपीय उपभोक्ता यूएस टेक से बचना चाहते हैं, वे यूरोपीय टेक चुनने का विकल्प भी चाहते हैं।

जवाब देने वालों में से 65% लोगों ने इस बात से सहमति जताई कि यूरोप के लोगों को यूरोपीय टेक कंपनियों पे ज़्यादा निर्भर रहना चाहिए। यूरोपीय लोगों में ऐसे सुरक्षित यूरोपीय टूल जैसे ईमेल, क्लाउड स्टोरेज और AI चैटबॉट(नई विंडो) चाहने वालों की संख्या लगातार बढ़ रही है क्योंकि ये निवेश यूरोपीय देशों को मज़बूत करने और यूएस को आउटसोर्सिंग खत्म करने का एक भविष्य दर्शाता है।

उपभोक्ताओं की पसंद का ये विश्लेषण देखने के बाद, अब EU टेक संप्रभुता में निवेश करने का फ़ैसला यूरोपीय कारोबारों को लेने का समय है।

EU टेक संप्रभुता ही भविष्य है

यूएस टेक पे निर्भरता खत्म करने का समय आ गया है, ऐसे में यूरोपीय कारोबारों के लिए क्या विकल्प हैं? ऐसे विकल्प मौजूद हैं जो आपके कारोबार की सुरक्षा को सबसे पहले रखते हैं और भू-राजनीतिक तनाव की वजह से आपके डाटा तक एक्सेस खोने से बचाते हैं।

स्विट्ज़रलैंड में मुख्यालय रखने वाली Proton आपके कारोबार को यूएस Big Tech से दूर जाने के लिए सब कुछ देती है:

  • Proton Mail संवेदनशील डाटा की सुरक्षा के लिए कारोबार, सरकारों और पत्रकारों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्ट ईमेल पेश करता है।
  • Proton Drive क्लाउड स्टोरेज, डॉक्स और शीट पेश करता है जो आपको अपने ज़रूरी कारोबारी एसेट का एक्सेस कभी न खोने की सुविधा देता है और Big Tech द्वारा आपके डाटा को अपने AI मॉडल ट्रेन करने में इस्तेमाल करने से आपकी सुरक्षा करता है। 
  • Proton VPN सुरक्षित VPN कनेक्शन पेश करता है जो आपके नेटवर्क के भीतर डाटा को एन्क्रिप्ट करता है और आपके कारोबार को हैकर और आंतरिक खतरों से बचाता है।
  • Proton Lumo एक सुरक्षित AI टूल है जो आपकी बातचीत का कोई लॉग नहीं रखता, यानी आपका कारोबार अपना डाटा दिए बिना या Big Tech के मॉडल ट्रेन किए बिना AI के फ़ायदों का लाभ उठा सकता है।  
  • Proton Pass एक कारोबारी पासवर्ड मैनेजर है जो आपके कारोबार के पासवर्ड को एक जगह केंद्रीकृत करता है, डाटा लीक को रोकता है और आपकी टीम को सुरक्षित और प्रभावी तरीके से काम करने में मदद करता है। 
  • Proton Meet निजी वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग को शुरु-से-अंत तक एन्क्रिप्शन और Proton Calendar के साथ सहज इंटीग्रेशन से संभव बनाता है, ताकि संवेदनशील बातचीत सुरक्षित और आसान रहे।

सुधार: इस लेख के पिछले वर्ज़न में दो ग्राफ़ के ग़लत प्रतिशत दिए गए थे और सर्वे में जवाब देने वालों की प्राथमिकताओं को ज़्यादा दर्शाया गया था। जवाब देने वालों में से 56% लोग कहते हैं कि यूरोपीय कारोबारों के लिए स्थानीय ढांचे का इस्तेमाल ज़्यादा ज़रूरी है, और 45% लोग निजता और सुरक्षा की चिंताओं की वजह से यूएस टेक से बचेंगे। 80% जवाब देने वालों के ख़रीद के फ़ैसले में यूरोपीय टेक एक कारक है। और उपभोक्ता जिन ऐप पर विचार करते हैं, उनमें सबसे ऊपर ईमेल, मैसेजिंग ऐप और सोशल मीडिया हैं।