Bedrifter og andre organisasjoner bruker innholdsfiltrering for å blokkere ansatte eller kunder fra å få tilgang til bestemt pålogget innhold.

Det er noen grunner til at de kan gjøre dette:

  • For å forbedre sikkerheten til kontornettverk
  • For å forhindre at kunder, studenter ved utdanningsinstitusjoner, eller noen som bruker et offentlig Wi-Fi-tilgangspunkt, får tilgang til ulovlig eller uønsket innhold
  • For å forbedre produktiviteten blant ansatte ved å begrense tilgangen til sosiale medier

I denne artikkelen vil vi grave dypere inn i hvorfor organisasjoner bruker innholdsfiltrering og hvordan de implementerer det.

Hvorfor bruke innholdsfiltrering?

En bedrift eller organisasjon kan implementere innholdsfiltrering av flere grunner. Det brukes ofte til å håndheve retningslinjer knyttet til akseptabel bruk, sikkerhet og overholdelse i ulike sammenhenger, som hjem, skoler, arbeidsplasser og offentlige nettverk.

Sikkerhet

Innholdsfiltrering bidrar til å beskytte nettverk og systemer mot skadelig programvare, virus og andre sikkerhetstrusler ved å blokkere tilgang til ondsinnede nettsteder og innhold. Det kan forhindre ansatte i å laste ned eller få tilgang til skadelige filer utilsiktet, og også beskytte dem mot nettfiskingsvindel.

Akseptabel bruk

Mange (om ikke de fleste) organisasjoner har retningslinjer for akseptabel bruk (AUP-er) som styrer hvordan nettverket og Internett-ressursene deres kan brukes. For eksempel ønsker de fleste selskaper ikke at ansatte bruker kontorets Wi-Fi-nettverk for å få tilgang til NSFW(nytt vindu), støtende, diskriminerende eller trakasserende innhold.

Innholdsfiltrering kan håndheve disse retningslinjene ved å blokkere tilgang til nettsteder og innhold som bryter med AUP-en.

Offentlig Wi-Fi

På samme måte bruker bedrifter som tilbyr offentlige Wi-Fi-tjenester, som kafeer, flyplasser og hoteller, innholdsfiltrering for å sikre sikkerheten og tryggheten til kundene sine, samtidig som de forhindrer tilgang til ulovlig eller skadelig innhold.

Dette gjelder også universiteter, skoler og andre utdanningsinstitusjoner, som ofte pålegger strengere begrensninger på nettverkene sine enn kommersielle bedrifter gjør.

Økt produktivitet

Organisasjoner bruker noen ganger innholdsfiltrering for å øke produktiviteten på arbeidsplassen ved å begrense tilgangen til ikke-arbeidsrelaterte nettsteder, for eksempel sosiale medier, spill- og strømmeplattformer.

Målet er å bidra til at ansatte holder fokus på oppgavene sine, men når alle enkelt kan få tilgang til slike tjenester på smarttelefonene sine, er det tvilsomt hvor effektive slike taktikker er.

Samsvar

Bedrifter bruker ofte innholdsfiltrering for å sikre at de overholder bransjeforskrifter, lovkrav og interne retningslinjer. Dette kan inkludere å overholde databeskyttelsesforskrifter som HIPAA, GDPR(nytt vindu), eller CCPA ved å blokkere ansatte fra å dele sensitiv informasjon via e-post eller andre kommunikasjonskanaler.

Innholdsfiltrering kan også brukes for å bidra til å sikre overholdelse av bransjespesifikke forskrifter. For eksempel kan en finansinstitusjon være underlagt forskrifter som Sarbanes-Oxley Act(nytt vindu) eller Payment Card Industry Data Security Standard(nytt vindu) (PCI DSS), som krever streng kontroll med datatilgang og -lagring. Innholdsfiltrering kan bidra til å håndheve disse forskriftene.

Et annet aspekt ved overholdelse er journalføring og revisjon. Løsninger for innholdsfiltrering kan gi logger og rapporter som kan brukes for revisjon og bekreftelse av overholdelse. Disse postene kan være avgjørende for å demonstrere at en organisasjon tar de nødvendige skrittene for å oppfylle sine overholdelsesforpliktelser.

Administrasjon av båndbredde

Innholdsfiltrering kan brukes til å administrere nettverksbåndbredde mer effektivt ved å prioritere forretningskritiske applikasjoner og begrense tilgang til båndbreddeintensive aktiviteter som videostrømming.

Hvordan fungerer innholdsfiltrering?

Innholdsfiltrering kan implementeres på ulike måter. Den nøyaktige metoden som brukes vil avhenge av en organisasjons behov (og den kan bruke flere innholdsfiltreringsteknikker).

DNS-filtrering

Domain Name System (DNS) kartlegger lesbare domenenavn til deres tilsvarende IP-adresser(nytt vindu) (for eksempel: protonvpn.com til 185.159.159.140). DNS-filtrering forhindrer at DNS-spørringer for svartelistede domener blir løst.

Finn ut mer om hvordan DNS fungerer(nytt vindu)

I tillegg til filtrering av innhold på nettet, kan DNS-filtrering bidra til å beskytte organisasjoner mot skadelig programvare og nettfiskingstrusler ved å blokkere tilgang til kjente ondsinnede domener. Det kan forhindre brukere i å utilsiktet besøke nettsteder som distribuerer skadelig programvare eller er vert for nettfiskingsvindel.

DNS-filtrering kan også brukes for å blokkere tilgang til annonsetjenere eller domener som er kjent for å levere påloggede annonser. Dette bidrar til å redusere antall annonser som vises når du surfer på nettet, og gir dermed en bedre opplevelse for brukerne.

Proton VPN tilbyr et DNS-filtreringsverktøy på alle plattformer kalt NetShield Ad-blocker som kan blokkere annonser, skadelig programvare og sporere.

Finn ut mer om NetShield Ad-blocker (nytt vindu)

Nettadresse-filtrering

Nettadresse-filtrering ligner på DNS-filtrering, bortsett fra at det blokkerer innhold basert på nettadressen. Dette gir mer finkornet kontroll enn DNS-filtrering, da det kan brukes til å blokkere bestemte sider på et nettsted, i stedet for hele nettstedet. Imidlertid er det mindre nyttig for å blokkere annet innhold, som skadelig programvare og annonser.

Søkeordfiltrering

Filtrering av innhold basert på spesifikke ord eller uttrykk er nyttig for å blokkere tilgang til bestemte typer eller kategorier av nettsteder, for eksempel de som er vert for gambling eller voksent innhold.

Hvitlisting

Noen organisasjoner blokkerer tilgang til alt nettinnhold som kan nås ved bruk av bedriftens ressurser, med unntak av en forhåndsbestemt liste over «hvitlistede» nettsteder. Dette gjøres vanligvis av sikkerhetsgrunner.

Innholdsanalyse

Dette er en ganske ny type innholdsfiltrering som bruker maskinlæring (AI)-algoritmer, slik som naturlig språkprosessering og bilde- og videogjenkjenning, for å analysere innholdet på nettsteder og deretter implementere blokkeringer basert på den analysen.

Innholdsanalyse gir mulighet for mye mer nyansert innholdsfiltrering enn den tradisjonelle hvitliste-/svarteliste-tilnærmingen. For eksempel kan AI-innholdsanalysefiltrering se forskjell på et voksennettsted og et nettsted som tilbyr råd om seksuell helse.

Imidlertid er det mange personvern- og etiske bekymringer knyttet til AI-innholdsanalyse. Disse kan adresseres med effektivt og ansvarlig menneskelig tilsyn, men å oppnå den rette balansen mellom automatisert innholdsanalyse og menneskelig dømmekraft forblir et utfordrende problem.

Andre grunner til innholdsfiltrering

Selv om fokuset i denne artikkelen er på organisasjoner, som bedrifter og utdanningsinstitusjoner som bruker innholdsfiltrering, er det verdt å merke seg at innholdsfiltrering også brukes i andre sammenhenger.

Statlig sensur

Autoritære myndigheter rundt om i verden blokkerer borgernes tilgang til innhold av politiske, sosiale eller religiøse grunner. I tillegg til den typen innholdsfiltrering som er oppført ovenfor (ofte på Internettleverandør(nytt vindu)-nivå), bruker myndighetene makten sin til å utføre flere typer innholdsfiltrering.

Søkemotorblokkeringer — Myndigheter kan presse søkemotorleverandører til å fjerne innhold de motsetter seg fra søkeresultater.

Dyp pakkeinspeksjon (DPI) — Dette er en metode for å undersøke datapakker som passerer gjennom et nettverk slik at trafikktypen kan identifiseres.

Foreldrekontroll

En populær bruk av innholdsfiltrering er av foreldre som ønsker å moderere hva barna deres kan få tilgang til på Internett. Selv om det tradisjonelt har blitt utført av «net nanny»-programvare, har det de siste årene vært et stort skifte mot å bruke påloggede løsninger for programvare som en tjeneste (SaaS)(nytt vindu) til dette formålet.

Avsluttende tanker

Det er mange gode grunner til at organisasjoner bør utføre innholdsfiltrering. Fremover er det sannsynlig at kunstig intelligens vil spille en stadig viktigere rolle i dette, så det er viktig for selskaper å utvikle effektive og etiske måter å ivareta personvernet til sine ansatte, kunder eller studenter.

Det er også en risiko for at autoritære myndigheter vil misbruke denne makten til å begrense borgernes frihet. Imidlertid, med Proton VPN for Business, kan du omgå slike begrensninger, og gi organisasjonens ansatte uhindret tilgang til det frie og åpne internettet.

Finn ut mer om hvordan bedriften din kan dra nytte av å bruke en VPN

Skaff deg Proton VPN for Business