Ce este filtrarea conținutului?

Companiile și alte organizații folosesc filtrarea conținutului pentru a bloca accesul angajaților sau clienților la anumite conținuturi online.

Există câteva motive pentru care ar putea face acest lucru:

• Pentru a îmbunătăți securitatea rețelelor de birou
• Pentru a preveni accesul clienților, studenților de la instituțiile de învățământ sau al oricui folosește un hotspot Wi-Fi public la conținut ilegal sau nedorit
• Pentru a îmbunătăți productivitatea în rândul membrilor personalului prin restricționarea accesului la rețelele de socializare

În acest articol, vom aprofunda de ce organizațiile folosesc filtrarea conținutului și cum o implementează.

• De ce să folosiți filtrarea conținutului?(fereastră nouă)
• Cum funcționează filtrarea conținutului?(fereastră nouă)
• Alte motive pentru filtrarea conținutului(fereastră nouă)

De ce să folosiți filtrarea conținutului?

O afacere sau organizație poate implementa filtrarea conținutului din mai multe motive. Este folosită în mod obișnuit pentru a aplica politicile legate de utilizarea acceptabilă, securitate și conformitate în diverse contexte, cum ar fi case, școli, locuri de muncă și rețele publice.

Securitate

Filtrarea conținutului ajută la protejarea rețelelor și sistemelor de malware, viruși și alte amenințări de securitate prin blocarea accesului la site-uri web și conținut malițios. Poate preveni descărcarea sau accesarea accidentală a fișierelor dăunătoare de către angajați și, de asemenea, îi poate proteja de înșelătorii de phishing.

Utilizare acceptabilă

Multe (dacă nu majoritatea) organizații au politici de utilizare acceptabilă (AUP) care guvernează modul în care pot fi utilizate resursele lor de rețea și internet. De exemplu, majoritatea companiilor nu doresc ca personalul să utilizeze rețelele Wi-Fi de la birou pentru a accesa conținut NSFW(fereastră nouă), ofensator, discriminatoriu sau de hărțuire.

Filtrarea conținutului poate aplica aceste politici prin blocarea accesului la site-urile web și conținutul care încalcă AUP.

Wi-Fi public

În mod similar, companiile care oferă servicii Wi-Fi publice, cum ar fi cafenele, aeroporturi și hoteluri, folosesc filtrarea conținutului pentru a asigura securitatea și siguranța clienților lor, prevenind în același timp accesul la conținut ilegal sau dăunător.

Acest lucru este valabil și pentru universități, școli și alte instituții de învățământ, care impun adesea restricții mai stricte asupra rețelelor lor decât companiile comerciale.

Productivitate crescută

Organizațiile folosesc uneori filtrarea conținutului pentru a crește productivitatea la locul de muncă prin restricționarea accesului la site-uri web care nu au legătură cu munca, cum ar fi rețelele de socializare, jocurile și platformele de transmisie în flux.

Scopul este de a ajuta la asigurarea faptului că angajații rămân concentrați pe sarcinile lor, dar când toată lumea poate accesa trivial astfel de servicii pe smartphone-urile lor, este discutabil cât de eficiente sunt astfel de tactici.

Conformitate

Companiile folosesc adesea filtrarea conținutului pentru a se asigura că respectă regulile industriei, cerințele legale și politicile interne. Aceasta poate include respectarea regulilor de protecție a datelor, cum ar fi HIPAA, GDPR(fereastră nouă) sau CCPA prin blocarea personalului de la partajarea informațiilor sensibile prin e-mail sau alte canale de comunicare.

Filtrarea conținutului poate fi folosită și pentru a ajuta la asigurarea conformității cu regulile specifice industriei. De exemplu, o instituție financiară ar putea fi subiectul unor reguli precum Sarbanes-Oxley Act(fereastră nouă)sau Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată(fereastră nouă) (PCI DSS), care necesită controale stricte asupra accesului la date și stocării. Filtrarea conținutului poate ajuta la aplicarea acestor reguli.

Un alt aspect al conformității este păstrarea evidențelor și auditarea. Soluțiile de filtrare a conținutului pot oferi jurnale și rapoarte care pot fi utilizate pentru auditare și verificarea conformității. Aceste înregistrări pot fi critice pentru a demonstra că o organizație ia măsurile necesare pentru a-și îndeplini obligațiile de conformitate.

Gestionarea lățimii de bandă

Filtrarea conținutului poate fi folosită pentru a gestiona lățimea de bandă a rețelei mai eficient prin prioritizarea aplicațiilor critice pentru afaceri și limitarea accesului la activități care consumă multă lățime de bandă, cum ar fi transmisia video în flux.

Cum funcționează filtrarea conținutului?

Filtrarea conținutului poate fi implementată în diverse moduri. Metoda exactă utilizată va depinde de nevoile unei organizații (și poate utiliza mai multe tehnici de filtrare a conținutului).

Filtrarea DNS

Sistemul de nume de domenii (DNS) mapează numele de domenii citibile de oameni la adresele lor IP(fereastră nouă) corespunzătoare (de exemplu: protonvpn.com la 185.159.159.140). Filtrarea DNS împiedică rezolvarea interogărilor DNS pentru domeniile de pe lista neagră.

Aflați mai multe despre cum funcționează DNS(fereastră nouă)

Pe lângă filtrarea conținutului web, filtrarea DNS poate ajuta la protejarea organizațiilor de malware și amenințări de phishing prin blocarea accesului la domenii malițioase cunoscute. Poate preveni vizitarea accidentală de către utilizatori a site-urilor web care distribuie malware sau găzduiesc înșelătorii de phishing.

Filtrarea DNS poate fi folosită și pentru a bloca accesul la servere de reclame sau domenii cunoscute pentru livrarea de reclame online. Acest lucru ajută la reducerea numărului de reclame afișate la navigarea pe web, oferind astfel o experiență mai bună pentru utilizatori.

Proton VPN oferă un instrument de filtrare DNS pe toate platformele numit NetShield Ad-blocker care poate bloca reclamele, malware-ul și urmăritorii.

Aflați mai multe despre NetShield Ad-blocker (fereastră nouă)

Filtrarea URL

Filtrarea URL este similară cu filtrarea DNS, cu excepția faptului că blochează conținutul pe baza adresei sale web. Acest lucru permite un control mai fin decât filtrarea DNS, deoarece poate fi folosită pentru a bloca pagini specifice de pe un site web, mai degrabă decât întregul site web. Cu toate acestea, este mai puțin utilă pentru blocarea altor conținuturi, cum ar fi malware-ul și reclamele.

Filtrarea cuvintelor cheie

Filtrarea conținutului pe baza unor cuvinte sau expresii specifice este utilă pentru blocarea accesului la anumite tipuri sau categorii de site-uri web, cum ar fi cele care găzduiesc jocuri de noroc sau conținut pentru adulți.

Listă de adrese permise

Unele organizații blochează accesul la tot conținutul web care poate fi accesat folosind resursele companiei, cu excepția unei liste predeterminate de site-uri web „pe lista de adrese permise”. Acest lucru se face de obicei din motive de securitate.

Analiza conținutului

Acesta este un tip destul de nou de filtrare a conținutului care utilizează algoritmi de învățare automată (IA), cum ar fi procesarea limbajului natural și recunoașterea imaginilor și video, pentru a analiza conținutul site-urilor web și apoi a implementa blocaje pe baza acelei analize.

Analiza conținutului permite o filtrare a conținutului mult mai nuanțată decât abordarea tradițională listă de adrese permise/listă neagră. De exemplu, filtrarea prin analiza conținutului IA ar putea face diferența dintre un site web pentru adulți și un site web care oferă sfaturi privind sănătatea sexuală.

Cu toate acestea, există numeroase preocupări etice și de confidențialitate legate de analiza conținutului IA. Acestea pot fi abordate cu o supraveghere umană eficientă și responsabilă, dar atingerea echilibrului corect între analiza automată a conținutului și judecata umană rămâne o problemă dificilă.

Alte motive pentru filtrarea conținutului

Deși accentul acestui articol este pus pe organizații, cum ar fi companiile și facilitățile educaționale care utilizează filtrarea conținutului, merită remarcat faptul că filtrarea conținutului este utilizată și în alte contexte.

Cenzura guvernamentală

Guvernele autoritare din întreaga lume blochează accesul cetățenilor lor la conținut din motive politice, sociale sau religioase. Pe lângă tipurile de filtrare a conținutului enumerate mai sus (adesea la nivel de furnizor de servicii internet (ISP)(fereastră nouă)), guvernele își folosesc puterea pentru a executa tipuri suplimentare de filtrare a conținutului.

Blocaje ale motoarelor de căutare — Guvernele pot face presiuni asupra furnizorilor de motoare de căutare pentru a elimina conținutul la care se opun din rezultatele căutării.

Deep packet inspection (DPI) — Aceasta este o metodă de examinare a pachetelor de date care trec printr-o rețea, astfel încât tipul de trafic să poată fi identificat.

• Aflați mai multe despre cenzura internetului și cum funcționează(fereastră nouă)
• Aflați mai multe despre deep packet inspection(fereastră nouă)

Control parental

O utilizare populară a filtrării conținutului este de către părinții care doresc să modereze ceea ce copiii lor pot accesa pe internet. Deși efectuată în mod tradițional de software „net nanny”, în ultimii ani a existat o schimbare majoră către utilizarea soluțiilor online software as a service(fereastră nouă)(fereastră nouă) (SaaS) în acest scop.

Gânduri finale

Există multe motive bune pentru ca organizațiile să efectueze filtrarea conținutului. Mergând înainte, este probabil ca inteligența artificială să joace un rol din ce în ce mai important în acest sens, așa că este important ca companiile să dezvolte modalități eficiente și etice de a proteja confidențialitatea personalului, clienților sau studenților lor.

Există, de asemenea, riscul ca guvernele autoritare să abuzeze de această putere pentru a restricționa libertatea cetățenilor lor. Cu toate acestea, cu Proton VPN for Business, puteți evita astfel de restricții, permițând personalului organizației dvs. să acceseze nestingherit internetul liber și deschis.

Aflați mai multe despre cum poate beneficia afacerea dvs. de pe urma utilizării unui VPN