Virksomheder og andre organisationer bruger indholdsfiltrering til at blokere medarbejdere eller kunder fra at få adgang til bestemt onlineindhold.
Der er et par grunde til, at de kan gøre dette:
- For at forbedre sikkerheden på kontornetværk
- For at forhindre kunder, studerende på uddannelsesinstitutioner eller enhver, der bruger et offentligt WiFi-hotspot, i at få adgang til ulovligt eller uønsket indhold
- For at forbedre produktiviteten blandt personalet ved at begrænse adgang til sociale medier
I denne artikel vil vi dykke dybere ned i, hvorfor organisationer bruger indholdsfiltrering, og hvordan de implementerer det.
- Hvorfor bruge indholdsfiltrering?(nyt vindue)
- Hvordan fungerer indholdsfiltrering?(nyt vindue)
- Andre årsager til indholdsfiltrering(nyt vindue)
Hvorfor bruge indholdsfiltrering?
En virksomhed eller organisation kan implementere indholdsfiltrering af en række årsager. Det bruges ofte til at håndhæve politikker relateret til acceptabel brug, sikkerhed og overholdelse i forskellige sammenhænge, såsom hjem, skoler, arbejdspladser og offentlige netværk.
Sikkerhed
Indholdsfiltrering hjælper med at beskytte netværk og systemer mod malware, virus og andre sikkerhedstrusler ved at blokere adgang til ondsindede websteder og indhold. Det kan forhindre medarbejdere i utilsigtet at downloade eller få adgang til skadelige filer og også beskytte dem mod phishing-svindel.
Acceptabel brug
Mange (hvis ikke de fleste) organisationer har politikker for acceptabel brug (AUP’er), der styrer, hvordan deres netværk og internetressourcer kan bruges. For eksempel ønsker de fleste virksomheder ikke, at personalet bruger deres kontor-WiFi-netværk til at få adgang til NSFW(nyt vindue), stødende, diskriminerende eller chikanerende indhold.
Indholdsfiltrering kan håndhæve disse politikker ved at blokere adgang til websteder og indhold, der overtræder AUP’en.
Offentligt WiFi
På samme måde bruger virksomheder, der tilbyder offentlige WiFi-tjenester, såsom caféer, lufthavne og hoteller, indholdsfiltrering for at sikre sikkerheden og trygheden for deres kunder, samtidig med at de forhindrer adgang til ulovligt eller skadeligt indhold.
Dette gælder også for universiteter, skoler og andre uddannelsesinstitutioner, som ofte pålægger strengere restriktioner på deres netværk end kommercielle virksomheder gør.
Øget produktivitet
Organisationer bruger nogle gange indholdsfiltrering til at øge produktiviteten på arbejdspladsen ved at begrænse adgang til ikke-arbejdsrelaterede websteder, såsom sociale medier, spil og streamingplatforme.
Målet er at hjælpe med at sikre, at medarbejderne forbliver fokuserede på deres opgaver, men når alle trivielt kan få adgang til sådanne tjenester på deres smartphones, er det tvivlsomt, hvor effektive sådanne taktikker er.
Overholdelse
Virksomheder bruger ofte indholdsfiltrering for at sikre, at de overholder branchens regulativer, lovkrav og interne politikker. Dette kan omfatte overholdelse af databeskyttelsesforordninger såsom HIPAA, GDPR(nyt vindue) eller CCPA ved at blokere personale fra at dele følsomme oplysninger via e-mail eller andre kommunikationskanaler.
Indholdsfiltrering kan også bruges til at hjælpe med at sikre overholdelse af branchespecifikke regulativer. For eksempel kan en finansiel institution være underlagt regulativer som Sarbanes-Oxley Act(nyt vindue) eller Payment Card Industry Data Security Standard(nyt vindue) (PCI DSS), som kræver streng kontrol med dataadgang og -lagring. Indholdsfiltrering kan hjælpe med at håndhæve disse regulativer.
Et andet aspekt af overholdelse er journalføring og revision. Løsninger til indholdsfiltrering kan levere logfiler og rapporter, der kan bruges til revision og verificering af overholdelse. Disse optegnelser kan være kritiske for at demonstrere, at en organisation tager de nødvendige skridt for at opfylde sine forpligtelser til overholdelse.
Båndbreddestyring
Indholdsfiltrering kan bruges til at administrere netværksbåndbredde mere effektivt ved at prioritere forretningskritiske applikationer og begrænse adgang til båndbreddekrævende aktiviteter som videostreaming.
Hvordan fungerer indholdsfiltrering?
Indholdsfiltrering kan implementeres på forskellige måder. Den nøjagtige metode, der bruges, afhænger af en organisations behov (og den kan bruge flere teknikker til indholdsfiltrering).
DNS-filtrering
Domain Name System (DNS) kortlægger menneskelæsbare domænenavne til deres tilsvarende IP-adresser(nyt vindue) (for eksempel: protonvpn.com til 185.159.159.140). DNS-filtrering forhindrer DNS-forespørgsler for sortlistede domæner i at blive besvaret.
Få mere at vide om, hvordan DNS fungerer(nyt vindue)
Udover filtrering af webindhold kan DNS-filtrering hjælpe med at beskytte organisationer mod malware og phishing-trusler ved at blokere adgang til kendte ondsindede domæner. Det kan forhindre brugere i utilsigtet at besøge websteder, der distribuerer malware eller er vært for phishing-svindel.
DNS-filtrering kan også bruges til at blokere adgang til annonceservere eller domæner, der er kendt for at levere onlineannoncer. Dette hjælper med at reducere antallet af annoncer, der vises, når man browser på nettet, hvilket giver en bedre oplevelse for brugerne.
Proton VPN tilbyder et værktøj til DNS-filtrering på alle platforme kaldet NetShield Ad-blocker, der kan blokere annoncer, malware og trackere.
Få mere at vide om NetShield Ad-blocker (nyt vindue)
URL-filtrering
URL-filtrering ligner DNS-filtrering, bortset fra at det blokerer indhold baseret på dets webadresse. Dette muliggør mere detaljeret kontrol end DNS-filtrering, da det kan bruges til at blokere specifikke sider på et websted frem for hele webstedet. Det er dog mindre nyttigt til at blokere andet indhold, såsom malware og annoncer.
Nøgleordsfiltrering
Filtrering af indhold baseret på specifikke ord eller sætninger er nyttigt til at blokere adgang til bestemte typer eller kategorier af websteder, såsom dem, der er vært for spil eller voksenindhold.
Whitelisting
Nogle organisationer blokerer adgang til alt webindhold, der kan tilgås ved hjælp af virksomhedens ressourcer, undtagen en forudbestemt liste over “whitelisted” websteder. Dette gøres normalt af sikkerhedsmæssige årsager.
Indholdsanalyse
Dette er en ret ny type indholdsfiltrering, der bruger maskinlæringsalgoritmer (AI), såsom naturlig sprogbehandling og billed- og videogenkendelse, til at analysere indholdet af websteder og derefter implementere blokeringer baseret på den analyse.
Indholdsanalyse giver mulighed for meget mere nuanceret indholdsfiltrering end den traditionelle whitelist/blacklist-tilgang. For eksempel kunne AI-indholdsfiltrering se forskel på et websted for voksne og et websted, der tilbyder rådgivning om seksuel sundhed.
Der er dog adskillige privatlivsmæssige og etiske bekymringer relateret til AI-indholdsanalyse. Disse kan adresseres med effektivt og ansvarligt menneskeligt opsyn, men at opnå den rette balance mellem automatiseret indholdsanalyse og menneskelig dømmekraft forbliver et udfordrende problem.
Andre årsager til indholdsfiltrering
Selvom fokus i denne artikel er på organisationer, såsom virksomheder og uddannelsesinstitutioner, der bruger indholdsfiltrering, er det værd at bemærke, at indholdsfiltrering også bruges i andre sammenhænge.
Regeringscensur
Autoritære regeringer rundt om i verden blokerer deres borgeres adgang til indhold af politiske, sociale eller religiøse årsager. Udover de typer indholdsfiltrering, der er anført ovenfor (ofte på ISP(nyt vindue)-niveau), bruger regeringer deres magt til at udføre yderligere typer indholdsfiltrering.
Søgemaskineblokeringer — Regeringer kan presse søgemaskineudbydere til at fjerne indhold, de modsætter sig, fra søgeresultater.
Deep packet inspection (DPI) — Dette er en metode til at undersøge datapakker, der passerer gennem et netværk, så trafiktypen kan identificeres.
- Få mere at vide om internetcensur, og hvordan det fungerer(nyt vindue)
- Få mere at vide om deep packet inspection(nyt vindue)
Forældrekontrol
En populær brug af indholdsfiltrering er af forældre, der ønsker at moderere, hvad deres børn kan få adgang til på internettet. Selvom det traditionelt blev udført af “net nanny”-software, har der i de seneste år været et stort skift mod at bruge online software as a services(new window)(nyt vindue) (SaaS)-løsninger til dette formål.
Afsluttende tanker
Der er mange gode grunde til, at organisationer udfører indholdsfiltrering. Fremadrettet er det sandsynligt, at kunstig intelligens vil spille en stadig vigtigere rolle i dette, så det er vigtigt for virksomheder at udvikle effektive og etiske måder at beskytte privatlivet for deres personale, kunder eller studerende.
Der er også risikoen for, at autoritære regeringer vil misbruge denne magt til at begrænse deres borgeres frihed. Men med Proton VPN for Business kan De omgå sådanne begrænsninger og give Deres organisations personale uhindret adgang til det frie og åbne internet.
Få mere at vide om, hvordan Deres virksomhed kan drage fordel af at bruge en VPN
