“有什么问题?”

当奥地利数据战略专家 Fritz Fahringer 向一家美国大型科技公司的员工表达对公司使用私密电子邮件训练 AI 系统的担忧时,他得到了这样的回应。

这次交流令他印象深刻,也更加印证了他早已亲眼目睹的事实:在全球科技生态系统的某些领域,访问客户数据不仅仅是一种技术能力,更是一种商业模式。

在 Fahringer 看来,这代表着技术提供商与依赖它们的组织之间日益严重的信任违反。

Fahringer 曾主导开发 datahub.tirol(新窗口)——欧洲首批基于信任的区域数据空间之一。多年来,他一直为企业和公共机构设计安全的数据共享系统和数字基础设施。

他亲眼见证了对谁能访问、控制数据或从数据中获益的不确定性如何阻碍组织发展:它减缓了创新,增加了风险,也让领导者对采用新技术犹豫不决。

对这些假设提出质疑的并非 Fahringer 一人。对许多欧洲组织而言,提供商可能访问、分析敏感信息并将其变现的可能性,正在成为实际的商业风险(新窗口)。

如果提供商处理或传输数据的方式与 GDPR(新窗口) 或当地法规相冲突,使用该工具的公司是否仍需承担责任?敏感的客户数据、产品计划和谈判内容是否可能被暴露、被提供商内部访问,或以意想不到的方式被使用?他们的数据是否可能被用于训练模型或改进服务,最终让提供商甚至竞争对手受益?

正是这些顾虑促使企业寻求 VALTYROL 的帮助。这是 Fahringer 创办的公司,专注于帮助决策者以更有意识的方式来处理其数据。

在本次会话中,我们与他探讨了如何摆脱继承的技术依赖——以及如何掌控数据流经的系统——而这往往从电子邮件和会议等日常工具开始

让我们从基础问题开始。为什么企业应该质疑自己依赖谁来运行技术?

因为这些决定会产生长期影响。如果您严重依赖那些优先事项或法律环境不受您控制的提供商,就可能会逐渐失去战略灵活性,也无法清楚了解您的数据是如何被使用的。

过去,有时很难解释为什么主权如此重要。许多人并没有真正思考过自己的数据存储在哪里,或者最终谁能访问这些数据。

但在 AI 时代——加上当前的地缘政治紧张局势——人们开始意识到数据是一种战略资源。如果您的数据由您管辖范围之外的公司存储和处理,您就失去了对数据使用方式的一定控制权。

这就是为什么欧洲许多组织开始重新审视自身的依赖关系。他们想了解是谁在运营其基础设施,以及他们的数据会如何被处理。

是什么阻碍了企业摆脱对全球技术提供商的默认依赖?

当我创办自己的公司时,我想从一开始就以不同的方式做事。

我的数字工具分散在多家提供商那里——Gmail、各种云服务、另一家公司的 VPN。其中大多数总部位于美国。

我决定将所有内容迁移到一个更主权的设置中。我已将我的 电子邮件、密码管理器、VPN 和 云存储空间切换到了 Proton。

对我而言,将所有工具整合到一个与我在工作中倡导的价值观相一致的生态系统中非常重要。

但我很清楚:一次性迁移整个 IT 基础设施非常困难。大多数公司的系统都是历经多年构建起来的。

主权化必须循序渐进地实现。最容易入手的领域是通信工具——电子邮件、会议和协作平台。在这些领域,企业无需重建整个 IT 架构,即可采用更主权化的解决方案。

随着时间推移,这些决定将累积成一个更独立、更有韧性的数字基础设施。

为什么私密电子邮件、VPN 和安全会议等工具对当今的企业如此重要?

企业不应该在易用性和隐私之间做选择。

如今许多工作都在办公室之外进行——在火车上、咖啡馆里,或在旅途中。在这些情况下,您通常需要通过公共网络连接,因此使用 VPN 是保护连接的一种简单方法。

但通信工具同样重要。电子邮件和视频会议是大量敏感信息交换的场所。

纵观常见的会议工具,每一种都有其取舍。Zoom 对免费通话有限制。Microsoft Teams 可能难以使用。Google Meet 表现不错,但您的数据会存放在 Google 的生态系统中。

因此在很多情况下,您是在不同的缺点之间做选择。

我喜欢 Proton Meet 的地方在于它消除了这种取舍。它使用简单,同时又尊重隐私。对我来说,这种结合非常重要。

与您之前使用的工具相比,是什么让 Proton 脱颖而出?

给我留下深刻印象的是,Proton 提供了一个完整的生态系统。

使用许多服务时,您只能获得其中一个部分——也许是电子邮件,也许是存储空间——其余的都来自另一家提供商。久而久之,您的设置就会变得支离破碎。

Proton 在同一个注重隐私的系统中提供了电子邮件、云端硬盘、VPN、密码管理和其他工具。对于小型企业来说,这种组合非常强大。

这让我得以摆脱各种服务的拼凑状态,将所有工具整合到一家优先考虑隐私的提供商旗下。

当客户或合作伙伴看到您在使用 Proton 时,他们有何反应?

人们经常会注意到 Proton 电子邮件地址并询问相关情况。

他们会说类似这样的话:“哦,看来你是认真对待这件事的。”

对我来说,这并不是为了推销 Proton 或说服人们更换工具,而是表明我努力践行自己谈论的原则——尤其是在数据主权方面。当人们看到我的 Proton 电子邮件时,他们会意识到我是认真对待主权的。

这成为一种信号,表明这些价值观并非只是纸上谈兵。

对于想进一步掌控自己数据的欧洲企业,您有什么建议?

一次性迁移整个 IT 基础设施非常困难。大多数公司的系统都是历经多年构建起来的。

但主权化可以循序渐进地实现。

许多欧洲企业对 AI 很感兴趣,但同时对数据的使用方式保持谨慎。

当数据进入欧洲以外的大型平台(新窗口)时,企业常常感到失去了对数据的控制。他们担心数据可能被用于训练模型、在其他地方产生价值,甚至让竞争对手受益。

一种实用的方法是逐步构建更主权化的技术栈。例如,我将区域性提供商与欧洲注重隐私的工具相结合。我的网站由一家奥地利提供商托管,我可以在本地联系并信任对方,而 Proton 则提供通信基础设施——电子邮件、存储空间、会议和 VPN。

这种设置让企业能够在使用现代数字工具的同时,对自己的数据保持更多控制。

您不必在一夜之间改变一切。但迈向更可信的基础设施的每一步,都有助于构建一个更独立、更有韧性的数字环境。