Компании и другие организации используют фильтрацию контента, чтобы заблокировать сотрудникам или клиентам доступ к определенному онлайн-контенту.

Есть несколько причин, по которым они могут это делать:

  • Чтобы повысить безопасность офисных сетей
  • Чтобы предотвратить доступ клиентов, студентов учебных заведений или любого, кто использует публичную точку доступа WiFi, к незаконному или нежелательному контенту
  • Чтобы повысить производительность среди сотрудников путем ограничения доступа к социальным сетям

В этой статье мы подробнее разберем, почему организации используют фильтрацию контента и как они ее реализуют.

Зачем использовать фильтрацию контента?

Бизнес или организация могут внедрять фильтрацию контента по ряду причин. Она обычно применяется для обеспечения соблюдения политик, касающихся допустимого использования, безопасности и соответствия требованиям в различных контекстах, таких как дома, школы, рабочие места и общественные сети.

Безопасность

Фильтрация контента помогает защитить сети и системы от вредоносных программ, вирусов и других угроз безопасности путем блокировки доступа к вредоносным веб-сайтам и контенту. Она может помешать сотрудникам непреднамеренно загружать или получать доступ к вредным файлам, а также защитить их от фишинговых мошенничеств.

Допустимое использование

Многие (если не большинство) организаций имеют политики допустимого использования (AUP), которые регулируют использование их сети и интернет-ресурсов. Например, большинство компаний не хотят, чтобы сотрудники использовали их офисные сети WiFi для доступа к NSFW(новое окно), оскорбительному, дискриминационному или домогательскому контенту.

Фильтрация контента может обеспечивать соблюдение этих политик путем блокировки доступа к веб-сайтам и контенту, которые нарушают AUP.

Публичный WiFi

Аналогичным образом, компании, предлагающие услуги публичного WiFi, такие как кафе, аэропорты и отели, используют фильтрацию контента для обеспечения безопасности своих клиентов, предотвращая при этом доступ к незаконному или вредному контенту.

Это также справедливо для университетов, школ и других учебных заведений, которые часто налагают более строгие ограничения на свои сети, чем коммерческие предприятия.

Повышение производительности

Организации иногда используют фильтрацию контента для повышения производительности труда, ограничивая доступ к веб-сайтам, не связанным с работой, таким как социальные сети, игры и стриминговые платформы.

Цель состоит в том, чтобы помочь сотрудникам сосредоточиться на своих задачах, но когда каждый может тривиально получить доступ к таким услугам на своих смартфонах, сомнительно, насколько эффективны такие тактики.

Соответствие требованиям

Компании часто используют фильтрацию контента, чтобы гарантировать соблюдение отраслевых норм, законодательных требований и внутренних политик. Это может включать соблюдение правил защиты данных, таких как HIPAA, GDPR(новое окно) или CCPA, путем блокировки обмена конфиденциальной информацией сотрудниками по электронной почте или другим каналам связи.

Фильтрация контента также может использоваться для обеспечения соответствия отраслевым нормам. Например, финансовое учреждение может подпадать под действие таких правил, как Закон Сарбейнза — Оксли(новое окно) или Стандарт безопасности данных индустрии платежных карт(новое окно) (PCI DSS), которые требуют строгого контроля доступа к данным и их хранения. Фильтрация контента может помочь обеспечить соблюдение этих правил.

Другим аспектом соответствия является ведение учета и аудит. Решения для фильтрации контента могут предоставлять журналы и отчеты, которые можно использовать для аудита и проверки соответствия. Эти записи могут иметь решающее значение для демонстрации того, что организация предпринимает необходимые шаги для выполнения своих обязательств по соблюдению требований.

Управление пропускной способностью

Фильтрация контента может использоваться для более эффективного управления пропускной способностью сети путем приоритезации критически важных для бизнеса приложений и ограничения доступа к действиям, требующим большой пропускной способности, таким как потоковое видео.

Как работает фильтрация контента?

Фильтрация контента может быть реализована различными способами. Точный метод будет зависеть от потребностей организации (и она может использовать несколько методов фильтрации контента).

Фильтрация DNS

Система доменных имен (DNS) сопоставляет читаемые человеком доменные имена с соответствующими им IP-адресами(новое окно) (например: protonvpn.com в 185.159.159.140). Фильтрация DNS предотвращает разрешение DNS-запросов для доменов из черного списка.

Узнайте больше о том, как работает DNS(новое окно)

В дополнение к фильтрации веб-контента, фильтрация DNS может помочь защитить организации от вредоносных программ и фишинговых угроз, блокируя доступ к известным вредоносным доменам. Она может помешать пользователям случайно посетить веб-сайты, которые распространяют вредоносные программы или размещают фишинговые мошенничества.

Фильтрация DNS также может использоваться для блокировки доступа к рекламным серверам или доменам, известным доставкой онлайн-рекламы. Это помогает уменьшить количество рекламы, отображаемой при просмотре веб-страниц, обеспечивая лучший опыт для пользователей.

Proton VPN предлагает инструмент фильтрации DNS на всех платформах под названием NetShield Ad-blocker, который может блокировать рекламу, вредоносные программы и трекеры.

Подробнее о NetShield Ad-blocker (новое окно)

Фильтрация URL

Фильтрация URL похожа на фильтрацию DNS, за исключением того, что она блокирует контент на основе его веб-адреса. Это позволяет осуществлять более детальный контроль, чем фильтрация DNS, так как ее можно использовать для блокировки определенных страниц на веб-сайте, а не всего веб-сайта. Однако она менее полезна для блокировки другого контента, такого как вредоносные программы и реклама.

Фильтрация по ключевым словам

Фильтрация контента на основе определенных слов или фраз полезна для блокировки доступа к определенным типам или категориям веб-сайтов, например, размещающим азартные игры или контент для взрослых.

Создание белых списков

Некоторые организации блокируют доступ ко всему веб-контенту, к которому можно получить доступ с использованием ресурсов компании, за исключением заранее определенного списка «белых» веб-сайтов. Обычно это делается по соображениям безопасности.

Анализ контента

Это довольно новый тип фильтрации контента, который использует алгоритмы машинного обучения (ИИ), такие как обработка естественного языка и распознавание изображений и видео, для анализа содержимого веб-сайтов и последующей реализации блокировок на основе этого анализа.

Анализ контента позволяет осуществлять гораздо более тонкую фильтрацию контента, чем традиционный подход белых/черных списков. Например, фильтрация на основе анализа контента ИИ может отличить веб-сайт для взрослых от веб-сайта, предлагающего советы по сексуальному здоровью.

Однако существуют многочисленные этические проблемы и проблемы конфиденциальности, связанные с анализом контента ИИ. Их можно решить с помощью эффективного и ответственного человеческого контроля, но достижение правильного баланса между автоматизированным анализом контента и человеческим суждением остается сложной проблемой.

Другие причины для фильтрации контента

Хотя в этой статье основное внимание уделяется организациям, таким как предприятия и учебные заведения, которые используют фильтрацию контента, стоит отметить, что фильтрация контента также используется в других контекстах.

Правительственная цензура

Авторитарные правительства по всему миру блокируют доступ своих граждан к контенту по политическим, социальным или религиозным причинам. Помимо перечисленных выше видов фильтрации контента (часто на уровне интернет-провайдера(новое окно)), правительства используют свою власть для осуществления дополнительных типов фильтрации контента.

Блокировка поисковых систем — Правительства могут оказывать давление на провайдеров поисковых систем, чтобы те удаляли нежелательный контент из результатов поиска.

Глубокая проверка пакетов (DPI) — Это метод проверки пакетов данных, проходящих через сеть, для идентификации типа трафика.

Родительский контроль

Популярным применением фильтрации контента являются родители, которые хотят модерировать то, к чему их дети могут получить доступ в интернете. Хотя традиционно это выполнялось с помощью программного обеспечения типа «net nanny», в последние годы произошел серьезный сдвиг в сторону использования онлайн-решений программное обеспечение как услуга(в новом окне)(новое окно) (SaaS) для этой цели.

Заключительные мысли

Существует много веских причин для организаций осуществлять фильтрацию контента. В будущем вероятно, что искусственный интеллект будет играть в этом все более важную роль, поэтому для компаний важно разрабатывать эффективные и этичные способы защиты конфиденциальности своих сотрудников, клиентов или студентов.

Также существует риск, что авторитарные правительства будут злоупотреблять этой властью, чтобы ограничить свободу своих граждан. Однако с Proton VPN for Business вы можете избежать таких ограничений, позволяя персоналу вашей организации беспрепятственно получать доступ к свободному и открытому интернету.

Узнайте больше о том, как ваш бизнес может выиграть от использования VPN

Получить Proton VPN for Business